Users Guide

Instructions générales
Si vous constatez des problèmes lors du fonctionnement du lecteur de bande Dell PowerVault,
reportez-vous au tableau 6 pour connaître les principaux incidents. Si le problème n'est pas identifié,
consultez la section «Méthodes de réception des erreurs et des messages», à la page 37. La couleur et
l'état des voyants peuvent également indiquer un incident.
Tableau 6. Généralités sur l'identification et la résolution des problèmes
Problème Action à mener
Un code s'affiche sur l'écran des codes d'erreur et le
voyant de dysfonctionnement orange clignote.
Le lecteur de bande a détecté une erreur ou vous invite à
lire un message d'information. Voir «Méthodes de
réception des erreurs et des messages», à la page 37.
Le voyant Prêt/activité et l'écran des codes d'erreur ne
s'activent jamais.
Le lecteur de bande n'est pas alimenté. Vérifiez
l'alimentation à sa source. Mettez le lecteur de bande
sous tension. Si l'incident persiste, contactez le support
technique Dell.
Le lecteur de bande refuse de charger une cartouche de
bande.
L'un des événements suivants s'est produit :
v Une cartouche de bande est déjà chargée. Pour la
retirer, appuyez sur le bouton d'éjection. Si la
cartouche n'est pas éjectée, mettez le lecteur de bande
hors tension, puis sous tension. Lorsque le voyant
Prêt/activité s'allume en continu en vert, appuyez sur
le bouton d'éjection pour sortir la cartouche.
v Le plateau de la cartouche n'est peut-être pas
correctement positionné. Appuyez sur le bouton
d'éjection pour remettre le plateau en place.
v La cartouche de bande n'a pas été correctement
chargée. Pour savoir comment charger une cartouche,
reportez-vous à la rubrique relative au chargement, à
la section «Chargement/déchargement des cartouches
et protection contre l'écriture», à la page 18.
v La cartouche de bande est peut-être défectueuse.
Chargez-en une autre. Si l'incident se produit avec
plusieurs cartouches, le lecteur de bande est
défectueux. Contactez le support technique Dell.
v Le lecteur de bande n'est pas alimenté. Mettez le
lecteur de bande sous tension.
Le lecteur de bande refuse d'éjecter une cartouche de
bande.
La cartouche de bande est coincée ou cassée. Appuyez
sur le bouton d'éjection. Si la cartouche n'est pas éjectée,
mettez le lecteur de bande hors tension, puis sous
tension (la restauration à mi-bande peut durer jusqu'à 10
minutes). Si la cartouche n'est toujours pas éjectée,
retirez-la manuellement (voir «Restauration d'une
cartouche de bande», à la page 49).
Le système a reçu des indicateurs TapeAlert. Voir tableau 9, à la page 46.
Le système a signalé des incidents système (par exemple,
dépassements de délai de sélection ou de commande ou
erreurs de parité).
Voir «Résolution d'incidents liés à la connectivité SAS», à
la page 44.
Des codes s'affichent sur l'écran des codes d'erreur mais
le voyant Prêt/activité ne s'allume pas.
Le lecteur de bande est défectueux. Contactez le support
technique Dell.
36 Unité de bande Dell PowerVault LTO : Guide d'utilisation