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LTO5-140HH テープ・ドライブ ユーザーズ・ガイド
󲻌󲻌テクニカル サポート
󲻌󲻌Dell 企業向けトレーニングおよび資格認証
󲻌󲻌ご注文に関する問題
󲻌󲻌製品情報
󲻌󲻌保証期間中の修理または返金時の返送品について
󲻌󲻌お問い合わせになる前に
󲻌
テクニカル サポート
󲻌
技術上の問題でサポートが必要なときは、以下の手順に従ってください。
1. 󲻌「システムのトラブルシューティング」の手順を最後まで実行します。
2. 󲻌システム診断プログラムを実行して、表示された情報を記録します。
3. 󲻌診断チェックリストをコピーして、必要事項を入力します。
4. 󲻌Dell サポート サイト support.dell.com には、インストールとトラブルシューティングに役立つ各種のオンライン サービスが用意されています。
󲻌
詳細については、「オンライン サービス」を参照してください。
5. 󲻌これまでの手順で問題が解決されない場合は、Dell のテクニカル サポートにお電話ください。
注記: テクニカル サポートに電話でお問い合わせの際は、必要な手順をテクニカル サポートがご案内いたしますので、システムの近く、またはシ
ステムを実際に操作できる場所から電話してください。
注記: 国によっては、Dell のエクスプレス サービス コード システムをご利用になれない場合があります。
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Dell の自動電話システムの音声対応で、エクスプレス サービス コードを入力するように指示されたらコードを入力してください。適切なサポート担
当者へ直接電話をおつなぎします。エクスプレス サービス コードを取得されていない場合は、Dell アクセサリ フォルダを開き、エクスプレス サ
ービス コード アイコンをダブルクリックして、次の手順を実行してください。
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テクニカル サポート サービスのご利用方法に関しては「テクニカル サポート サービス」および「お問い合わせになる前に」を参照してください。
注記: 以下のサービスには、アメリカ合衆国本土以外ではご利用になれないものが含まれます。ご利用可能かどうかについては、お近くの Dell の
販売代理店にご確認ください。
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オンライン サービス
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Dell のサポート ウェブサイト support.dell.com にアクセスします。「WELCOME TO DELL SUPPORT」 ページでお客様の地域を選択し、必要な情報
を入力すると、ヘルプ ツールおよびヘルプ情報にアクセスすることができます。
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以下のアドレスを使用して、オンラインで Dell に問い合わせることができます。
l 󲻌ウェブサイト
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