Dell PowerVault NX200 系统 硬件用户手册
注、小心和警告 注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心：“注意”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。 警告：“警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 ____________________ 本出版物中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2010 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标：Dell™、 DELL 徽标、 PowerVault™ 和 OpenManage™ 是 Dell Inc. 的商 标。Microsoft®、Windows® 和 MS-DOS® 是 Microsoft Corporation 在美国和 / 或其他国家和地 区的商标或注册商标。 本出版物中可能使用其他商标和商品名称来指拥有相应商标和商品名称的公司或其产品。 Dell Inc. 对不属于自己的商标和产品名称不拥有任何所有权。 2009 年 7 月 Rev.
目录 1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 在启动期间访问系统部件 . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 前面板部件和指示灯 . LCD 面板部件 主屏幕 11 Setup （设置）菜单 . View （视图）菜单 . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . 16 硬盘驱动器指示灯显示方式 . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . .
2 使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 选择系统引导模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 响应错误信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 使用系统设置程序导航键 . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 系统设置程序选项 主屏幕 Memory Settings （内存设置）屏幕 . . . . . . . Processor Settings （处理器设置）屏幕 . . . . 52 SATA Settings （SATA 设置）屏幕 . . . . . . . .
嵌入式系统管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 底板管理控制器配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 进入 BMC 设置模块 . iDRAC 配置公用程序 安装系统组件 . 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 建议使用的工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 系统内部组件 . 前挡板 66 . . . . . . . . . . . . . . . 进入 iDRAC 配置公用程序 3 66 卸下前挡板 . . . . . . . . .
硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 安装硬盘驱动器挡片 . . . . . . . . . . . . . . . 81 卸下热交换硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . 81 安装热交换硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . 82 从硬盘驱动器托盘中卸下热交换硬盘驱动器 . . . 83 将热交换硬盘驱动器安装到驱动器托盘中 . . . 83 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 光盘驱动器 卸下光盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 安装光盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 电源设备 .
处理器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 安装处理器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 系统电池 . 更换系统电池 机箱防盗开关 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 卸下机箱防盗开关 . . . . . . . . . . . . . . . 109 安装机箱防盗开关 . . . . . . . . . . . . . . . 110 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 控制面板部件 . 卸下控制面板部件 . . . . . . . . . . . . . . .
受潮系统故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 受损系统故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 系统电池故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 电源设备故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 系统冷却问题故障排除. 风扇故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . 125 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 系统内存故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 内部 USB 密钥故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . 128 光盘驱动器故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 硬盘驱动器故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . .
查看信息和结果 . 6 . . . . . . . . . . . . . . . . 135 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 跳线和连接器 . 系统板跳线 系统板连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SATA 背板连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 禁用已忘记的密码 7 获得帮助 141 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 与 Dell 联络 索引 . 138 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目录
关于系统 在启动期间访问系统部件 在启动期间，可以使用下列击键功能访问系统部件。 击键 说明 进入系统设置程序。请参阅第 47 页上的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器”。 进入系统服务，这时会打开 Unified Server Configurator。通过 Unified Server Configurator 可以访问诸如嵌入式系统诊断程序等 公用程序。有关详情，请参阅 Unified Server Configurator 说明 文件。 进入 BIOS 引导管理器或 UEFI 引导管理器，视系统的引导配置而 定。请参阅第 47 页上的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理 器”。 启动 PXE 引导。 进入底板管理控制器 （BMC）或 iDRAC 配置公用程序，从中可 访问系统事件日志 （SEL）和对系统进行远程访问的配置。有关 详情，请参阅 BMC 或 iDRAC 用户说明文件。 进入 PERC 配置公用程序。有关详情，请参阅 PERC 卡说明 文件。 进入公用
前面板部件和指示灯 图 1-1. 前面板部件和指示灯 9 8 1 7 6 5 4 3 项目 指示灯、按钮或 连接器 2 图标 说明 1 光盘驱动器 （可选） 可选的内置 SATA DVD-ROM 或 DVD+/-RW。 注：DVD 设备仅用于数据。 2 前挡板锁 保护系统的前挡板。 3 前挡板 遮盖系统中从前面装入的硬盘驱动器。 4 USB 连接器 （2 个） 将 USB 设备连接至系统。这些端口符合 USB 2.
