Users Guide

100 トラブルシューティング
• 同一のホストを使用し、帯域外管理と帯域内管理の両方を使用してストレージ
アレイを管理している場合は、管理ネットワーク接続の問題が原因で、スト
レージアレイとの直接通信が妨げられることがあります。ただしそれでも、
帯域内接続を経由してストレージアレイを管理できる場合があります。これ
と逆の状況が発生することもあります。
• ストレージアレイが複数のホストを経由して管理されている場合は、 1 台の
ホストによる接続を経由した通信に対してストレージアレイが反応しなく
なることがあります。ただしそれでも、別のホストによる接続を経由して
ストレージアレイを管理できる場合があります。
ストレージアレイが識別できない場合の復旧方法
ストレージアレイが識別できない場合は、次の手順に従って復旧します。
1 ストレージ管理ステーションに対するネットワーク接続が正常に機能してい
ることを確認します。
2 コントローラが取り付けられ、ストレージアレイの電源がオンになっている
ことを確認します。それ以外に問題があれば、すべて解決した上で続行し
ます。
3 帯域内ストレージアレイがある場合は、以下の手順を実行します。各手順を
終えるごとに
更新 をクリックして結果を確認してください。
a ホストエージェントソフトウェアがインストールされ、実行されている
ことを確認します。ホストをストレージアレイのコントローラに接続す
る前にホストを起動した場合、ホストエージェントソフトウェアはコン
トローラを検出できません。その場合は、ケーブルがすべてしっかり接
続されていることを確認して、ホストエージェントソフトウェアを再起
動します。
b 次のシンタックスの ping コマンドを使用して、ネットワークがホスト
にアクセスできることを確認します。
ping <host-name-or-IP-address-of-the-host>.
（ping < ホスト名またはホストの IP アドレス >）
ネットワークがホストにアクセスできる場合は、手順 c に進みます。
ネットワークがホストにアクセスできない場合は、手順
d に進みます。
c 無反応ステータスのホストを MD Storage Manager から削除し、そ
のホストを再び追加します。
ホストが最適ステータスに戻ったら、この手順は完了です。
d ホストの電源がオンで、正常に動作していることを確認します。
e 該当する場合は、ホストにホストバスアダプタが取り付けられている
ことを確認します。