book.book Page 1 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM Dell™ PowerVault™ MD1120 存储设备 硬件用户手册 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
注、注意和警告 注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意：“注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此 类问题。 警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2008 Dell Inc.。版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。 本文中使用的商标：Dell、 DELL 徽标、 PowerEdge、 PowerVault 和 OpenManage 是 Dell Inc. 的商标； Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 在美国和 / 或其它国家和地区的 商标或注册商标。 本文中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对本公司的商标和产品名称之外的其它商标和产品名称不拥有任何专有权。 型号：AMT 2008 年 2 月 P/N GW304 Rev.
book.book Page 3 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 目录 1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 可能需要的其它信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 存储设备挡板上的指示灯 前面板指示灯和部件 . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 存储设备管理模块 (EMM) . . . . . . . . . . . . 安装两个 EMM 时的存储设备故障时转移 EMM 过热关机 . 2 . . . 16 17 . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 操作您的存储设备 开始之前 . . . . . . . . . . .
book.book Page 4 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 3 安装存储设备组件 . 建议使用的工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 卸下和装回前挡板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 卸下和安装物理磁盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . . . . . 28 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 卸下 EMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 安装 EMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 安装和卸下 EMM 模块护盖 . . . . . . . . . . . 32 . . . .
book.book Page 5 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 对受潮存储设备进行故障排除 . . . . . . . . . . . . 41 对受损存储设备进行故障排除 . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . . . . . . . . 42 对电源设备进行故障排除 对存储设备冷却问题进行故障排除 . . . . . . . . . . 43 对风扇进行故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . 44 对物理磁盘进行故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . 44 对存储设备连接进行故障排除 5 获得帮助 . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 与 Dell 联络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . .
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book.book Page 7 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 关于系统 存储设备提供了一个 2 U 架装式外部存储机箱，最多可以容纳 24 个 2.5 英寸、 3.
book.book Page 8 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 存储设备挡板上的指示灯 可以在存储设备的前端安装可选的锁定挡板，以防止他人擅自拆装存储设 备。图 1-1 说明了挡板上的指示灯和组件。表 1-1 列出了挡板上的指示灯所 表示的状态。有关安装和卸下挡板的信息，请参阅第 25 页上的 “卸下和装 回前挡板”。 图 1-1. 前挡板上的 LED 1 表 1-1.
book.book Page 9 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 项目 LED 指示灯 LED 图标 状态 2 电源 （呈绿色） 亮起时，至少有一个电源设备正在为存储设 备供电。 3 存储设备状态 （呈蓝色 / 琥珀色） 呈琥珀色稳定亮起：存储设备已接通电源并 且处于重设状态 呈蓝色稳定亮起：存储设备已接通电源并且 状态良好。 呈蓝色闪烁：宿主服务器正在对存储设备进 行识别。 呈琥珀色闪烁：存储设备处于故障状态。 前面板指示灯和部件 图 1-2 显示了存储设备的前面板上的 LED 指示灯和组件 （未显示可选的锁 定挡板）。表 1-2 列出了每个指示灯和组件所表示的状态和功能。 图 1-2.
book.book Page 10 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 1 拆分模式 LED 2 电源 LED 3 存储设备状态 LED 4 物理磁盘活动 LED 5 物理磁盘状态 LED 6 物理磁盘 (24) 7 存储设备模式开关 表 1-2.
book.book Page 11 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 图 1-3. 物理磁盘托盘 LED 指示灯 2 1 1 表 1-3.
book.book Page 12 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 表 1-3.
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book.book Page 14 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 表 1-4.
book.book Page 15 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 表 1-4.
book.book Page 16 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 图 1-6 说明了控制的分配，这取决于您是选择在一体化模式还是拆分模式 下运行存储设备。 图 1-6.
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book.book Page 18 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 表 1-5. 电源设备 / 冷却风扇模块 LED 指示灯 LED 类型 LED 颜色 直流电源 绿色 LED 图标 功能 亮起：直流输出电压在规定范 围内。 不亮：没有接通电源或电压不 在规定范围内。 电源设备 / 冷 却风扇故障 琥珀色 亮起：直流输出电压不在规定 范围内或检测出风扇故障后需 要进行维护。 不亮：没有出现故障。 交流电源 绿色 亮起：交流输入电压在规定范 围内。 不亮：没有接通电源或电压不 在规定范围内。 存储设备警报 如果发生表 1-6 中所列的任何一种故障状态，将激活声音警报。如果发生 严重事件，声音警报将持续鸣响。如果发生非严重事件，警报将每 10 秒 钟响一次。 注：默认情况下，声音警报处于禁用状态。要启用警报，必须更改 Server Administrator 中的默认设置。有关详情，请参阅 Server Administrator 存储管 理服务的说明文件。 表 1-6.
book.book Page 19 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 操作您的存储设备 本节介绍将存储设备以一体化模式或拆分模式连接至主机系统的步骤。 开始之前 连接存储设备之前，确保准备好以下物品： • 存储设备附带的组件，包括： — 电源线 — SAS 互连电缆 — 说明文件 CD — 滑轨套件 • 所有相关说明文件，包括： — 《使用入门指南》 — 《机架安装指南》或 《机架安装说明》 — 安全信息、管制信息和保修信息 — Installation and Server Management CD （5.
