Bandlaufwerk Dell™ PowerVault™ LTO-2-024 – Bedienungsanleitung Einführung Fehlerdiagnose Installation des internen Laufwerks Informationsquellen Installation des externen Laufwerks Dell kontaktieren Technische Daten Glossar Betrieb Anmerkungen, Hinweise und Warnungen Hinweis: Ein Hinweis enthält wichtige Informationen, die einer besseren Nutzung des Computers dienen.
Dell kontaktieren Über die folgenden Websites können Sie Dell auf elektronischem Weg kontaktieren: l l www.dell.com www.support.dell.com (Support) Spezifische Webadressen für Ihr Land finden Sie im Abschnitt zum betreffenden Land in der folgenden Tabelle. HINWEIS: Gebührenfreie Nummern gelten in dem Land, in dessen Abschnitt sie aufgeführt sind.
Bolivien Allgemeiner Support Gebührenfrei: 800-10-0238 Website: dell.
Auslandspräfix: 00 Landeskennzahl: 420 Kundenbetreuung 22537 2707 Fax 22537 2714 Fax Technischer Support 22537 2728 Vermittlung 22537 2711 Website: support.euro.dell.
Grenada Allgemeiner Support Guatemala Allgemeiner Support 1-800-999-0136 Guyana Allgemeiner Support Gebührenfrei: 1-877-270-4609 Gebührenfrei: 1-866-540-3355 Website: support.ap.dell.com E-Mail-Adresse Technischer Support: HK_support@Dell.
Technischer Support außerhalb Japans (Dell Precision, OptiPlex und Latitude) Japan (Kawasaki) Technischer Support (PDAs, Projektoren, Drucker, Router) Auslandspräfix: 001 Technischer Support außerhalb Japans (PDAs, Projektoren, Drucker, Router) 81-44-556-3894 Gebührenfrei: 0120-981-690 81-44-556-3468 Faxbox-Service 044-556-3490 Automatischer 24-Stunden-Bestellungsstatusservice 044-556-3801 Kundenbetreuung 044-556-4240 Geschäftskundenvertrieb (bis 400 Mitarbeiter) 044-556-1465 Vorzugskundenvertr
Vertrieb Home/Small Business 020 674 55 00 Vertrieb (Stammkunden) 020 674 50 00 Fax Vertrieb (Home/Small Business) 020 674 47 75 Fax Vertrieb (Stammkunden) 020 674 47 50 Vermittlung 020 674 50 00 Fax Vermittlung 020 674 47 50 Landeskennzahl: 31 Ortsnetzkennzahl: 20 Neuseeland Website: support.ap.dell.com Auslandspräfix: 00 E-Mail: support.ap.dell.com/contactus Landeskennzahl: 64 Allgemeiner Support 0800 441 567 Nicaragua Allgemeiner Support 001-800-220-1006 Website: support.euro.dell.
Technischer Support 011 709 7710 09/091 Kundenbetreuung 011 709 7707 Landeskennzahl: 27 Vertrieb 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Vermittlung 011 709 7700 Technischer Support, Kundendienst und Vertrieb (Penang, Malaysia) 604 633 4810 Ortsnetzkennzahl: 11 Südostasien und pazifischer Raum Website: support.euro.dell.
Kundenbetreuung VK (Bracknell) Auslandspräfix: 00 Landeskennzahl: 44 Ortsnetzkennzahl: 1344 Kundenbetreuung Home/Small Business 0870 906 0010 Kundenbetreuung Geschäftskunden 01344 373 185 Kundenbetreuung Vorzugskunden (500–5000 Mitarbeiter) 0870 906 0010 Kundenbetreuung Internationale Kunden 01344 373 186 Kundenbetreuung Staatsregierung 01344 373 193 Kundenbetreuung Regionalregierung und Lehrinstitute 01344 373 199 Kundenbetreuung Gesundheitswesen 01344 373 194 Technischer Support Technischer
Glossar Aktiver Abschlusswiderstand Verbesserter SCSI-Abschlusswiderstand für mehr Stabilität und Rauschunempfindlichkeit der elektrischen Signale, die über den SCSIBus übertragen werden. ALDC Adaptive Lossless Data Compression (Adaptive verlustfreie Datenkomprimierung). Eine Hardware-Komprimierungsmethode. ASPI Advanced SCSI Programming Interface (Erweiterte SCSI-Programmierschnittstelle). SCSI-Standardsoftware, die als Bindeglied zwischen Hostadaptern und SCSI-Gerätetreibern dient.
