Users Guide

トラブルシューティング 101
f 外部ケーブルとスイッチまたはハブをすべて点検し、損傷がないか、
しっかり接続されているかを確認します。
g 最近コントローラの交換または追加を行った場合は、新しいコントロー
ラが検出されるようにホストエージェントソフトウェアを再起動します。
問題がある場合は、ホストに適切な変更を施します。
4 帯域外ストレージアレイがある場合は、以下の手順を実行します。各手順を
終えるごとに
更新 をクリックして結果を確認してください。
a ping コマンドを使用して、ネットワークがコントローラにアクセスで
きることを確認します。次のシンタックスを使用します。
ping <controller-IP-address>.
（ping
< コントローラの IP アドレス >）
ネットワークがコントローラにアクセスできる場合は、手順 b に進み
ます。ネットワークがコントローラにアクセスできない場合は、手順
c
に進みます。
b 無反応ステータスのストレージアレイを MD Storage Manager から
削除し、そのストレージアレイを再び追加します。
ストレージアレイが
最適ステータスに戻ったら、この手順は完了です。
c イーサネットケーブルを点検し、損傷がないか、しっかり接続されてい
るかを確認します。
d 該当するネットワーク設定タスクが済んでいることを確認します（たと
えば、各コントローラに
IP アドレスが割り当ててあるかどうか）。
5 コントローラファームウェアが管理ステーション上の MD Storage
Manager
に対応していることを確認します。コントローラファームウェア
がアップグレードされると、 MD Storage Manager がストレージアレイに
アクセスできなくなる場合があります。コントローラファームウェアを新し
いバージョンにした場合は、ストレージアレイの管理に新しいバージョンの
MD Storage Manager
が必要になることがあります。
この問題が発生した場合は、デルサポートサイト
support.jp.dell.com
を参照してください。
6 1 つまたは複数のコントローラに対するネットワークトラフィックが過剰で
ないかどうかを確認します。 MD Storage Manager は定期的にストレージ
アレイ内のコントローラとの通信の再確立を試みるので、この問題は自動的
に解消します。ストレージアレイが反応しない場合でも、その後にストレー
ジアレイへの接続に成功すれば、ストレージアレイは反応するようになり
ます。
7 帯域外ストレージアレイの場合は、他のストレージ管理ステーションから、
ストレージアレイ上で管理処理が行われているかどうかを確認します。実行
中の管理処理のタイプと、行われている管理セッションの数が合わさって、