项目 指示灯、按钮或 连接器 图标 说明 通电指示灯、 电源按钮 当系统接通电源时，通电指示灯将亮起。 7 系统识别按钮 前面板上的识别按钮可用于查找特定的系统。 按下按钮后，前面的 LCD 面板会闪烁蓝光， 直至再次按下该按钮。 8 LCD 菜单按钮 用于导航控制面板 LCD 菜单。 9 LCD 面板 用于提供系统 ID、状态信息和系统错误消息。 6 电源按钮可控制对系统的直流电源输出。 注：打开系统电源时，视频显示器可能需要几 秒钟至 2 分钟才能显示图像，这取决于系统中安 装的内存容量。 注：对于兼容 ACPI 的操作系统，使用电源按钮 关闭系统可以在系统电源关闭前执行正常有序的 关机操作。 注：要强制执行非正常关机，请按住电源按钮 五秒钟。 系统正常运行期间， LCD 将呈蓝色亮起。系统 需要注意时， LCD 将呈琥珀色亮起，并在 LCD 面板上显示错误代码，后面跟随描述性文本。 注：如果系统已连接至交流电源并检测到错误， 则无论系统是否打开， LCD 都将呈琥珀色亮起。 LCD 面板部件 系统的 LCD 面板可以提供系统信息、状态和错误信息，以表示系统何时 运行正常
图 1-2.
主屏幕 主屏幕显示用户可配置的系统相关信息。在系统正常运行过程中，如果没 有状态信息或错误出现，就会显示此屏幕。系统处于待机模式时，如果不 存在错误信息，则 LCD 背景光将在 5 分钟的非活动状态后关闭。按下三 个导航按钮 （选择、向左、向右）中的任何一个，即可查看主屏幕。 若要从其它菜单导航至主屏幕，可连续选择向上箭头 图标 ，然后选择该图标。 ，直到显示主屏幕 从主屏幕中按选择按钮，进入主菜单。有关 Setup （设置）和 View （视 图）子菜单的信息，请参阅下表。 Setup （设置）菜单 注：在 Setup （设置）菜单中选择一个选项后，必须确认该选项，然后才能 进行下一项操作。 选项 说明 BMC 或 iDRAC 注：如果系统中安装了 iDRAC6 Express 卡，则 BMC 选项将由 DRAC 代替。 选择 DHCP 或 Static IP （静态 IP）可配置网络模 式。如果选择 Static IP （静态 IP），则可用字段为 IP、子网 （Sub）和网关 （Gtw）。选择 Setup DNS （设置 DNS）可启用 DNS 并查看域地址。有两个独 立的 DNS 条目可用
View （视图）菜单 选项 说明 BMC IP 或 DRAC IP 显示 iDRAC6 的 IPv4 或 IPv6 地址。地址包括 DNS 注：如果系统中安装了 （Primary [ 首选 ] 和 Secondary [ 备用 ]）、 Gateway （网关）、 IP 和 Subnet （子网）（IPv6 没有子网）。 iDRAC6 Express 卡，则 BMC IP 选项将由 DRAC IP 注：BMC IP 仅支持 IPv4 地址。 代替。 MAC 显示 DRAC、 iSCSIn 或 NETn 的 MAC 地址。 注：如果系统中没有安装 iDRAC Express 卡，则 MAC 选项会显示 BMC、 iSCSIn 或 NETn 的 MAC 地址。 Name （名称） 显示系统的 Host （主机）名称、 Model （型号）或 User String （用户字符串）。 Number （编号） 显示系统的 Asset tag （资产标签）或 Service tag （服务标签）。 Power （功率） 显示系统的输出功率，单位为 BTU/ 小时或瓦特。 显示格式可以在 Setup （
硬盘驱动器指示灯显示方式 2 1 1 硬盘驱动器活动指示灯 （绿色） 2 硬盘驱动器状态指示灯 （绿色和琥珀色） 驱动器状态指示灯显示方式 （仅适用于 RAID） 状态 每秒两次闪烁绿色 识别驱动器 / 准备卸下 熄灭 准备插入或卸下驱动器 注：在系统接通电源并初始化所有硬盘 驱动器之前，驱动器状态指示灯将一直 处于不亮状态。在此期间，不能插入或 卸下驱动器。 闪烁绿色，闪烁琥珀色，然后熄灭 驱动器预测故障 每秒四次闪烁琥珀色 驱动器故障 关于系统 17
驱动器状态指示灯显示方式 （仅适用于 RAID） 状态 缓慢闪烁绿色 正在重建驱动器 绿色持续亮起 驱动器联机 呈绿色闪烁三秒钟，呈琥珀色闪烁三秒 已中止重建 钟，然后熄灭六秒钟。 背面板部件和指示灯 图 1-3.