Informationsquellen Technische Unterstützung Unternehmensschulungen und -zertifizierungen von Dell Probleme mit der Bestellung Produktinformationen Rücksendung von Komponenten für Garantiearbeiten oder Gutschriften Anrufvorbereitungen Technische Unterstützung Wenn Sie Unterstützung benötigen, weil ein technisches Problem aufgetreten ist, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Führen Sie die im Abschnitt "Fehlerdiagnose" beschriebenen Schritte durch. 2.
www.euro.dell.com (nur Europa) www.dell.com/la (lateinamerikanische Länder) www.dell.ca (nur Kanada) l FTP-Ü bertragung (anonym) ftp.dell.com/ Melden Sie sich als user:anonymous an und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort. l Elektronischer Support support@us.dell.com apsupport@dell.com (nur Länder im asiatisch-pazifischen Raum) cn_support@dell.com (nur China) support.jp.dell.com (nur Japan) support.euro.dell.com (nur Europa) l Elektronischer Angebotsservice sales@dell.
Den Status von Dell™-Bestellungen können Sie unter www.support.dell.com oder durch einen Anruf beim automatischen Bestellungsstatussystem überprüfen. Sie werden dann aufgefordert, die erforderlichen Daten bereitzustellen. Beachten Sie die Kontaktinformationen für Ihre Region. Technischer Support Der technische Support von Dell ist rund um die Uhr verfügbar und beantwortet Ihre Fragen zur Dell-Hardware.
Anrufvorbereitungen HINWEIS: Halten Sie beim Anrufen Ihren Express-Servicecode bereit. Mit diesem Code kann Ihr Anruf durch das automatische Telefonsystem von Dell effizienter weitergeleitet werden. Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste auszufüllen. Schalten Sie Ihr System möglichst ein, bevor Sie bei Dell anrufen, um technische Unterstützung zu erhalten. Verwenden Sie außerdem ein Telefon in unmittelbarer Nähe des betreffenden Systems. Sie werden ggf.
Einführung Überblick Merkmale Kapazität und Datenübertragungsraten SCSI-Bus-Schnittstelle Bandsicherungssoftware Datenkomprimierung LEDs auf der Vorderseite Überblick Dieses Bandlaufwerk Dell™ PowerVault™ LTO-2-024 ist ein LTO-Bandlaufwerk der dritten Generation. Es wurde für optimale Leitung, hohe Kapazität und höchste Zuverlässigkeit bei geringer Größe entwickelt.
SCSI-Bus-Schnittstelle Das Bandlaufwerk PowerVault LTO-2-024 wurde für eine Burst-Übertragungsrate bis 160 MB/s entwickelt und kann an einen mit Niederspannung arbeitenden LVD-SCSI-Bus des Typs Ultra160 bzw. Ultra 320 angeschlossen werden. Das Bandlaufwerk ist mit einem HD-68-Anschluss für die Verbindung zum Server oder zum Schnittstellenanschluss in einem externen Gehäuse ausgestattet. Hinweis: Dell empfiehlt das Anschließen des Bandlaufwerks an SCSI-Controller, die die SCSI-LVD-Schnittstelle unterstützen.
Installation des internen Laufwerks Vorinstallierte Laufwerke Installieren des Laufwerks Installieren des Laufwerks: SCSI-Konfiguration und -Anschluss Installieren des Laufwerks: Einbau Installieren der Bandsicherungssoftware Installieren der Gerätetreiber Überprüfen des Bandlaufwerksbetriebs ACHTUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Schritte durchführen, müssen Sie die Sicherheitshinweise im Produkthandbuch zum Bandlaufwerk lesen.
Wenn das Bandlaufwerk den SCSI-Bus gemeinsam mit anderen Geräten nutzt, überprüfen Sie zunächst die von anderen Geräten verwendeten SCSI-IDs und weisen Sie dann dem Bandlaufwerk eine nicht anderweitig verwendete SCSI-ID zu. Hinweis: Der SCSI-Hostadapter verwendet die ID 7. Um optimale Leistung zu erzielen, empfiehlt Dell, nur das Bandlaufwerk an den SCSI-Bus anzuschließen. SCSI-Terminierung Ein SCSI-Bus muss an beiden Enden terminiert sein.
