Owners Manual

286 Sorun Giderme: Depolama Dizisi Yazılımınız
Destek Paketi Verilerini Otomatik Olarak
Toplama
İstemci izleme işlemi kritik bir olay algılandığında destek paketinin kopyasını
otomatik olarak kaydetmek için Collect Support Bundle (Destek Paketini Topla)
seçeneğini kullanabilirsiniz.
Kritik bir olay süresince, diğer kurtarma bilgileri için kullanılan aynı alandaki
istemci sisteminin yerel fiziksel diskine destek paketi kaydedilir. En az 72 saat
boyunca bu bilgilerin üzerine yazılmaz.
UYARI: Yalnızca Teknik Destek temsilcinizin rehberliğinde bu seçeneği
kullanın.
Destek paketi verilerini otomatik olarak toplamak için:
1
AMW'de Advanced (Gelişmiş) → Troubleshooting (Sorun Giderme) →
Support Data (Destek Verileri) → Automatic Settings (Otomatik Ayarlar)
seçeneklerini belirleyin.
2 Automatically collect support data for critical events (Kritik olaylar için
destek verilerini otomatik olarak topla) seçeneğini belirleyin.
3 Kaydedilen destek paketinin konumunu değiştirmek için, Change (Değiştir)
öğesini tıklatın.
Change Folder Location (Klasör Konumunu Değiştir) penceresi
görüntülenir, ilgili klasöre gidin ve
OK (Tamam) öğesini tıklatın.
4 Varsayılan konumu sıfırlamak için Reset (Sıfırla) öğesini tıklatın.
5 OK (Tamam) öğesini tıklatın.
Fiziksel Disk Verilerini Toplama
Depolama dizinizdeki tüm fiziksel disklerden günlük verilerini toplamak için
Collect Physical Disk Data (Fiziksel Disk Verilerini Topla) seçeneğini
kullanabilirsiniz.
Günlük verileri, depolama dizinizdeki fiziksel disklerin her biri tarafından
korunan istatistiksel bilgilerden oluşur. Teknik Destek temsilciniz, fiziksel
disklerinizin performansını analiz etmek ve olabilecek sorunları gidermek için
bu bilgileri kullanabilir.
UYARI: Yalnızca Teknik Destek temsilcinizin rehberliğinde bu seçeneği
kullanın.