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Résolution des incidents liés aux supports
Pour résoudre les incidents liés aux supports, le microprogramme du lecteur de bande comprend:
v Un outil de test de diagnostic de cartouche et de support qui permet de vérifier qu'une cartouche
suspecte et sa bande magnétique sont utilisables.
v Un système d'analyse statistique et de génération de rapports (SARS), qui aide à isoler les incidents
entre le support et le matériel. Pour déterminer l'origine d'un incident, le système SARS utilise
l'historique des performances de la cartouche, sauvegardé dans la mémoire LTO-CM, et celui des
performances du lecteur, conservé dans dans la zone des données techniques essentielles, dans la
mémoire rémanente (NVRAM) du lecteur. Toute défaillance détectée par le système SARS est signalée
sous forme d'un indicateur TapeAlert sur le système (voir tableau 9, à la page 46).
En cas d'incident lié à un support, procédez comme suit :
Attention : Lorsque le diagnostic Test de la cartouche et du support est exécuté, les données présentes
sur la bande testée sont écrasées. Si la bande contient des données importantes, n'oubliez pas de les
copier avant d'exécuter ce test.
1. Si possible, faites fonctionner la cartouche de bande dans un autre lecteur de bande. Si l'opération
échoue sur l'autre unité de bande et que le code
6
ou
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s'affiche, remplacez le support. Si
l'opération aboutit, exécutez le diagnostic Test de la cartouche et du support (reportez-vous à la
rubrique relative au code fonction E à la section «Sélection d'une fonction de diagnostic ou de
maintenance», à la page 27).
2. Si le diagnostic échoue, remplacez le support. S'il aboutit, nettoyez le lecteur et exécutez les
diagnostics du lecteur de bande (reportez-vous à la section «Nettoyage du mécanisme de la bande», à
la page 23 et au code fonction 1 de la section «Sélection d'une fonction de diagnostic ou de
maintenance», à la page 27).
3. En cas d'échec des diagnostics de l'unité de bande, contactez le support technique Dell. S'ils
aboutissent, renouvelez l'opération qui a entraîné l'erreur de support.
Retrait d'un lecteur de bande SAS interne
Pour retirer un lecteur de bande SAS interne du système, effectuez les opérations suivantes :
1. Vérifiez que le lecteur ne contient pas de cartouche de bande.
2. Supprimez la configuration du lecteur sur le système (pour savoir comment faire, reportez-vous à la
documentation fournie avec le système).
3. Mettez le système hors tension. Débranchez le câble d'alimentation du système et de la prise de
courant.
4. Retirez le boîtier du système.
5. Déconnectez le câble SAS interne du lecteur de bande (numéro 1 dans «Panneau arrière», à la page 6).
6. Retirez le lecteur de bande du système, ainsi que tous les rails et les vis de montage qui peuvent être
présents sur la partie latérale ou inférieure du lecteur.
7. Pour le remettre en place, effectuez ces étapes dans l'ordre inverse.
TapeAlert
TapeAlert est une technologie brevetée et une norme de l'ANSI (American National Standards Institute)
qui définit les états et les incidents liés à un lecteur de bande. Cette technologie permet à un système de
lire les indicateurs TapeAlert d'un lecteur de bande via l'interface SCSI. Le système lit les indicateurs à
partir du fichier journal de la commande Log Sense Page 0x2E.
Identification des incidents 45