项目 指示灯、按钮或连接器 图标 说明 1 电源设备 电源设备 — 375 W 2 USB 连接器 （4 个） 将 USB 设备连接至系统。这些端口符 合 USB 2.
NIC 指示灯代码 2 1 1 链路指示灯 2 活动指示灯 指示灯 指示灯代码 链路和活动指示灯不亮 NIC 未连接至网络。 链路指示灯呈绿色亮起 NIC 以 1000 Mbps 的速度连接至有效网络链路。 链接指示灯呈琥珀色亮起 NIC 以 10/100 Mbps 的速度连接至有效网络链路。 活动指示灯呈琥珀色闪烁 正在发送或接收网络数据。 电源设备指示灯代码 电源设备具有一个 LED 指示灯，该指示灯会显示是否有电或是否出现电 源故障。 20 • 不亮 — 未连接交流电源。这还可表示系统处于待机模式。 • 绿色 — 当系统打开时，绿灯表示电源设备正在为系统供应直流电。 关于系统
图 1-4.
LCD 状态信息 LCD 信息由简短的文本信息组成，指示系统事件日志 （SEL）中记录的 事件。有关 SEL 和配置系统管理设置的信息，请参阅系统管理软件说明 文件。 注：如果系统无法引导，按下系统 ID 按钮至少五秒钟，直至 LCD 上显示错 误代码。记录该代码，然后请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 查看状态信息 如果发生系统错误， LCD 屏幕将变为琥珀色。请按选择按钮，查看错误 信息或状态信息列表。使用向左和向右按钮高亮度显示错 误编号，然后按选择查看该错误。 删除 LCD 状态信息 对于与传感器有关的故障 （例如温度、电压、风扇等），当传感器恢复至 正常状态时， LCD 信息将自动删除。对于其它故障，必须进行操作才能 将信息从显示屏上删除： • 清除 SEL — 您可以远程执行该任务，但是系统的事件历史记录将 丢失。 • 关闭电源再打开 — 关闭系统电源并断开其与电源插座的连接；等待 大约十秒钟，重新连接电源电缆，然后重新启动系统。 注：下列 LCD 状态信息以 “简单”格式显示。 表 1-1.
表 1-1. LCD 状态信息 （续） 代码 文本 原因 E1116 Memory 内存已超过许可温度， disabled, temp 系统已将其禁用以防止 above range. 组件损坏。 Power cycle AC. 纠正措施 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 请参阅第 125 页上的 “系统冷却问题故障排 除”。如果问题仍然存 在，请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 E1210 Motherboard CMOS 电池丢失，或电 请参阅第 123 页上的 battery “系统电池故障排除”。 压超出许可范围。 failure. Check battery. E1216 3.3V Regulator 3.3V 稳压器出现故障。 failure. Reseat PCIe cards. 请卸下并重置 PCIe 扩充 卡。如果问题仍然存在， 请参阅第 131 页上的 “扩充卡故障排除”。 E1229 CPU # VCORE Regulator failure. Reseat CPU.