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book.book Page 21 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 图 2-1. 单个宿主服务器，一体化模式 （无扩展） 图 2-2. 单个宿主服务器，拆分模式 （不支持扩展） 图 2-3.
book.book Page 22 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 图 2-4.
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book.book Page 24 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM Storage Management Service 可以获取有关物理存储设备、磁盘存储设 备、虚拟磁盘 /RAID 阵列和逻辑设备的信息，并以物理视图和逻辑视图 两种方式显示这些信息。您可以通过存储控制器图标或文本链接访问这些 视图。从 Storage Management Service 控制台，您可以创建和管理 RAID 存储配置、显示存储信息、自定义事件报告并查看记录的事件。您也可以 使用记录的事件创建包含详细的存储设备 （逻辑设备和物理设备）设备 状态的警报。 有关详情，请参阅 Server Administrator 说明文件。 下载固件 您可以使用 support.dell.
安装存储设备组件 本节介绍了如何安装以下组件： • 前挡板 （可选） • • 物理磁盘和物理磁盘托盘 EMM • 电源设备 • 控制面板 • 存储设备中间板 建议使用的工具 要执行本节中的步骤，需要使用以下一种或多种工具： • 2 号梅花槽螺丝刀 • 1 号梅花槽螺丝刀 • 接地腕带，在系统附带的安全说明中进行了介绍 卸下和装回前挡板 要拆装存储设备中的物理磁盘，必须卸下可选的存储设备前挡板。如果存 储设备没有该挡板，则跳过此部分。 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装系统内部的任 何组件。开始执行该步骤之前，请查看系统附带的安全说明。 要卸下挡板，请： 1 如果挡板已锁定，请将挡板锁定钥匙插入挡板锁。如果挡板没有锁定， 请转至步骤 3。 2 将钥匙向左旋转，以打开挡板锁。 3 向内推动挡板上的释放卡舌，然后提起挡板，使其与存储设备前部脱 离 （请参见图 3-1）。 安装存储设备组件 25
图 3-1.
注意：处理和保管物理磁盘时要格外小心。托盘可以提供一些保护，但操 作时如果用力不当仍可能会损坏物理磁盘和托盘连接器。从存储设备中卸下 物理磁盘后，请将它们放在垫子上。绝不要使物理磁盘跌落。 从存储设备中卸下物理磁盘 警告：要处理的设备如果带有对静电敏感的组件，则应始终佩戴接地腕带。 注意：为避免损坏，必须完全卸下存储设备中的物理磁盘托盘。转动未就 位的物理磁盘托盘旁边的托盘手柄将会导致未就位的物理磁盘托盘严重损 坏。 注意：为避免卸下物理磁盘时丢失数据， Dell 建议您使用 Server Administrator 为卸下物理磁盘做准备。有关详情，请参阅 Server Administrator 说明文件。 1 使用 Server Administrator 为卸下物理磁盘作准备。 2 等待直至物理磁盘托盘上的 LED 指示灯停止闪烁。 3 按压物理磁盘托盘前部的释放装置 （请参阅图 3-2）。 图 3-2.
5 托住物理磁盘底部，轻轻且稳固地从其插槽中拉出物理磁盘托盘。 在存储设备中安装物理磁盘 注意：为确保适当的通风以便存储设备冷却，每个插槽均应包含活动物理 磁盘或物理磁盘挡片。 注意：要处理的设备如果带有对静电敏感的组件，则应始终佩戴接地腕带。 要将新物理磁盘安装到托盘中，请执行以下步骤： 1 拧下将物理磁盘固定到其托盘的四颗螺钉，然后卸下物理磁盘 （请参 见图 3-3）。 2 将备用物理磁盘放入物理磁盘托盘中，使磁盘的控制器板朝下，如图 3-3 所示。 3 将物理磁盘的固定孔与 SAS 托盘的固定孔对准，如图 3-3 所示。 4 使用之前拧下的四颗螺钉将物理磁盘固定到托盘上。请勿拧得过紧， 以免损坏托盘。 28 安装存储设备组件
图 3-3.