Das Bandlaufwerk belegt im System einen Schacht halber Bauhöhe mit 5,25 Zoll (13,3 cm). In Abhängigkeit vom Serverdesign wird das Laufwerk mit Zapfenschrauben oder Flachkopfschrauben in einem separaten Tütchen ausgeliefert. Abbildung 4: Montage mit Zapfenschrauben Die Zapfenschrauben werden in die vier oberen Gewindebohrungen des Laufwerks eingeführt. Ziehen Sie die Schrauben fest, ohne jedoch mit übermäßiger Kraft zu arbeiten.
Installieren der Bandsicherungssoftware Installieren Sie das Sicherungsprogramm nach Maßgabe der zugehörigen Dokumentation. Installieren der Gerätetreiber Hinweis: Die meisten Sicherungsprogramme verfügen über die für das Laufwerk erforderlichen Treiber. Wenn Sie das Laufwerk jedoch mit der nativen Sicherungssoftware von Microsoft® Windows® einsetzen wollen, benötigen Sie die Treiber auf der CD Dell PowerVault LTO-2-024 Tape Drive Documentation and Drivers.
1. Schalten Sie den Hostcomputer ein. 2. Das Bandlaufwerk PowerVault LTO-2-024 startet einen POST-Test (Selbsttest beim Systemstart), bei dem die meisten Funktionen überprüft werden. 3. Alle vier LEDs leuchten beim Einschalten ca. 2 Sekunden (siehe LEDs auf der Vorderseite). 4. Die Aktivitäts-LED blinkt während des POST-Tests. 5. Nach Abschluss leuchtet nur noch die Bereitschafts-LED. Wenn ein Fehler auftritt, blinkt die Fehler-LED am Bandlaufwerk.
Installation des externen Laufwerks Zubehör Installieren des Laufwerks Ausrichtung des Laufwerks Installation des externen Bandlaufwerks Installieren des Laufwerks: SCSI-Konfiguration und -Anschluss Installieren der Bandsicherungssoftware Installieren der Gerätetreiber Überprüfen des Bandlaufwerksbetriebs ACHTUNG: Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Schritte durchführen, müssen Sie die Sicherheitshinweise im Produkthandbuch zum Bandlaufwerk lesen.
Abbildung 2 Laufwerksanschlüsse, externes Tischmodell A= ON/OFF-Schalter B = Stromanschluss C = Buchsen für SCSI-Verbindung und Abschlusswiderstand D = SCSI-ID-Schalter Installieren des Laufwerks: SCSI-Konfiguration und -Anschluss Das Bandlaufwerk PowerVault LTO-2-024 wurde für den Betrieb an einem mit Niederspannung arbeitenden LVD-SCSI-Bus des Typs Ultra160 bzw. Ultra320 mit LVD-SCSI-Abschlusswiderstand entwickelt.
Installieren der Gerätetreiber Hinweis: Die meisten Sicherungsprogramme verfügen über die für das Laufwerk erforderlichen Treiber. Wenn Sie das Laufwerk jedoch mit Microsoft® Windows®-Dienstprogramm "Sicherung" einsetzen wollen, benötigen Sie die Treiber auf der CD Dell PowerVault LTO-2-024 Documentation and Drivers. Die aktuellen Treiberversionen finden Sie in der Support-Website von Dell unter www.support.dell.com. Windows Server 2003 Installation des Bandlaufwerktreibers unter Windows 1.
Technische Daten Kapazität und Leistung des Bandlaufwerks Datenträgerspezifikationen und -kompatibilität Maße Energieversorgung Umgebung Kapazität und Leistung des Bandlaufwerks Laufwerksmodell Bandformat Ultrium Gen. 2 PowerVault LTO-2-024 Ultrium Gen.
Fehlerdiagnose Hardware Software Überprüfen kürzlicher Änderungen Selbstständige Diagnose Datenträgermanagement Probleme Bevor Sie sich bei Problemen mit dem Betrieb des Bandlaufwerks PowerVault LTO-2-024 an den Kundendienst wenden, sollten Sie Folgendes überprüfen: Hardwarediagnose 1. Überprüfen Sie, ob das System das Bandlaufwerk beim Systemstart erkennt. 2. Überprüfen Sie, ob der SCSI-Hostadapter das Bandlaufwerk während der Initialisierung erkennt. 3.
