Owners Manual

物理磁盘故障排除
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循产品附带的安全说
明。
1. 检查存储阵列配置文件，以确保固件的最新版本已安装。有关更多信息，请参阅支持值表，网址为：dell.com/support/
manuals。
2. 从系统中卸下物理磁盘。
注: 从系统中卸下故障物理磁盘之前，必须查看物理磁盘指示灯。
3. 检查物理磁盘和中间板，确保连接器未损坏。
4. 重新安装物理磁盘。
5. 如果问题仍未解决，更换发生故障的物理磁盘。
如果问题仍然存在，请参阅获得帮助。
阵列和扩展柜连接 故障排除
1. 针对每个连接电缆的端口，验证 RAID 控制器模块端口链路状态 LED 和 RAID 控制器模块状态 LED 是否 持续亮起绿色。
2. 确保所有电缆均已按 选定的阵列模式正确连接。
3. 关闭主机服务器、存储阵列和 扩展柜。
4. 重新安插 RAID 控制器模块 ，然后重新连接存储阵列和主机服务器上的电缆。
5. 开启扩展阵列， 然后开启存储阵列并等待系统完全引导。
6. 开启主机服务器。
7. 检查所有布线端口的 LED。
8. 重新引导主机服务器。
注: 在重置 存储阵列或扩展柜上的电缆之前，务必先关闭 主机服务器。
如果问题仍未解决， 请参阅获得 帮助。
受潮系统故障排除
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循产品附带的安全说
明。
1. 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
2. 打开系统护盖。
3. 拆除系统上的组件：
● 硬盘驱动器
● 硬盘驱动器背板
● USB 存储盘
● 冷却导流罩
● 扩充卡提升板（如果存在）
● 扩充卡
● 电源设备
● 冷却风扇部件（如果有）
● 冷却风扇
● 处理器和散热片
● 内存模块
4. 使系统彻底干燥至少 24 小时。
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系统故障排除