表 1-1. 代码 LCD 状态信息 （续） 文本 原因 E122D Memory 某个内存稳压器出现 Regulator # 故障。 Failed. Reseat DIMMs. 纠正措施 请重置内存模块。请参阅 第 126 页上的 “系统内 存故障排除”。 E122E On-board regulator failed. Call support. 某个内置稳压器出现 故障。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 E1310 Fan ## RPM exceeding range. Check fan. 风扇的每分钟转数超出 预期的操作范围。 E1410 System Fatal Error detected. 检测到严重的系统错误。 请查看 LCD 以了解其它 滚动信息。断开系统的交 流电源 10 秒，然后重新 启动系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 143 页上的 “获得 帮助”。 请参阅第 125 页上的 “系统冷却问题故障排 除”。 如果问题仍然存在， 请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 E1414 CPU # temp exceeding range.
表 1-1. LCD 状态信息 （续） 代码 文本 原因 纠正措施 E141C Unsupported 处理器的配置不受支持。 请确保您的处理器与系统 CPU 《使用入门指南》中概述 configuration. 的处理器技术规格所述的 Check CPU or 型号相符并匹配。 BIOS revision. E141F CPU # protocol 系统 BIOS 已报告处理器 断开系统的交流电源 error. Power 10 秒，然后重新启动 协议错误。 cycle AC. 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 143 页上的 “获得 帮助”。 E1420 CPU Bus parity 系统 BIOS 已报告处理器 断开系统的交流电源 error. Power 10 秒，然后重新启动 总线奇偶校验错误。 cycle AC. 系统。 如果问题仍然存在， 请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 E1422 CPU # machine check error. Power cycle AC.
表 1-1. 代码 LCD 状态信息 （续） 文本 E1618 Predictive failure on Power Supply # (### W). Check PSU. 原因 纠正措施 出现电源风扇故障、温 请参阅第 124 页上的 度过高的情况，或电源 “电源设备故障排除”。 通信错误，导致发出即 将发生电源故障的预警。 E161C Power Supply # 已为系统连接上指定电 (### W) lost 源设备，但没有交流电 AC power. 输入。 Check PSU cables. 检查指定电源设备的交流 电源。如果问题仍然存 在，请参阅第 124 页上的 “电源设备故障排除”。 E1620 Power Supply # 指定电源设备的交流电 (### W) AC 输入超出了许可范围。 power error. Check PSU cables. 检查指定电源设备的交流 电源。如果问题仍然存 在，请参阅第 124 页上的 “电源设备故障排除”。 E1629 Power required > PSU wattage. Check PSU and config.
表 1-1. LCD 状态信息 （续） 代码 文本 E1712 PCI system error on Bus ## Device ## Function ## 原因 纠正措施 系统 BIOS 已报告某个组 件出现 PCI 系统错误， 该组件位于总线 ##、设 备 ##、功能 ## 的 PCI 配置空间。 请卸下并重置 PCIe 扩充 卡。如果问题仍然存在， 请参阅第 131 页上的 “扩充卡故障排除”。 E1714 Unknown error. 系统 BIOS 已确定系统中 请查看 SEL 以了解详情， Review & clear 存在错误，但无法确定 然后清除 SEL。断开系统 SEL. 错误来源。 的交流电源 10 秒，然后 重新启动系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 143 页上的 “获得 帮助”。 E1715 Fatal I/O Error. Review & clear SEL.
表 1-1. 代码 LCD 状态信息 （续） 文本 原因 纠正措施 E171F PCIe fatal error on Bus ## Device ## Function ## 系统 BIOS 已报告组件发 生 PCIe 严重错误，该组 件位于总线 ##、设备 ##、功能 ## 的 PCI 配 置空间。 请卸下并重置 PCIe 扩充 卡。如果问题仍然存在， 请参阅第 131 页上的 “扩充卡故障排除”。 E1810 Hard drive ## fault. Review & clear SEL. 指定的硬盘驱动器出现 故障。 请参阅第 129 页上的 “硬盘驱动器故障排 除”。 E1812 Hard drive ## 指定的硬盘驱动器已从 removed. Check 系统中卸下。 drive. E1A1D Control panel USB cable not detected. Check cable.
