Owners Manual

トラブルシューティング：お使いのアレイ 243
• リンクステータス LED が緑色ではない場合は、 244 ページの「アレイおよび拡張エ
ンクロージャ 接続のトラブルシューティング」を参照してください。
a サーバー、ストレージアレイ、および拡張エンクロージャをオフにします。
b RAID コントローラモジュールを装着しなおし、ストレージアレイおよびサー
バーのケーブルを再接続します。
c ストレージアレイを再起動して、アレイが完全に起動されるまで待ちます。
d サーバーの電源を入れます。
e リンクステータス LED を確認します。リンクステータス LED が緑色でない場
合、ケーブルを交換します。
問題が解決しない場合は、249 ページの「困ったときは」 を参照してください。
ハードディスクドライブのトラブルシュー
ティング
注意： 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。
製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは
テレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティング
と簡単な修理を行うことができます。デルで認められていない修理による損傷は、
保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全にお使いいただ
くために」をお読みになり、指示に従ってください。
1 ストレージアレイプロファイルをチェックして、ファームウェアの最新バージョン
がインストールされているか確認します。詳細については、
dell.com/support/manuals の 『Support Matrix』（サポートマトリクス）
を参照してください。
2 ハードディスクドライブをシステムから取り出します。194 ページの「ハードディ
スクドライブの取り外し」 を参照してください。
メモ： システムから障害のあるハードディスクドライブを取り外す前に、
ハードディスクドライブインジケータを確認します。
3 ハードディスクドライブおよびバックプレーンをチェックし、コネクタに損傷がな
いことを確認します。
4 ハードディスクドライブを取り付けなおします。
5 ホストサーバーを再起動します。
問題が解決しない場合は、手順 6 に進みます。
6 ケーブルに接続されているポートごとに、RAID コントローラモジュールポートリ
ンクのステータス
LED および RAID コントローラモジュールステータス LED が緑
色に点灯していることを確認します。
7 故障した物理ディスクを交換します。
問題が解決しない場合は、239 ページの「通信喪失のトラブルシューティング」 ま
たは 249 ページの「困ったときは」 を参照してください。