Owners Manual

86 도움말 얻기
2 제품 구매서 사본 및 반환 사유를 첨부하십시오 .
3 실행한 검사 및 시스템 진단 프로그램에서 보고한 오류 메시지를 기록
한
진단 정보의 사본을 첨부하십시오 .
4 신용 반환하는 경우 장치와 함께 제공된 모든 부품 ( 예 : 전원 케이블 , CD
및 디스켓과 같은 매체 , 설명서 ) 도 함께 반환해야 합니다 .
5 반환 제품은 제품 구입시 사용된 ( 또는 비슷한 종류의 ) 포장재로 포장하
십시오
.
반환 운송료는 사용자가 부담하게 됩니다 . 제품을 안전하게 반환해야
하며 제품 운송 중 발생한 손실에 대해서는 사용자가 책임을 져야 합니
다
. 수신자 부담 (C.O.D.) 으로 발송한 제품은 접수하지 않습니다 .
위에서 설명한 요구사항이 하나라도 빠진 경우 반환된 제품은 접수되지 않
으며 다시 반송됩니다 .
문의하기 전에
주 : 전화를 걸어 문의하기 전에 특급 서비스 코드를 알아두십시오 . Dell 자동
응답 지원 전화 시스템은 이 코드를 사용하여 보다 효율적으로 고객의 전화
문의를 처리합니다 .
가능하면 Dell 사에 기술 지원을 문의하기 전에 시스템을 켜고 가까운 곳
에서 전화를 거십시오 . 문의 중에 키보드에서 몇 가지 명령을 입력하거나
작업 중의 세부 정보를 전달하거나 컴퓨터 시스템에서만 실행 가능한 문제
해결 단계를 수행하도록 요청받을 수 있습니다 . 시스템 설명서가 필요한
지 확인하십시오 .
주의 : 컴퓨터 내부에서 작업하기 전에 제품 정보 안내의 안전 지침을 읽어 보
십시오 .