表 1-1. LCD 状态信息 （续） 代码 文本 原因 E2014 CMOS RAM CMOS 出现故障。 failure. Power CMOS RAM 未正常工 cycle AC. 作。 纠正措施 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 143 页上的 “获得 帮助”。 E2015 DMA Controller DMA 控制器出现故障。 断开系统的交流电源 failure. Power 10 秒，然后重新启动 cycle AC. 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 143 页上的 “获得 帮助”。 E2016 Interrupt 中断控制器出现故障。 Controller failure. Power cycle AC. 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 E2017 Timer refresh 计时器刷新故障。 failure. Power cycle AC.
表 1-1. 代码 LCD 状态信息 （续） 文本 E2019 Parity error. Power cycle AC. 原因 纠正措施 奇偶校验错误。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 143 页上的 “获得 帮助”。 E201A SuperIO SIO 出现故障。 failure. Power cycle AC. 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 如果问题仍然存在，请参 阅第 143 页上的 “获得 帮助”。 E201B Keyboard Controller error. Power cycle AC. 键盘控制器出现故障。 E201C SMI 系统管理中断 （SMI） initialization 初始化失败。 failure. Power cycle AC.
表 1-1. LCD 状态信息 （续） 代码 文本 原因 纠正措施 E201E POST memory test failure. Check DIMMs. BIOS POST 内存检测程 请参阅第 126 页上的 “系统内存故障排除”。 序失败。 E2020 CPU configuration failure. Check screen message. 处理器配置失败。 请查看屏幕上的具体错误 信息。请参阅第 132 页上 的 “处理器故障排除”。 E2021 Incorrect 内存配置不正确。 memory configuration. Review User Guide. 请查看屏幕上的具体错误 信息。请参阅第 126 页上 的 “系统内存故障排 除”。 E2022 General 视频后出现一般故障。 failure during POST. Check screen message.
表 1-1. 代码 LCD 状态信息 （续） 文本 原因 纠正措施 E2113 Mem mirror OFF on DIMM ## & ##. Power cycle AC. 由于系统 BIOS 确定半数 镜像中存在太多错误， 因此已禁用内存镜像 功能。“## 和 ##” 代表 BIOS 指示的内存 模块对。 断开系统的交流电源 10 秒，然后重新启动 系统。 I1910 Intrusion detected. Check chassis cover. 系统护盖已卸下。 仅供参考。 I1911 LCD Log Full. Check SEL to review all Errors. LCD 溢出信息。 LCD 上 最多只能按顺序显示十 条错误信息。第十一条 信息指导用户检查 SEL 以了解事件详情。 查看 SEL 以获取事件 详情。 如果问题仍然存在，请参 阅第 126 页上的 “系统 内存故障排除”。 断开系统的交流电源 10 秒，或者清除 SEL。 I1912 SEL full. SEL 记录的事件已满， Review & clear 无法记录其它内容。 log.
系统信息 系统信息显示在屏幕上，通知您系统可能存在的问题。 注：如果收到的系统信息未在表中列出，请参阅信息出现时所运行的应用 程序的说明文件或操作系统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的 措施。 表 1-2. 系统信息 信息 原因 纠正措施 Alert! iDRAC6 not iDRAC6 未响应 BIOS 通 请等待系统重新引导。 responding. 信，一种原因是它未正常运 Rebooting. 行，另一种原因是它未完成 初始化。系统将重新引导。 Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage. Alert! Continuing system boot accepts the risk that system may power down without warning. Alert! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration.
表 1-2. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施 Alert! System fatal error during previous boot. 某个错误导致系统重新 引导。 查看其它系统信息，获取有 关可能原因的其它信息。 BIOS MANUFACTURING MODE detected. MANUFACTURING MODE will be cleared before the next boot. System reboot required for normal operation. 系统处于生产模式。 请重新引导系统使其退出生 产模式。 BIOS Update Attempt Failed! 远程 BIOS 更新尝试失败。 请重新尝试更新 BIOS。如 果问题仍然存在，请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board NVRAM_CLR 跳线采用清 除设置进行安装。 CMOS 已被清除。 CPU set to minimum frequency.
表 1-2. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施 Current boot mode is set to UEFI. Please ensure compatible bootable media is available. Use the system setup program to change the boot mode as needed.
表 1-2. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施 Invalid configuration information please run SETUP program.
表 1-2.
表 1-2. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施 Memory tests terminated by keystroke.
