Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH TM TM Introduction Configuration du lecteur de bande Utilisation du lecteur de bande Utilisation du logiciel de sauvegarde sur bandes Identification et résolution des incidents Caractéristiques Obtention d'aide Contacter Dell Annexe - Informations réglementaires Glossaire REMARQUE : Une REMARQUE souligne une information importante qui vous permettra de mieux utiliser votre système.
Retour à la page du sommaire Annexe - Informations réglementaires : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH TM Informations réglementaires pour Taïwan Figure 17.
Retour à la page du sommaire Contacter Dell : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH TM TM Pour contacter Dell par voie électronique, vous pouvez accéder aux sites Web suivants : l www.dell.com l support.dell.com (support technique) l www.dell.com/regulatory_compliance (informations sur la conformité réglementaire) Pour connaître les adresses Web spécifiques à votre pays, recherchez la section relative au pays approprié dans le tableau ci-dessous.
Antigua-et-Barbuda Assistance générale 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Assistance générale 001-800-882-1519 Site Web : www.dell.com.ar Adresse électronique : us_latin_services@dell.com Argentine (Buenos Aires) Adresse électronique pour les ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com Code international : 00 Adresse électronique pour les serveurs et les produits de stockage EMC® : la_enterprise@dell.
Etat des commandes en ligne : www.dell.
Costa Rica Assistance générale 0800-012-0435 Site Web : support.euro.dell.
Ventes de pièces détachées numéro gratuit : 1-800-357-3355 Ventes de services complémentaires et ventes sous garantie numéro gratuit : 1-800-247-4618 Fax Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d'élocution numéro gratuit : 1-800-727-8320 numéro gratuit : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Site Web : support.euro.dell.com Adresse électronique : fi_support@dell.
Division moyennes entreprises Division particuliers et petites entreprises 3416 0912 2969 3105 Îles Caïmans Assistance générale 1-800-805-7541 Iles Turks et Caïcos Assistance générale numéro gratuit : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Assistance générale numéro gratuit : 1-866-278-6820 Îles Vierges des EtatsUnis Assistance générale 1-877-673-3355 Adresse électronique : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.
Support technique en dehors du Japon (serveurs) Support technique (Dimension et Inspiron) Support technique en dehors du Japon (Dimension et Inspiron) Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) Support technique en dehors du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-4162 numéro gratuit : 0120-198-226 81-44-520-1435 numéro gratuit : 0120-198-433 81-44-556-3894 Japon (Kawasaki) Support technique (assistants numériques personnels, projecteurs, imprimantes, routeurs) Code internat
Code pays : 47 Service clientèle pour les particuliers/petites entreprises 23162298 Standard 671 16800 Fax du standard 671 16865 Nouvelle-Zélande Site Web : support.ap.dell.com Code international : 00 Adresse électronique : support.ap.dell.com/contactus Code pays : 64 Assistance générale 0800 441 567 Panama Assistance générale 001-800-507-0962 Site Web : support.euro.dell.
Service achat Service achat pour les particuliers et petites entreprises 0870 907 4000 Service achat pour les entreprises/le secteur public 01344 860 456 Service clientèle Royaume-Uni (Bracknell) Service clientèle pour les particuliers et les petites entreprises 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Code international : 00 Service clientèle pour les comptes privilège (500-5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle pour les comptes internationaux 01344 373 186 S
Adresse électronique : Tech_support_central_Europe@dell.com Suisse (Genève) Code international : 00 Code pays : 41 Code ville : 22 Support technique pour XPS 0848 33 88 57 Support technique (particuliers et petites entreprises) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (particuliers et petites entreprises) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Site Web : support.
Retour à la page du sommaire Obtention d'aide : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH TM TM Assistance technique Formation et certification Dell pour entreprises Problèmes avec votre commande Informations sur les produits Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Avant d'appeler Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour résoudre un incident technique, effectuez les opérations suivantes : 1.
l World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (Pays d'Asie-Pacifique uniquement) www.dell.com.cn (Chine uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la (Pays d'Amérique latine) www.dell.ca (Canada uniquement) l Protocole FTP anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant que user:anonymous et saisissez votre adresse électronique dans le champ réservé au mot de passe. l Service de support électronique support@us.dell.com apsupport@dell.
info@dell.com Service AutoTech Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous contactez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Le service AutoTech est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Si vous souhaitez recevoir des informations sur d'autres produits Dell ou si vous souhaitez passer commande, visitez le site Web à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros de téléphone correspondant à votre région. Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1.
