Owners Manual

52 Solución de problemas del alojamiento
Solución de problemas en caso de que se pierda
la comunicación
Las actividades siguientes pueden provocar la pérdida de comunicación:
• Instalación o sustitución de un EMM mientras el servidor está conectado
• Descarga de firmware del alojamiento
• Desconexión de los cables del alojamiento o del EMM mientras el servidor
está conectado
• Apagado del alojamiento mientras el servidor está conectado
NOTA: En una configuración en modo dividido, estas condiciones hacen
referencia al servidor que está conectado directamente al EMM afectado. En una
configuración en modo unificado, estas condiciones hacen referencia a la pérdida
de comunicación con cualquiera de los alojamientos de la conexión secuencial.
Problema
• La utilidad Ctrl-R del adaptador PERC 6/E notifica lo siguiente:
– Estado desconectado, degradado, de error o externo de los discos
físicos y los discos virtuales
• Server Administrator Storage Management notifica lo siguiente:
– Alertas de pérdida de comunicación en el registro de alertas de Server
Administrator
– Estado desconectado, degradado, de error o externo del alojamiento,
los discos físicos y los discos virtuales
NOTA: Estos mensajes se registran como resultado de una pérdida de
comunicación y no indican errores reales de los componentes de hardware.
Acción
1 Apague el servidor.
2 Compruebe que el cableado del subsistema de almacenamiento entre
el adaptador PERC 6/E y los alojamientos conectados, incluidos los
alojamientos conectados secuencialmente, esté bien conectado y sujeto.
3 Asegúrese de que todos los alojamientos estén encendidos.
4 Encienda el servidor.
El adaptador PERC 6/E debería recuperarse sin que sea necesaria la
intervención del usuario y sin ningún mensaje de advertencia o error.