表 1-2. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施 PCIe Training 指定插槽中的 PCIe 卡出现 Error: Expected 故障或安装不正确。 Link Width is x, Actual Link Width is y. 请在指定编号的插槽中重置 PCIe 卡。请参阅第 131 页 上的 “扩充卡故障排除”。 如果问题仍然存在，请参阅 第 143 页上的 “获得帮 助”。 初始化 PCIe 设备时出错； 系统板出现故障。 请将 NVRAM_CLR 跳线安 装在清除位置 （插针 1 和 3），然后重新引导系 统。有关跳线位置，请参阅 图 6-1。如果问题仍然存 在，请参阅第 131 页上的 “扩充卡故障排除”。 Plug & Play Configuration Error Quad rank DIMM 内存配置无效。 detected after single rank or dual rank DIMM in socket.
表 1-2.
表 1-2. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施 The following DIMMs should match in geometry: x,x,... 内存配置无效。指定内存模 请确保内存模块安装在有效 块的大小、列数或数据信道 的配置中。请参阅第 91 页 上的 “内存模块一般安装 数不匹配。 原则”。 The following DIMMs should match in rank count: x,x,... The following DIMMs should match in size: x,x,... The following DIMMs should match in size and geometry: x,x,... The following DIMMs should match in size and rank count: x,x,...
表 1-2. 系统信息 （续） 信息 原因 Timer chip 系统板出现故障。 counter 2 failed 纠正措施 请参阅第 143 页上的 “获 得帮助”。 TPM configuration operation honored. System will now reset. 已输入 TPM 配置命令。 系统将重新引导并执行该 命令。 仅供参考。 TPM configuration operation is pending. Press (I) to Ignore OR (M) to Modify to allow this change and reset the system. 输入 TPM 配置命令后， 系统重新启动时会显示此 信息。要继续则需要用户 干预。 请输入 I 或 M 以继续。 TPM failure 可信平台模块 （TPM）功 能出现故障。 请参阅第 143 页上的 “获 得帮助”。 Unable to launch System Services image.
表 1-2. 系统信息 （续） 信息 原因 纠正措施 Unsupported CPU combination 系统不支持处理器。 请安装受支持的处理器。 请参阅第 103 页上的 “处 理器”。 Unsupported CPU stepping detected Unsupported DIMM detected. The following DIMM has been disabled: x 内存配置无效。系统将继续 请确保内存模块安装在有效 运行，但会禁用指定的内存 的配置中。请参阅第 91 页 上的 “内存模块一般安装 模块。 原则”。 Unsupported memory configuration. DIMM mismatch across slots detected: x,x,...
表 1-2. 系统信息 （续） 信息 原因 Warning! Power required exceeds PSU wattage. Check PSU and system configuration. 电源设备可能不支持处理 如果系统组件刚刚升级， 器、内存模块及扩充卡的系 请将系统恢复为以前的配 置。如果系统引导时不再显 统配置。 示此警告，则表明此电源设 备不支持新更换的组件。请 参阅第 109 页上的 “机箱 防盗开关”。 Warning! Performance degraded. CPU and memory set to minimum frequencies to meet PSU wattage. System will reboot. 纠正措施 Warning! Unsupported memory configuration detected. The memory configuration is not optimal.