7 将托盘手柄转向关闭位置，同时继续将托盘推入插槽。 如果物理磁盘已正确插入，状态 LED 指示灯 （有关说明请参见表 1-3）将呈绿色稳定亮起。如果指示灯未亮起，请参阅第 44 页上的 “对物理磁盘进行故障排除”。 当物理磁盘重建后，物理磁盘托盘 LED 将呈绿色闪烁，每秒钟非等间 隔闪烁两次。 注：存储设备中必须至少安装两个物理磁盘。 卸下和安装 EMM 使用冗余存储设备管理的存储设备包含两个 EMM，可以配置为一体化模 式或拆分模式。使用非冗余存储设备管理的存储设备包含一个以一体化模 式配置的 EMM。 如果存储设备中只安装了一个 EMM，则闲置的插槽必须带有挡片盖。挡 片盖可以确保存储设备具有正常的冷却通风，以防止过热。有关安装挡片 盖的信息，请参阅第 32 页上的 “在闲置托架中安装 EMM 模块护盖”。 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装系统内部的任 何组件。开始执行该步骤之前，请查看系统附带的安全说明。 注意：可以在不关闭存储设备的情况下卸下和安装 EMM。但是，在进行涉 及 EMM 的数据通信时如果卸下该 EMM 可能会导致数据丢失，因此不建议这 样做。装回或重新插入连接至
图 3-4. 卸下和安装 EMM 1 1 释放卡舌 2 2 释放拉杆 安装 EMM 1 小心地将 EMM 插入闲置的模块插槽。 2 将模块推向插槽背面，直至其在背板连接器中稳固就位 （请参见图 3-4）。 3 推入释放拉杆 （朝存储设备方向），直至模块缩回插槽并固定。 4 如果有必要，为 EMM 更新固件。有关固件更新的最新信息，请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
在闲置托架中安装 EMM 模块护盖 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装系统内部的任 何组件。开始执行该步骤之前，请查看系统附带的安全说明。 如果存储设备配置需要一个 EMM，则闲置的 EMM 托架必须带有模块护 盖，以确保适当的通风。 安装和卸下 EMM 模块护盖 1 将模块护盖的边缘与 EMM 托架的边缘对齐 （请参见图 3-5）。 2 将模块护盖推入托架，直至其卡入到位。 3 要卸下模块护盖，请向外拉动护盖两端的薄片卡舌，然后将护盖滑出 EMM 托架。 图 3-5.
卸下和安装电源设备 / 冷却风扇模块 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装系统内部的任 何组件。开始执行该步骤之前，请查看系统附带的安全说明。 存储设备支持两个独立的模块，每个模块都包含一个集成的电源设备和四 个冷却风扇。虽然存储设备可以临时仅使用一个工作的电源设备运行，但 是必须使用两个冷却模块 （每个冷却模块配有四个风扇）才能进行正常 冷却。八个单独的风扇中必须有七个正常运行，才能避免存储设备过热。 注意：在存储设备通电状态下，可以允许该存储设备与一个电源设备 / 冷 却风扇模块脱离最多 5 分钟的时间。如果超出此时间，存储设备可能会自动 关闭以防止损坏。 卸下电源设备 / 冷却风扇模块 注意：电源设备 / 冷却风扇模块支持热插拔。如果一个电源设备 / 冷却风扇 模块运行正常，您可以在存储设备通电时卸下或装回另一个电源设备 / 冷却 风扇模块。 注：如果卸下了一个完全运转的电源设备 / 冷却风扇模块，则余下模块的风 扇速率将显著提高，以提供足够的冷却。安装新的电源设备 / 冷却风扇模块 后，该风扇的速率将逐渐降低。 1 使用开 / 关切换装置关闭要卸下的电源设备。 2 拔下交流电源线。
图 3-6.
卸下和安装控制面板 控制面板为系统前面板上的 LED 指示灯和存储设备模式选择开关供电。 它连接至背板，除非关闭系统电源，否则不能将其卸下或装回。 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装系统内部的任 何组件。开始执行该步骤之前，请查看系统附带的安全说明。 卸下控制面板 1 关闭宿主服务器的电源。 2 关闭存储设备的电源。 3 断开存储设备与所有电源电缆的连接。 4 从存储设备的插槽 0 至 插槽 7 中卸下物理磁盘 （请参阅第 26 页上的 “卸下和安装物理磁盘”）。 注：为避免重新安装物理磁盘时发生混淆，请在卸下每个磁盘时用其 插槽位置对其进行标记。 图 3-7.