Cartes d'extension : Etes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système, consultez la documentation relative au système d'exploitation. Si possible, imprimez chaque fichier. Vous pouvez également enregistrer le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Retour à la page du sommaire Glossaire : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH TM TM - A- B- C - D- E- F- G- H- I- J- L- M- N - O - P- R- S- T- U- V- Z A A. Voir ampère. adaptateur. Voir carte adaptateur. amorce. Dans une cartouche de bande, petite colonne métallique fixée à l'extrémité de la bande magnétique.
cliché de lecteur. Enregistrement, à un instant donné, de contenu d'une unité de stockage ou d'une partie de celle-ci sur une autre unité de stockage, généralement en vue d'une reprise après incident ou défaut ou à des fins de débogage. compression. Suppression des intervalles inutilisés, des zones vides, des redondances et des données inutiles pour réduire la longueur des enregistrements ou des blocs. compression de données. Voir compression. configurer.
fichier. Ensemble nommé d'enregistrements stockés ou traités comme une seule entité. G gigaoctet. 1 000 000 000 octets. Go. Voir gigaoctet. guide d'insertion. Sur la surface d'une cartouche de bande, grande zone large à rainures qui évite d'insérer la cartouche de manière incorrecte. Génération 3. Nom informel du lecteur de bande Ultrium 3, version de troisième génération du lecteur de bande Ultrium (Génération 1, 2).
ouvert", c'est-à-dire permettant l'utilisation de plusieurs sources de produits et de supports. La nature "ouverte" de la technologie LTO permet une compatibilité entre des produits de fournisseurs différents, mais en conformité avec les normes de vérification en vigueur. lire. Acquérir ou interpréter des données à partir d'une unité de stockage, d'un support d'information ou d'une autre source. logiciel.
cartouche. R redémarrer. Réinitialiser l'exécution d'un programme en recommençant l'opération d'IPL (procédure de chargement initial). réinitialiser. Remettre une unité ou un circuit à l'état de démarrage. réseau. Configuration d'unités de traitement de données et de logiciels connectés pour permettre l'échange d'informations. rétrocompatible. Possibilité de fonctionnement avec un produit antérieur, conçu pour le même type d'utilisation.
Retour à la page du sommaire Introduction : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH TM TM Présentation Interface SAS (Serial Attached SCSI) Chiffrement Caractéristiques Logiciel de sauvegarde sur bandes Panneau avant Panneau arrière Présentation Le lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH est un dispositif de stockage sur bande ultra performant, conçu pour sauvegarder/restaurer des données, et archiver/extraire des fichiers dans un environnement de système ouvert.
Chiffrement Le lecteur de bande LTO5-140HH inclut une fonction appelée AME (Application Managed Encryption). Cette dernière est prise en charge sous Windows Server. Vous devez disposer d'une application prenant en charge le chiffrement pour utiliser la fonction de chiffrement des lecteurs. Pour plus de détails, consultez la documentation relative au support technique de l'application.
3. Voyant de dysfonctionnement. Le panneau avant de votre lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH comporte un voyant de dysfonctionnement orange indiquant que le lecteur a rencontré une erreur, n'a pas un état de fonctionnement normal ou doit être nettoyé. Reportez-vous au tableau 1 pour obtenir une description plus détaillée. 4. Ecran des codes d'erreur (SCD).
Figure 4. Panneau arrière du lecteur de bande SAS interne 1. 2. 3. 4. Connecteur SAS Ethernet - pas iSCSI Commutateurs de fonction (bas) RS-422 Figure 5. Panneau arrière du lecteur de bande SAS externe 1. 2. 3. 4.
Retour à la page du sommaire Configuration du lecteur de bande : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH TM TM Lecteurs internes préinstallés Installation des lecteurs internes Installation des lecteurs externes Chargement des pilotes de périphériques Vérification du fonctionnement du lecteur Lecteurs internes préinstallés Dell effectue l'installation et la configuration des lecteurs de bande livrés avec le système.
1. Zone d'entrée d'air Etape 2 - Mise hors tension du système 1. Mettez le système hors tension. 2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant et du système. Etape 3 - Préparation de la baie de montage dans le système ATTENTION : Pour éviter tout dommage personnel ou matériel (ordinateur ou lecteur de bande), vérifiez que le cordon d'alimentation du système est débranché avant d'installer le lecteur.
