Dell™ PowerVault™ NX1950 系统 重要信息 型号：EMU01
注和注意 注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意：“注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此 类问题。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2006-2008 Dell Inc.。版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。 本文中使用的商标：Dell、 DELL 徽标、 OpenManage 和 PowerVault 是 Dell Inc. 的商标； Microsoft、Windows 和 Windows Server 是 Microsoft Corporation 在美国和 / 或其它国家和地 区的商标或注册商标。 本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产 品。Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。 型号：EMU01 2008 年 2 月 Rev.
目录 重要的系统信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 安装和设置问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 部署问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 管理问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 升级问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目录
本说明文件提供了有关安装在 Dell™ PowerVault™ NX1950 存储解决方案 上的 Microsoft® Windows® Unified Data Storage Server 2003 操作系统的重 要信息。 注：在此说明文件中，术语集成解决方案是指附带 PowerVault MD3000 存储阵 列的 PowerVault NX1950 存储系统的配置。术语网关解决方案是指 PowerVault NX1950 存储系统和 Dell|EMC 存储阵列的配置。有关详情，请参阅系统附带的 《安装指南》。 重要的系统信息 表 1-1 说明了您可能会遇到的重要的系统问题以及针对这些问题的解决方法。 表 1-1.
表 1-1. 重要的系统信息 （续） 问题 说明 解决方法 / 解决方案 回滚操作失 败并且系统 状态无法回 滚至所选的 iSCSI 快照 如果默认的系统 变量路径 (C:\WINDOWS\T EMP) 中的 TEMP 文件夹没有足够 的空间以存放 iSCSI LUN （.vhd 文件）的修改块， 则会出现该问题。 该事件将作为 WinTarget 事件记 录到应用程序事 件日志中，并附 带以下详细信息： 要解决此问题，请： 1 在 “我的电脑”上单击鼠标右键 → “属性” → “高级” → “环境变量”。 2 在 “系统变量”部分，选择 “TEMP”，然后 单击 “编辑”。 3 将变量值更改为具有足够的空间以存放 .vhd 文 件的所有修改块的路径 （卷）。如果您知道可用 空间足以实现回滚，则请保留默认值。 4 回滚操作完成后，转至 “应用程序事件日志” 并确认回滚成功。 The Microsoft iSCSI could not roll back to the snapshot taken.
表 1-1. 重要的系统信息 （续） 问题 说明 在 RAID 故 在 RAID 故障时 障时转移过 转移过程中主机 程中主机上 磁盘超时。 发生磁盘超 时。 解决方法 / 解决方案 注：从 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上下载 iSCSI 故障时转移公用程序，然后在连接至 NX1950 的主机上运行。此注册表修补将主机上的 磁盘超时更改为 160 秒，以防止在 RAID 故障时转 移过程中存储子系统中出现磁盘超时。 在建立 iSCSI 会话之前，应该先运行 iSCSI 故障时转移公用程序。您可以从 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
表 1-1. 重要的系统信息 （续） 问题 说明 解决方法 / 解决方案 发生群集故 障时转移 时，丢失与 iSCSI 逻辑 单元号码 (LUN) 的 连接。 建议您为 iSCSI 通信使用单独的网络。要重新建 立与 iSCSI LUN 的连接，请执行以下步骤： 1 停止 Microsoft iSCSI Target Service，然后关闭 资源组出现故障 PowerVault NX1950 管理控制台。 时，将在群集节 2 转至 cluadmin.
安装和设置问题 表 1-2 提供了设置群集或安装软件过程中您可能会遇到的问题及针对这些 问题的解决方法。 表 1-2. 安装和设置问题 问题 说明 解决方法 / 解决方案 在安装操作系统 过程中出现 Windows Unified Data Storage Server 2003 SP2 介质请求 在系统上安装或恢复 操作系统时，系统提 示您插入 Windows Unified Data Storage Server 2003 SP2 介质 系统首次提示您插入 Windows Unified Data Storage Server 2003 SP2 介质时， 请执行以下操作： 1 单击 “OK”（确定），然后单击 “Browse”（浏览）。 2 浏览到 C:\Windows\amd64\amd64\ 目录，然后选择 convlog.
