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문제 해결
하드웨어
소프트웨어
최근 변경 사항 확인
독립 실행형 진단
미디어 관리 보고
문제 상황
PowerVault LTO-2-024 테이프 드라이브를 작동하는 데 문제가 있을 경우 고객 서비스 그룹에 문의하기 전에다음 사항을 확인하십시오.
하드웨어 문제 해결
1.부팅 프로세스 중에 시스템에서 테이프 드라이브를 인식하는지 확인합니다.
2.초기화 중에 SCSI 호스트 어댑터에서 테이프 드라이브를 인식하는지 확인합니다.
3.테이프 드라이브의 전면 패널 LED 상태를 확인합니다.
4.SCSI 버스에서 드라이브의 SCSI ID가 충돌하지 않는지 확인합니다.
5.전원 케이블이 올바르게 꽂혀 있는지 확인합니다.
6.종단을 포함하여 SCSI 케이블 연결이 올바른지 확인합니다.
 소프트웨어 문제 해결
1.부팅 중에 운영 체제에서 문제를 보고하지 않는지 확인합니다.
2.SCSI 호스트 어댑터용 드라이버가 있고 올바르게 로드되었는지 확인합니다.
3.올바른 테이프 장치 드라이버가 제대로 설치되었는지 확인합니다(해당되는 경우).
4.로드하는 동안 백업 소프트웨어에서 오류 메시지를 보고하지 않는지 확인합니다.
5.문제가 발생하면 백업 응용 프로그램 소프트웨어를 다시 설치하고 PowerVault LTO-2-024가 인식되는지 확인합니다.
최근 변경 사항 확인
이전에 PowerVault LTO-2-024가 설치되어 올바르게 작동했지만 현재 문제가 발생한 경우 시스템의 최근 변경 사항으로 인해 문제가 발생하지 않았는지 확인합니다. 다음을 시도해 보
십시오.
1.시스템 구성이 변경된 경우:
해당 변경 사항을 제거하여 테이프 드라이브에 영향을 주는지 여부를 확인합니다.
2.운영 체제 수정 패치가 설치된 경우:
이를 제거하여 테이프 드라이브에 영향을 주는지 여부를 확인합니다.
3.SCSI 장치가 추가된 경우:
SCSI ID 충돌 여부를 확인합니다.
4.SCSI 장치가 추가된 경우:
SCSI 종단을 확인합니다.
독립 실행형 진단
독립 실행형 진단 테스트의 기본 목표는 드라이브 구성이나 호스트 지원 없이 가능한 한 포괄적이고 신속하게 전체 드라이브를 테스트하는 것입니다. 도구를 사용하여 테이프를 확인할 수
도 있습니다.
테스트 시작
독립 실행형 진단 테스트에는 쓰기 금지가 설정되지 않은 테이프가 필요합니다. 미디어 유형은 드라이브로 작성할 수 있는 테이프 형식을 지원하는 유형이면 됩니다.

1.카트리지가 로드되지 않았는지 확인합니다. 카트리지가 로드된 경우 꺼내기 단추를 두 번 클릭하면 꺼낼 수 있습니다.
2.꺼내기 단추를 6초 이상 눌러 서비스 모드로 들어갑니다.
공지: 테스트에는 쓰기 작업이 포함되기 때문에 기존 테이프 내용은 소멸됩니다.
주: 청소 LED가 켜져 있으면 테스트를 실행한 후에도 켜진 채로 있습니다. 청소 LED를 지우려면 청소 카트리지를 실행하십시오.