Connectez le câble SAS du système au connecteur SAS du lecteur, comme indiqué au numéro 1 de la figure 9. REMARQUE : il n'est pas nécessaire de connecter un câble d'alimentation distinct. L'alimentation se fait via le câble SAS. Figure 9. Connexion du câble SAS 1. Câble SAS Etape 7 - Fixation du lecteur Le lecteur de bande peut à présent être fixé au système comme indiqué dans la figure 10. Le lecteur peut être fixé de plusieurs manières.
l l En position horizontale A un emplacement facilitant l'insertion de la cartouche de bande ATTENTION : N'empilez pas les lecteurs de bande. Il convient de ne rien placer sur ces derniers. Etape 2 - Connexion du cordon d'alimentation Un lecteur de bande externe Dell PowerVault LTO5-140HH fonctionne sous une tension de 100-240 volts (50-60 Hz). Aucun réglage n'est nécessaire. Pour connecter le lecteur au bloc d'alimentation, procédez comme suit : 1.
3. Cliquez deux fois sur Poste de travail et accédez au lecteur CD/DVD dans lequel vous avez inséré le CD-ROM Dell PowerVault. 4. Accédez au fichier du correctif logiciel Microsoft ci-dessous, qui correspond à votre système d'exploitation, en remplaçant d: par la lettre de votre lecteur CD/DVD. ¡ Windows 2003 32 bits : d:\Drivers\Windows 2003 32bit x86\ WindowsServer2003-KB971650-x86-ENU.exe ¡ Windows 2003 x64 : d:\Drivers\Windows 2003 x64\ WindowsServer2003.WindowsXP-KB971650-x64-ENU.
Retour à la page du sommaire Utilisation du logiciel de sauvegarde sur bandes : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH TM TM Pour plus d'informations sur le logiciel de sauvegarde sur bandes, consultez le guide d'utilisation fourni avec votre application de sauvegarde sur bandes. Pour connaître les dernières versions logicielles prises en charge, consultez le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.
Retour à la page du sommaire Spécifications : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH TM TM Autres dispositions Lecteur externe Lecteur interne REMARQUE : Ces caractéristiques sont fournies par le fabricant à titre indicatif uniquement et ne constituent en aucun cas une extension de la garantie Dell. La garantie Dell est incluse dans la documentation qui accompagne votre système.
Humidité Humidité relative de 10 à 90 % (sans condensation) Température maximale en milieu humide 26 °C Lecteur interne Caractéristiques physiques Largeur (panneau avant non compris) 146 mm Largeur (panneau avant compris) 148 mm Longueur (panneau avant non compris) 205 mm Longueur (panneau avant compris) 210 mm Hauteur (panneau avant non compris) 41 mm sans panneau avant Hauteur (panneau avant compris) 42,7 mm avec panneau avant Poids (sans cartouche) 1,61 kg Alimentation requise Tolérance
Température maximale en milieu humide Retour à la page du sommaire 26 °C
Documentation et pilotes Dell™ PowerVault™ LTO5-140HH Anglais Français Allemand Espagnol Japonais Coréen Chinois simplifié Edition initiale : Mars 2010 Dernières modifications : Mars 2010
Retour à la page du sommaire Identification et résolution des incidents : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH TM TM Obtention des mises à jour de pilotes et de microprogrammes Sélection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance Instructions générales Méthodes de réception des erreurs et des messages Descriptions et actions de reprise Résolution d'incidents liés à la connectivité SAS Résolution des incidents liés aux supports Retrait d'un lecteur SAS interne TapeAlert
Après l'introduction de la cartouche, le code clignote et le test commence. ¡ L'exécution du test de diagnostic dure environ 5 minutes. Au cours du test, le lecteur de bande décharge et charge la cartouche. N'essayez pas de retirer la cartouche lorsque le lecteur la décharge pour la première fois. Attendez la fin du test. ¡ Si le diagnostic se termine correctement, la cartouche est éjectée et un clignote une fois sur l'écran des codes d'erreur.
4. Pour sélectionner la fonction, appuyez sur le bouton d'éjection et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes. Une fois la fonction sélectionnée, le lecteur de bande efface toutes les erreurs du journal des codes d'erreur, affiche le code , puis quitte le mode maintenance. Code fonction C - Insertion d'une cartouche dans le lecteur de bande Il n'est pas possible de sélectionner directement cette fonction.
Le lecteur de bande effectue des tests de mesure de la résistance de la tête et un test de lecture-écriture (au milieu de la bande). Cela permet de vérifier que la tête du lecteur de bande et le mécanisme d'entraînement de la bande fonctionnent correctement. Cette opération dure environ 10 minutes. 1. Assurez-vous que le lecteur ne contient aucune cartouche. 2. Appuyez trois fois sur le bouton d'éjection dans un intervalle de 2 secondes.
