Owners Manual

298 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
Collecter les données de groupe du support
automatiquement
Utilisez l'option Collecter les données de groupe du support pour enregistrer
une copie du groupe du support automatiquement lorsque le processus de
surveillance client détecte un événement critique.
Lors d'un événement critique, le groupe du support est enregistré sur un
disque physique du système client dans la zone de stockage des autres
informations de restauration. L'écrasement de ces informations n'aura pas
lieu avant au moins 72 heures.
AVERTISSEMENT : n'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du
support technique.
Pour collecter les données de groupe du support automatiquement :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Avancé → Dépannage → Informations
de support
→ Paramètres automatiques .
2 Sélectionnez Collecte automatique d'informations de support relatives
aux événements critiques
.
3 Pour modifier l'emplacement, cliquez sur Modifier .
La fenêtre Modifier l'emplacement du dossier s'affiche, naviguez vers le
dossier pertinent, puis cliquez sur
OK .
4 Pour redéfinir l'emplacement par défaut, cliquez sur Définir à nouveau .
5 Cliquez sur OK .