Owners Manual

106 Solución de problemas del sistema
3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator”, en la página 113.
4 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5 Abra o retire el embellecedor. Consulte “Extracción y colocación del embellecedor frontal”,
en la página 51.
6 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema”, en la página 52.
7 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y al plano lateral.
8 Extraiga la tarjeta controladora secundaria SAS o la tarjeta controladora secundaria RAID SAS, según
proceda. Consulte “Extracción de la tarjeta controladora secundaria RAID SAS”, en la página 60.
9 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema”, en la página 52.
10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda”, en la página 123.
Solución de problemas de una unidad de disco duro
Problema
• Se ha producido un error en el controlador de dispositivo.
• El sistema no reconoce una o varias unidades de disco duro.
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
AVISO: este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de disco
duro. Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator”, en la página 113.
Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen
a continuación.