表 1-2.
表 1-2. 安装和设置问题 （续） 问题 说明 解决方法 / 解决方案 虚拟磁盘服务 (VDS)/ 卷影复制 服务 (VSS) 提供 程序安装程序不 提示您重新引导 系统 在 PowerVault NX1950 安装 VDS/VSS 提供程序后重新引导系 存储解决方案和 统。 PowerVault MD3000 存 储阵列上安装 VDS/VSS 提供程序后， 安装程序不提示您重新 引导系统并导致存储管 理控制台运行异常。 部署问题 表 1-3 提供了部署 PowerVault NX1950 存储解决方案过程中您可能会遇到 的问题及解决方法的列表。 表 1-3.
表 1-3.
表 1-3.
表 1-3.
表 1-3.
表 1-3. 部署问题及解决方案 （续） 问题 说明 解决方法 / 解决方案 通过 PowerVault MD3000 阵列创建专 用 LUN 时的限制 创建 LUN 时，即使选择 “Provision Storage”（预配存储） → “Server Assignment”（服务器分配）中的 “This Server only”（仅该服务器） 选项， LUN 仍将被分配给群集中的 所有节点。 仅可以使用 Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager 手动创建专用 LUN。 有关详情，请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
表 1-3.
表 1-3. 部署问题及解决方案 （续） 问题 说明 启用 Windows 防火墙 必须打开以下端口： • • • • • • • • • 要获得下载说明以及防 火墙脚本的位置，请参 UDP 端口 = 80：http 阅 Dell 支持 Web 站点 UDP 端口 = 111：端口映射器 UDP support.dell.
表 1-3. 部署问题及解决方案 （续） 问题 说明 解决方法 / 解决方案 “Action”（操作）窗 格显示 “More Actions”（更多操 作）而不是 “List of Actions”（操作列 表） PowerVault NX1950 管理控制台中的 此功能按设计的方式正 “Action”（操作）窗格显示的菜单 常工作。 名称为 “More Actions”（更多操 作）而不是 “List of Actions”（操 作列表）。如果单击 “More Actions”（更多操作），系统将显示 菜单。可在以下控制台中观察此问 题： • Microsoft Services for NFS • iSCSI Software Target • 索引服务 • 本地用户和组 • 事件查看器 • 性能日志和警报 在 Windows Unified Data Storage Server 2003 Standard Edition 中，默认情况下不启 用自动故障后恢复 要手动启用故障后恢 复，请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
表 1-3. 部署问题及解决方案 （续） 问题 说明 解决方法 / 解决方案 在 I/O 过程中无法扩 展卷 如果正在扩展的卷还需要扩展一个 要在 I/O 运行时扩展 LUN，则在 I/O 运行时卷扩展将失败。 卷，请： • 通过 SAN 存储管理 器控制台扩展 LUN。 或 • 使用 Diskpart 扩展 LUN。有关 Diskpart 的详细信息，请参阅 Microsoft 支持 Web 站点 support.microsoft.com。 iSCSI 不支持网络接口 根据 Microsoft 的规范，只有文件协 有关 NIC 成组的详细 卡 (NIC) 成组 议支持 NIC 成组， iSCSI 不支持。 信息，请参阅 Microsoft Windows Server® 2003 技术中心 Web 站点 www.microsoft.
表 1-3. 部署问题及解决方案 （续） 解决方法 / 解决方案 问题 说明 在网关解决方案中， 无法将仲裁磁盘分配 给群集 通过 SAN 存储管理器创建 LUN 时， 使用 Navisphere 登录， 在将 LUN 分配给服务器或群集一步 在您选择的存储阵列上 失败。 单击鼠标右键，然后选 择 “properties”（属 性）。在 “properties” （属性）窗口中选择 “storage access”（存 储访问）选项卡并复选 “access control enable”（启用访问控 制）复选框。重新运行 Dell 存储初始化向导。 管理问题 表 1-4 提供了有关对 PowerVault NX1950 存储解决方案执行管理活动时您 可能遇到的问题及可能的解决方法 / 解决方案的信息。 表 1-4.
表 1-4.
表 1-4.
表 1-4.
