Owners Manual
Solución de problemas del sistema 105
11
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configuración de la memoria
del sistema. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema”, en la página 35.
Si la cantidad de memoria instalada no coincide con la configuración de la memoria del sistema, realice
los pasos siguientes:
a
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b
Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema”, en la página 52.
NOTA: existen varias configuraciones para los módulos de memoria; consulte “Pautas generales
para la instalación de módulos de memoria”, en la página 67.
c
Cambie el módulo de memoria del zócalo 1 por otro que tenga la misma capacidad. Consulte
“Instalación de módulos de memoria”, en la página 68.
d
Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema”, en la página 52.
e
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
f
Mientras el sistema se inicia, observe la pantalla y los indicadores del teclado.
12
Realice los pasos siguientes:
a
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b
Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema”, en la página 52.
c
Realice los pasos del c al f incluidos en el paso 11 para cada módulo de memoria instalado.
Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda”, en la página 123.
Solución de problemas de una unidad óptica
Problema
• El sistema no puede leer datos de un CD o un DVD insertado en una unidad óptica.
• El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.
NOTA: los dispositivos de DVD son sólo de datos.
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1
Utilice otro CD o DVD que funcione correctamente.
2
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la controladora IDE de la unidad
esté activada. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema”, en la página 35.