Owners Manual

Si el problema no se resuelve, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de los módulos de
administración del gabinete de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
PRECAUCIÓN: Se recomienda que apague el servidor host antes de apagar la matriz del gabinete de expansión para
evitar la pérdida de datos.
Si el LED de estado del módulo EMM está parpadeando en ámbar
(5 veces por secuencia)
Actualice el firmware al último firmware compatible en los EMM. Para obtener información sobre cómo actualizar el firmware de EMM,
consulte Management Firmware Downloads (Descargas de firmware de administración) en la Storage Arrays Administrator's Guide (Guía
del administrador de matrices de almacenamiento) en dell.com/powervaultmanuals.
Si el LED de estado del módulo EMM es fijo o parpadea en ámbar
(cada 2 o 4 veces por secuencia):
1. Apague el servidor host.
2. Quite los EMM y compruebe que las patas del plano posterior y del módulo EMM no estén dobladas.
3. Vuelva a colocar el módulo EMM y espere unos 30 segundos.
4. Encienda el servidor host.
5. Compruebe el LED de estado del módulo EMM.
6. Si el LED no cambia a verde, reemplace el EMM.
Si el problema no se resuelve, consulte Obtención de ayuda.
Si los LED de estado de enlace no están en verde:
1. Apague el servidor host.
2. Vuelva a colocar los cables de la matriz de expansión y el servidor.
3. Encienda las matrices de expansión y, a continuación, la matriz de almacenamiento y espere hasta que el sistema se haya reiniciado
totalmente.
4. Encienda el servidor host.
5. Compruebe el LED de estado del enlace. Si no está en verde, cambie los cables.
Si el problema no se resuelve, consulte Obtención de ayuda.
Solución de problemas de módulos de la controladora
RAID
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
32 Solución de problemas del sistema