Le diagnostic s'effectue dix fois. Appuyez sur le bouton d'éjection pour arrêter le diagnostic et quitter le mode maintenance. Attention : Même si aucune donnée n'est écrite durant ce test, il est conseillé d'utiliser une cartouche (de travail) vierge pour ce test. 1. Assurez-vous que le lecteur ne contient aucune cartouche. 2. Appuyez trois fois sur le bouton d'éjection dans un intervalle de 2 secondes.
d'erreur mais le voyant Prêt/activité ne s'allume pas. Le lecteur de bande ne répond pas aux commandes du système. Le lecteur de bande est défectueux. Contactez le support technique Dell. Appuyez sur le bouton d'éjection et maintenez-le enfoncé pendant dix secondes pour forcer la prise d'un cliché du lecteur. Le lecteur sauvegarde le cliché et redémarre pour permettre les communications. N'effectuez pas de cycle de mise hors puis sous tension : cela effacerait le contenu du cliché.
Le code d'erreur disparaît lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance. Incident lié au microprogramme. Le lecteur de bande a détecté un incident lié au microprogramme. Procédez comme suit : 1. Mettez le lecteur de bande sous tension, puis de nouveau sous tension et renouvelez l'opération qui a généré l'erreur. Le code d'erreur disparaît lorsque vous mettez le lecteur de bande hors tension ou lorsque vous le faites passer en mode maintenance. 2.
l l En cas d'échec des diagnostics, contactez le support technique Dell. Si les diagnostics aboutissent, exécutez le test de la tête du lecteur (reportez-vous à la rubrique relative au code fonction H de la section "Sélection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance"). ¡ En cas d'échec du test de la tête du lecteur, contactez le support technique Dell. ¡ S'il aboutit, remplacez les cartouches à l'origine de l'incident.
fonction E de la section "Sélection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance"). 2. Si le diagnostic échoue, remplacez le support. S'il aboutit, nettoyez le lecteur et exécutez les diagnostics du lecteur de bande (reportez-vous à la section "Nettoyage du mécanisme de la bande" et au code fonction 1 de la section "Sélection d'une fonction de diagnostic ou de maintenance"). 3. En cas d'échec des diagnostics du lecteur de bande, contactez le support technique Dell.
commande de déchargement alors que le système a interdit le retrait de la cartouche de bande. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation. 10 0Ah Retrait interdit 11 0Bh Support de nettoyage Une cartouche de nettoyage a été chargée dans l'unité. 12 0Ch Format non pris en charge Un type de cartouche non reconnu a été inséré dans l'unité ou le format de la Utilisez une cartouche prise en charge. cartouche est corrompu.
51 52 53 33h Répertoire de bande non valide lors de l'éjection Le répertoire de bande de la mémoire de la cartouche déchargée est altéré. Les performances de recherche de fichiers sont affectées. Relisez toutes les données de la bande pour reconstruire le répertoire de bande. 34h Incident d'écriture dans la zone système de la bande L'écriture de la zone système de la cartouche de bande déchargée n'a pas été effectuée correctement.
Retour à la page du sommaire Utilisation du lecteur de bande : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell PowerVault LTO5-140HH TM TM Fonctionnement du lecteur Chargement, déchargement et protection contre l'écriture des cartouches Entretien des cartouches de bande Nettoyage du mécanisme de la bande Fonctionnement du lecteur Mettez sous tension le lecteur externe en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation situé sur le panneau avant (figure 12).
l l l l l l Cartouches de Génération 5 : Possibilité de lire et d'écrire le format de Génération 4 Cartouches de Génération 4 : Possibilité de lire et d'écrire le format de Génération 4 Cartouches de Génération 3 : Possibilité de lire le format de Génération 3 Impossibilité d'écrire le format de Génération 3 sur des cartouches de Génération 3 Impossibilité d'écrire le format de Génération 5 sur des cartouches de Génération 4 Impossibilité de reformater des cartouches de Génération 4 au format de Génération
Positionnement du taquet de protection contre l'écriture sur les cartouches de bande AVERTISSEMENT : La protection contre l'écriture n'empêche ni l'effacement total des données, ni la démagnétisation de la cartouche. Ne procédez pas à l'effacement total des cartouches au format Ultrium. Vous risquez de détruire les informations préenregistrées relatives aux servomécanismes et de rendre la cartouche inutilisable.
l Veillez à garantir les conditions de fonctionnement décrites dans le tableau 2. Tableau 2.
