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Comment contacter Dell
Dell propose différentes options de maintenance en ligne et téléphoniques. Si vous ne disposez pas d'une
connexion Internet active, des informations sont disponibles sur la facture, l'emballage, le bordereau ou le
catalogue de produits Dell. La disponibilité varie selon les pays et les produits. Il se peut que certains
services ne soient pas disponibles dans votre région. Pour toute question relative à la vente, l'assistance
technique ou le service clientèle :
1. Accédez à Dell.com/support.
2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant situé dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour un support personnalisé :
a. Saisissez le numéro de série de votre système dans la zone Entrez un numéro de série.
b. Cliquez sur Envoyer. La page de support dressant la liste des différentes catégories de support
s'affiche.
4. Pour un support général :
a. Sélectionnez votre catégorie de produit.
b. Sélectionnez votre segment de produit.
c. Sélectionnez votre produit. La page de support dressant la liste des différentes catégories de
support s'affiche.
5. Pour obtenir des informations de contact sur le support technique global de Dell :
a. Cliquez sur Contacter le support technique.
b. La page Contacter le support technique s'affiche. Elle fournit des détails vous permettant de
contacter l'équipe du support technique global de Dell par téléphone, par discussion en ligne ou
par email.
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