Users Guide

Problem Mögliche Lösung

• Stellen Sie sicher, dass der VASA-Anbieterdienst auf dem Anbieterhost ausgeführt

wird.

Kann nicht auf den Array-Manager

zugreifen

• Stellen Sie sicher, dass die URL für den Storage Array Manager korrekt ist. (Die

standardmäßige Anbieter-URL ist http://localhost:8080/arraytree/)

• Stellen Sie sicher, dass die Firewalleinstellungen kongurierte Ports zulassen.

• Stellen Sie sicher, dass der VASA-Anbieterdienst auf dem Anbieterhost ausgeführt

wird.

Ereignismeldungen zeigen keine

Beschreibungsinformationen an.

Dies ist ein bekanntes Problem der VASA APIs und wird in einer zukünftigen Version

behoben werden.

Fehlerbehebungsprotokolle

Wenn eine weitergehende Fehlerbehebung erforderlich ist, benötigt der technische Support von Dell möglicherweise, dass eine Kopie

des Arbeitsprotokollverzeichnisses zur Analyse gesendet wird. Das Protokollverzeichnis bendet sich auf dem VASA-Anbieterhost

unter C:\Program Files (x86)\ Dell\Modular Disk Storage VASA Provider\working\logs (64-Bit) and C:\Program Files\ Dell\Modular

Disk Storage VASA Provider\working\logs (32-Bit).

Zurücksetzen der Konguration

Wenn Sie die VASA-Anbieter-Konguration auf eine saubere Konguration zurücksetzen möchten, dann führen Sie folgende Schritte

durch:

1. Halten Sie den Dell VASA-Anbieter Anwendungsserverdienst auf dem Anbieterhost an.

2. Löschen Sie das Verzeichnis /db im Verzeichnis C:\Program Files (x86)\ Dell\Modular Disk Storage VASA Provider\working.

3. Löschen Sie das Verzeichnis /tmp im Verzeichnis C:\Program Files (x86)\ Dell\Modular Disk Storage VASA Provider\working.

4. Starten Sie den Dell VASA-Anbieter Anwendungsserverdienst auf dem Anbieterhost.

Dadurch werden die Benachrichtigungsdaten und gecachten Daten vom Dell VASA-Anbieter Anwendungsserver entfernt.

Überwachte Speicher-Array-Informationen werden jedoch beibehalten.