Owners Manual

トラブルシューティング：お使いのアレイ 245
4 手順 2 で取り外したコンポーネントを取り付けます。
5 すべてのケーブルを取り付け、アレイの電源を入れます。
アレイが正常に起動しない場合は、249 ページの「困ったときは」を参照してくだ
さい。
損傷したアレイのトラブルシューティング
注意： 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。
製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは
テレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティング
と簡単な修理を行うことができます。デルで認められていない修理（内部作業）に
よる損傷は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全に
お使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
1 以下のコンポーネントが正しく取り付けられていることを確認します。
• ハードドライブ
• RAID コントローラモジュール
• 電源装置 / 冷却ファンモジュール
• コントロールパネル
• バックプレーン
2 すべてのケーブルが正しく接続されていることと、コネクタに曲がったピンがない
ことを確認します。
3 Dell PowerVault Modular Disk（MD）ストレージ管理ソフトウェアで利用でき
る診断を実行します。
AMW で、物理 タブの 物理 ペインからコンポーネントを選
択します。詳細
→ トラブルシューティング → 診断の実行 と選択します。
テストが失敗した場合は、249 ページの「困ったときは」を参照してください。
RAID コントローラモジュールのトラブル
シューティング
状態
特定のイベントは、RAID コントロールモジュールが故障および / またはシャットダウン
する原因になります。回復不能な
ECC メモリや PCI エラー、または致命的な物理的状態
はロックダウンの原因になります。お使いの
RAID ストレージアレイが冗長アクセスお
よびキャッシュミラーリングで構成されている場合、通常データを損失したりシャットダ
ウンすることなく、残ったコントローラを回復できます。
典型的なハードコントローラ障害は次項で詳しく説明されています。