5 向闲置的存储设备内部拉动释放柱塞，将控制面板从其背板上的连接 器中竖直滑出 （请参见图 3-7）。 安装控制面板 1 将控制面板上顶部和底部通道与机箱边缘上的插入槽口对准 （请参见 图 3-7）。 2 将控制面板滑入插槽，将释放柱塞向存储设备内部拉动。控制面板部 分处于插槽中后，请松开释放柱塞，并将面板完全推入存储设备。当 面板稳固地就位于背面板连接器中时，释放柱塞将卡入到位。 3 重新安装卸下的所有物理磁盘 （请参阅第 26 页上的 “卸下和安装物 理磁盘”）。 4 将电源电缆重新连接至存储设备，并重新接通其电源。 5 接通宿主服务器的电源。 卸下和安装中间板 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装系统内部的任 何组件。开始执行该步骤之前，请查看系统附带的安全说明。 存储设备中间板包含物理磁盘连接器、 EMM 连接器、控制面板连接器和 电源设备 / 冷却模块连接器。 1 如第 35 页上的 “卸下和安装控制面板”所示完成步骤第 35 页上的 “卸下控制面板”。 2 从存储设备中卸下 EMM。（请参阅第 31 页上的 “卸下和安装 EMM”）。 3 从存储设备中卸下两个电源设备 / 冷却
图 3-8.
图 3-9.
book.book Page 39 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 对存储设备进行故障排除 安全第一 — 为您和您的存储设备着想 要执行本说明文件中的某些步骤，必须拆装存储设备内部组件。拆装存储 设备内部组件时，请勿尝试执行维修操作，除非本指南和说明文件中有所 说明。 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装系统内部的任 何组件。开始执行该步骤之前，请查看系统附带的安全说明。 启动例行程序 在存储设备启动例行程序期间，请观察和倾听表 4-1 中说明的现象。有关 前面板指示灯和背面板指示灯的说明，请参阅第 7 页上的 “关于系统”。 表 4-1.
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book.book Page 47 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 获得帮助 与 Dell 联络 美国地区的客户，请致电 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 注：如果您无法连接网络，则可以在您的购买发票、装箱单、单据或 Dell 产品目录中找到联络信息。 Dell 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。可用性会因所在国家和地 区以及产品的不同而有所差异，您所在的地区可能不提供某些服务。有关 销售、技术支持或客户服务问题，请与 Dell 联络： 1 请访问 support.dell.
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book.book Page 50 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM DDR — 双数据速率，内存模块中用于使输出增加一倍的技术。 DHCP — 动态主机配置协议，一种将 IP 地址自动分配给客户机系统的方法。 DIMM — 双列直插式内存模块。另请参阅 “内存模块”。 DIN — 德国工业标准。 DMA — 直接存储器存取。通过 DMA 通道，某些类型的数据可以不经过处理器 而直接在 RAM 和设备之间进行传输。 DMI — 桌面管理接口。通过收集有关系统组件 （例如操作系统、内存、外围设 备、扩充卡和资产标签）的信息， DMI 可实现对系统软件和硬件的管理。 DNS — 域命名系统，一种将 Internet 域名 （例如 www.dell.com）转换成 IP 地址 （例如 143.166.83.
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book.book Page 55 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM SMP — 对称多处理，用于描述一个系统，该系统具有两个或多个通过高带宽链 路连接、并由操作系统管理的处理器，其中每个处理器对 I/O 设备具有同等的访 问权限。 SNMP — 简单网络管理协议，一种标准接口，使网络管理员可以远程监测和管 理工作站。 SVGA — 超级视频图形阵列。 VGA 和 SVGA 是视频适配器的视频标准。与以前 的标准相比，它们的分辨率更高，颜色显示能力更强。 system.ini 文件 — Windows 操作系统的启动文件。启动 Windows 时， Windows 将查询 system.ini 文件以确定 Windows 运行环境的各个选项。此外， system.
book.book Page 56 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM win.ini 文件 — Windows 操作系统的启动文件。启动 Windows 时， Windows 将 查询 win.ini 文件以确定 Windows 运行环境的各个选项。 win.
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book.book Page 59 Wednesday, March 19, 2008 3:34 PM 热插拔 — 可以在不关闭系统电源的情况下卸下系统组件或连接的设备。如果组 件可以 “热插拔”，当进行涉及该组件的数据通信时，严禁卸下该组件或设备。 有关详情，请参阅特定组件或设备的说明文件。 上行链路端口 — 网络集线器或交换机上的一个端口，用于连接其它集线器或交 换机 （无需绞接电缆）。 设备驱动程序 — 一种程序，使操作系统或某些其它程序能够与外围设备正确接 合。某些设备驱动程序 （例如网络驱动程序）必须通过 config.sys 文件载入或者 作为内存驻留程序 （通常通过 autoexec.
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