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Résolutiondesincidentssignalésparlesystème
LaprocédurederésolutiondeserreursdebusSCSIvarieselonquel'erreurestpermanenteouintermittenteetselonquevotreconfigurationcomporteunouplusieurs
lecteursdebande.Lessectionsquisuiventindiquentcommentrésoudrechaquetyped'erreur.
Résolutiond'uneerreurpermanentesurunseullecteurauseind'unbusSCSI
1. Vérifiezquelelecteurdebandeestsoustension.
2. Assurez-vousquel'adresseSCSIdulecteurdebandeestidentiqueàcellequevousavezattribuéeausystème.
3. RemplacezlemoduledeterminaisonSCSIetrenouvelezl'opérationquiaéchoué.
4. Lecaséchéant,remplacezlecâbleSCSIetlesinterposeurs,puisrenouvelezl'opérationquiaéchoué.
5. Sil'incidentpersistemalgrécesmesures,contactezlesupporttechniqueDell.
Résolutiond'uneerreurpermanentesurplusieurslecteursauseind'unbusSCSI
Lorsqu'uneerreurpermanentealieudansuneconfigurationintégrantplusieurslecteursdebandesurunbusSCSI,vousdevezdéterminersil'incidentseproduitsurun
ouplusieursd'entreeux.Sil'incidentseproduitsurtouteslesunitésdubusSCSI,celasignifiequecedernierestbloquéàunephaseSCSIetnepeutpaspasseràune
autrephaseouquelecâbleSCSIquirelielesystèmeàlapremièreunitéestdéfectueux.
1. VérifiezquelecâbleSCSIquirelielesystèmeàlapremièreunitéestconnecté.
2. DéconnecteztousleslecteursdebandedubusSCSI,sauflepremier.DéplacezlemoduledeterminaisonpourleplacersurlapremièreunitéSCSI.
3. Exécutezuneapplicationpourvoirsil'erreurseproduit.
¡ Sil'erreurseproduit,procédezcommesuit:
n RemplacezlemoduledeterminaisonSCSIetrenouvelezl'opérationquiaéchoué.
n Lecaséchéant,remplacezlecâbleSCSIetlesinterposeurs,puisrenouvelezl'opérationquiaéchoué.
n Sil'incidentpersistemalgrécesmesures,contactezlesupporttechniquedeDell.
¡ Sil'erreurneseproduitpas,reconnectezunparunleslecteursaubusetrecommencezl'étape3pourchacund'entreeux,jusqu'àcequevouspuissiez
identifierlelecteurdéfectueux.
4. Déterminezsil'incidentconcerneunseullecteurdebandeouplusieurs.
¡ S'ilneconcernequ'unseullecteur,procédezcommesuit:
n RemplacezlemoduledeterminaisonSCSIetrenouvelezl'opérationquiaéchoué.
n Lecaséchéant,remplacezlecâbleSCSIetlesinterposeurs,puisrenouvelezl'opérationquiaéchoué.
n Sil'incidentpersistemalgrécesmesures,contactezlesupporttechniquedeDell.
¡ Sil'incidentseproduitsurplusieurslecteursdebande,repérezlepremiersurlequell'erreuralieuetremplacezlecâbleSCSIquirelielelecteurdebande
etl'interposeur(silelecteurenestéquipé).
Résolutiond'uneerreurintermittentesurunseullecteurauseind'unbusSCSI
1. Remplacez le module de terminaison SCSI du lecteur de bande.
2. Renouvelezl'opérationquiestàl'originedel'erreur.Sil'incidentpersiste,ilsepeutquelecâblesoitàl'originedel'erreur.
3. Remplacezlescâblesunparunet,aprèschaqueremplacement,exécutezl'opérationquiagénérél'erreurafind'isolerlecâbleresponsabledel'incident.
4. Si l'incident persiste, contactez le support technique Dell.
Résolutiond'uneerreurintermittentesurplusieurslecteursd'unbusSCSI
Consultezlejournaldeserreursdusystèmepourdéterminerquellecteurdebandeestàl'originedel'incident:
l Si un seul lecteur de bande signale un incident SCSI, contactez le support technique Dell.
l Si plusieurs lecteurs de bande signalent des incidents SCSI, ceux-cipeuventprovenirdumoduledeterminaisonoudescâbles:
¡ Remplacezlemoduledeterminaisonetrenouvelezl'opérationquiestàl'originedel'erreur.Sil'incidentpersiste,ilsepeutquelescâblessoientàl'origine
de l'erreur.
¡ Remplacezlescâblesunparunet,aprèschaqueremplacement,exécutezl'opérationquiagénérél'erreurafind'isolerlecâbleresponsabledel'incident.
Résolutiondesincidentsliésauxsupports
Lelecteurdebandeestcapablededéterminersiunecartoucheestdéfectueuse.Unecartouchedéfectueuseestsignaléeparlebiaisd'unindicateurTapeAlert(voir
"Indicateurs TapeAlert")etlevoyantNettoyageclignotelentement(àunevitessede2Hz).
l Sil'opérationéchouesurl'autrelecteurdebande,remplacezlesupport.
l Sil'opérationréussit,consultezExécutiondelafonctionService1:Diagnosticautonome(testautomatique).
Lesvoyantsd'étatdulecteurdebandeindiquentunproblème
Voir "Instructionsgénérales."Pourdéterminerlasignificationd'unvoyantd'état,reportez-vousà
larubriquerelativeaupanneauavant,àlasectionIntroduction".
Lesdonnéesd'analysedujournalSCSI(tellesquelesindicateurs
TapeAlert)oulesdonnéesd'analyseSCSI
Reportez-vousàlasection"Indicateurs TapeAlert".
REMARQUE : Le module de terminaison SCSI doit toujours se trouver sur le dernier lecteur de bande du bus SCSI.