表 1-4. 管理问题 （续） 问题 说明 共享预配向 通过共享和存储管 导允许在现 理向导，您可以在 有共享文件 现有的共享文件夹 夹中创建共 中创建新共享文件 享，而不显 夹，而不警告执行 示表明当前 此操作可能会删除 文件设置可 现有共享文件夹的 能会被删除 “File Screen”（文 的警告 件屏蔽）设置。 解决方法 / 解决方案 此为已知问题。 已选取共享和存储 管理向导的 “Share”（共享） 选项卡中所有共享 的 “File Screen” （文件屏蔽）设置。 但是，仅最后一个 “File Screen”（文 件屏蔽）设置应用 到共享。 PowerVault MD3000 存 储阵列故障 时转移时间 较长 PowerVault NX1950 有关详情，请参阅 Microsoft 支持 Web 站点 存储解决方案通过 support.microsoft.
表 1-4.
表 1-4. 管理问题 （续） 问题 说明 解决方法 / 解决方案 卸载文件服 务器资源管 理器后启动 共享预配向 导导致出现 storagemgmt .
表 1-4. 管理问题 （续） 问题 说明 在 Windows 应用程序日 志中报告 VDS 错误。 要解决此问题，请使用 SMReg 工具在存储阵 创建或删除 LUN 时，在 Windows 应 列上设置密码。 用程序日志中报告 以下错误信息： Storage Manager for SANs encountered the following error(s) while loading information from Virtual Disk Service (VDS) or VDS hardware provider(s). Some of the functionality may not be available on the hardware provider(s). LUN - 'www' IVdsDisk.Quer yExtents 'System.Runti me.InteropSer vices.
表 1-4. 管理问题 （续） 问题 说明 解决方法 / 解决方案 （从虚拟磁盘服务 [VDS] 或 VDS 硬 件提供程序中载入信 息时， SAN 存储管 理器遇到以下错误。 硬件提供程序上的某 些功能可能不可用。 LUN - 'www' IVdsDisk.Quer yExtents 'System.Runti me.InteropSer vices.
表 1-4. 管理问题 （续） 问题 说明 解决方法 / 解决方案 使用适用于 使用适用于 Symantec 根据知识库文章 285187 （位于 Microsoft Windows Server 操 Veritas 支持 Web 站点 support.veritas.com Windows 作系统的 Backup 上）处理此问题。 Server 操作系 Exec 10.x 保护 统的 Backup Windows Unified Exec 10.x 保 Data Storage Server 护运行 2003 x64 操作系统 Windows 时， BERemote.exe Unified Data 意外终止。 Storage Server 2003 x64 操作系统 的服务器时， BERemote.
表 1-4.
表 1-4. 管理问题 （续） 问题 说明 解决方法 / 解决方案 分布式文件 系统 (DFS) 复制组的诊 断报告生成 错误。 创建复制组的诊断 报告时，将显示以 下错误信息： 有关详情，请参阅 Microsoft 支持 Web 站点 support.microsoft.com 上的 Microsoft 知识库 文章 912154。 The health report cannot be generated. Error HRESULT E_FAIL has been returned from a call to a COM component. （无 法生成运行状况报 告。错误 HRESULT E_FAIL 已从调用 返回至 COM 组 件。） 在网关解决方 使用 SAN 存储管理 此功能按设计的方式正常工作。 案中，“Blink 器时，驱动器灯闪烁 Drive Light...” 功能不能正常工作。 （驱动器灯闪 烁 ...
表 1-4.
表 1-4.
表 1-4.
升级问题 表 1-5 提供了升级过程中您可能会遇到的问题及可能的解决方法或解决方 案的列表。 表 1-5.
表 1-5. 升级问题 （续） 问题 说明 解决方法 / 解决方案 如果节点 在加入群 集之前已 具有分配 给该节点 的 iSCSI 虚 拟磁盘， 则 iSCSI Software Target 控制 台将崩溃。 如果在节点加入群集之前 创建 iSCSI 虚拟磁盘或目 标，则 iSCSI Software Target 插件将崩溃。 请执行以下步骤： 1 停止 Microsoft iSCSI Target Service， 然后关闭 PowerVault NX1950 管理控 制台。 2 启动 cluadmin.
升级问题
