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수리 또는 신용 보증에 따른 제품 반환
수리 또는 신용 보증에 따라 제품을 반환하는 경우 , 다음 사항을 준비하십시오 .
1 Dell 에 전화를 걸어 제품 반환 승인 번호를 받으십시오 . 이 번호를 상자
바깥쪽에 알기 쉽도록 잘 보이게 적어 놓으십시오 .
해당 지역의 전화 번호는 연락처 정보를 참조하십시오 .
2 제품 구매서 사본 및 반환 사유를 첨부하십시오 .
3 실행한 검사 및 시스템 진단 프로그램에서 보고한 오류 메시지를 기록한
진단 정보 ( 진단 프로그램 점검사항 포함 ) 의 사본을 첨부하십시오 .
4 신용 반환하는 경우 장치와 함께 제공된 모든 부품 ( 예 : 전원 케이블 , CD
및 디스켓과 같은 매체 , 설명서 ) 도 함께 반환해야 합니다 .
5 반환 제품은 제품 구입 시 사용된 ( 또는 비슷한 종류의 ) 포장재로 포장하
십시오
.
반환 운송료는 사용자가 부담하게 됩니다 . 제품을 안전하게 반환해야
하며 제품 운송 중 발생한 손실에 대해서는 사용자가 책임을 져야 합니
다
. 수신자 부담 (C.O.D.) 으로 발송한 제품은 접수하지 않습니다 .
위에서 설명한 요구사항이 하나라도 빠진 경우 반환된 제품은 접수되지 않
으며
다시 반송됩니다 .