3. Legen Sie innerhalb von 15 Sekunden eine Cartridge in das Laufwerk. Das Laufwerk lädt die Cartridge und die Bereitschafts-LED blinkt, um den Beginn der selbstständigen Diagnose zu melden. Der Standardmodus der Auswurftaste wird wieder aktiviert. Während der selbstständigen Diagnose kann der Test jederzeit abgebrochen und die Cartridge ausgeworfen werden, indem Sie die Auswurftaste drücken. Das Laufwerk meldet die Abbruchanforderung durch Blinken der beiden LEDs "Bereitschaft" und "Aktivität".
Laufwerk wird vom Betriebssystem nicht erkannt 1. Achten Sie beim Einschalten auf die LEDs. Beim Einschalten blinken alle vier LEDs für zwei Sekunden. Die Bereitschafts-LED blinkt einige Sekunden länger, während der Selbsttest beim Systemstart (POST) ausgeführt wird. 2. Überprüfen Sie die SCSI-ID. Jedes Gerät am SCSI-Bus muss eine eindeutige SCSI-ID besitzen. Die SCSI-ID wird mit Steckbrücken auf der Rückseite des Laufwerks eingestellt. Weitere Informationen finden Sie unter SCSI-Konfiguration. 3.
4. Prüfen Sie, ob eine abgelaufene Reinigungscartridge verwendet wurde (Reinigungs-LED leuchtet). Reinigungs-LED leuchtet Die Reinigungs-LED wird 100 Stunden nach der letzten Reinigung oder nach Auftreten eines nicht behebbaren Lese- oder Schreibfehlers eingeschaltet. Diese Fehler werden häufig von Ablagerungen auf dem Laufwerkskopf verursacht, das Laufwerk sollte deshalb gereinigt werden. Informationen zum Reinigen finden Sie im Abschnitt Reinigung. Fehlerhafte Datenkomprimierung 1.
Betrieb LEDs auf der Vorderseite Cartridges Benutzung und Lagerung der LTO-Cartridges Reinigen des Bandlaufwerks LEDs auf der Vorderseite Abbildung 1: Statusanzeigen (LEDs) Tabelle 1: LEDs auf der Vorderseite im Normalbetrieb Bereitschafts -LED (Grün) Aktivitäts-LED (Grün) ReinigungsFehler-LED LED (Gelb) (Gelb) 2) LED-Test. 1 ) Die LEDs leuchten kurz auf.
4) Firmware-Update bezeichnet die Installation der neuen Firmware im Laufwerk (das Ablegen im Flash-Speicher) Tabelle 3: LEDs auf der Vorderseite bei Fehlern Laufwerksstatus Fehlerbedingungen Bereitschafts -LED (Grün) Aktivitäts-LED (Grün) ReinigungsFehler-LED LED (Gelb) (Gelb) Reinigungscartridge eingelegt, Reinigung fehlgeschlagen AUS AUS EIN AUS Nicht behebbarer Fehler AUS AUS AUS Blinkt Nicht behebbarer Fehler Laufwerk muss gereinigt werden AUS AUS EIN Blinkt Firmware-Download oder
Einzugsmechanismus ausgestattet: Schieben Sie die Cartridge vorsichtig bis zum Anschlag in das Laufwerk und lassen Sie sie dann los. Die Cartridge wird ein kurzes Stück zurückgeschoben. Nach Erkennung der Cartridge sperrt das Laufwerk diese und zieht sie vollständig in das Laufwerk. Nun wird das Band eingefädelt und es werden Motorgeräusche hörbar. Sobald eine Cartridge vom Laufwerk erkannt wird, blinkt die Aktivitäts-LED, bis das Band ordnungsgemäß vom Laufwerk eingefädelt wurde.
l l l l Vor der Benutzung sollte LTO-Cartridges Zeit gegeben werden, sich an die Umgebungstemperaturen anzupassen (mindestens für die Zeit, die sich die Cartridges außerhalb des empfohlenen Temperaturbereichs von 10ºC–35ºC C befanden, maximal sind 24 Stunden erforderlich). Die empfohlene Umgebungstemperatur für den Betrieb liegt bei 25ºC oder darunter (beachten Sie die technischen Daten des Bandlaufwerks). Tauschen Sie abgenutzte oder laute LTO-Cartridges aus. Lagern Sie LTO-Cartridges kühl und trocken.
