Owners Manual

システムのトラブルシューティング

作業にあたっての注意

注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限

り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な

修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属する

「安全にお使いいただくために」をよく読み、指示に従ってください。

メモ: RAID コントローラを交換するには、アレイへの電源投入時に必ず交換用コントローラをホットプラグしてください。

新しいハードドライブはすべて、アレイにホットプラグしてください。

別のアレイからのドライブまたは RAID コントローラは使用しないでください。

トピック：

• ストレージアレイ起動エラーのトラブルシューティング

• 通信喪失のトラブルシューティング

• 外部接続のトラブルシューティング

• 電源装置または冷却ファンモジュールのトラブルシューティング

• アレイ冷却問題のトラブルシューティング

• 拡張エンクロージャ管理モジュールのトラブルシューティング

• RAID コントローラモジュールのトラブルシューティング

• 物理ディスクのトラブルシューティング

• アレイおよび拡張エンクロージャ接続のトラブルシューティング

• システムが濡れた場合のトラブルシューティング

• システムが損傷した場合のトラブルシューティング

• コントローラの障害状態

ストレージアレイ起動エラーのトラブルシューティング

お使いのシステムが起動時にフリーズする場合、次の状況を確認します。

● アレイが一連のビープ音を発する。

● アレイの障害 LED が点灯する。

● ハードディスクドライブにアクセスすると、継続したきしみ音または粉砕音がする。

サポートについては、Dell EMC サポートにお問い合わせください。

通信喪失のトラブルシューティング

通信喪失のトラブルシューティングの詳細に関しては、「」、「アレイおよび拡張エンクロージャ接続のトラブルシューティング」、「」

を参照してください。

外部接続のトラブルシューティング

● 外付けデバイスのトラブルシューティングを開始する前に、ケーブルが正しいポートに接続されていることを確認してくださ

い。お使いのストレージアレイの背面パネルのコネクタの位置については、「背面パネルの機能とインジケータ」を参照してくだ

さい。

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