警告信息 警告信息提醒您可能出现的问题，并提示您在系统继续执行任务之前做出 响应。例如，格式化软盘之前，系统将发出一条信息，警告您软盘上的数 据可能会全部丢失。警告信息通常会中断任务，并且要求您键入 y （是） 或 n （否）以做出响应。 注：警告信息由应用程序或操作系统生成。有关详情，请参阅操作系统或 应用程序附带的说明文件。 诊断程序信息 如果在系统上运行诊断检测程序，则系统诊断公用程序可能会发出相关 信息。有关系统诊断程序的详情，请参阅第 133 页上的 “运行系统诊断 程序”。 警报信息 系统管理软件可以为系统生成警报信息。警报信息包括针对驱动器、 温度、风扇和电源状况的信息、状态、警告和故障信息。有关详情，请参 阅系统管理软件说明文件。 可能需要的其它信息 警告：请参阅系统随附的安全与管制信息。保修信息可能包括在该说明文 件中，也可能作为单独的说明文件提供。 • 《使用入门指南》概述了系统功能、系统设置以及技术规格。 • 系统随附的任何介质，其中提供了用于配置和管理系统的说明文件和 工具，包括与系统预装的操作系统、系统管理软件、系统更新以及系 统组件相关的说明文件和工具。 • 《Unifi
关于系统
使用系统设置程序和 UEFI 引导管 理器 运行系统设置程序可以了解系统配置并： • 在添加或删除硬件后更改 NVRAM 设置 • 设置或更改用户可选择的选项 • 启用或禁用集成设备 选择系统引导模式 系统设置程序也能供您指定引导模式，以便于安装操作系统： • BIOS 引导模式 （默认）是标准的 BIOS 级引导接口。 • 统一可扩展固件接口 （UEFI）引导模式是增强的 64 位引导接口，基 于覆盖系统 BIOS 的 UEFI 规范。有关此接口的详情，请参阅第 60 页 上的 “进入 UEFI 引导管理器”。 在系统设置程序屏幕的 Boot Mode （引导模式）字段中选择引导模式。 一旦您指定了引导模式，系统将以指定的引导模式引导，然后您通过该模 式继续安装操作系统。此后，您必须将系统引导至相同引导模式 （BIOS 或 UEFI）才能访问安装的操作系统。试图从其它引导模式引导操作系统 将导致系统在启动时立即停机。 注：操作系统必须是兼容 UEFI 的版本 （例如， Microsoft Windows Storage Server 2008 x64 版本），才能从 UEFI 引导模式
进入系统设置程序 1 打开或重新启动系统。 2 看到下列信息时立即按 ： = System Setup 如果按 键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程， 然后重新启动系统并再试一次。 响应错误信息 如果引导系统时出现错误信息，请记录该信息。有关此信息的说明和纠正 错误的建议，请参阅第 33 页上的 “系统信息”。 注：安装内存升级件之后首次启动系统时，系统将显示一条信息，这是正 常的。 使用系统设置程序导航键 键 操作 上箭头键或 组合键 移至上一字段。 下箭头键或 键 移至下一字段。 空格键、 键、 <+> 键、 < – > 键、 左箭头键和右箭头键 滚动浏览字段中的设置。在许多字段中，您还 可以键入适当的值。 键 退出系统设置程序；如果对系统设置程序进行 了更改，按该键将重新启动系统。 键 显示系统设置程序的帮助文件。 注：对于大多数选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新 启动系统后才能生效。 48 使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器
系统设置程序选项 主屏幕 注：系统设置程序的选项会基于系统配置发生变化。 选项 说明 System Time （系统时间） 设置系统内部时钟的时间 System Date （系统日期） 设置系统内部日历的日期 Memory Settings （内存设置） 显示与安装的内存相关的信息。请参阅第 51 页上的 “Memory Settings （内存设置）屏幕”。 Processor Settings （处理器设置） 显示有关处理器的信息 （速度和高速缓存等）。 请参阅第 52 页上的 “Processor Settings （处理器设 置）屏幕”。 使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器 49
选项 说明 SATA Settings （SATA 设置） 显示一个屏幕，用来启用或禁用集成的 SATA 控制器 和端口。请参阅第 53 页上的 “SATA Settings （SATA 设置）屏幕”。 Boot Settings （引导设置） 显示一个屏幕，用来指定引导模式 （BIOS 或 UEFI）。对于 BIOS 引导模式，还可以指定引导设 备。请参阅第 53 页上的 “Boot Settings （引导设置） 屏幕”。 Integrated Devices （集成设备） 显示一个屏幕，用来启用或禁用集成设备控制器和端 口，以及指定相关的功能和选项。请参阅第 54 页上的 “Integrated Devices （集成设备）屏幕”。 PCI IRQ Assignment （PCI IRQ 分配） 显示一个屏幕，用来更改 IRQ （已分配给 PCI 总线上 的各个集成设备以及所有需要 IRQ 的已安装扩充 卡）。请参阅第 55 页上的 “PCI IRQ Assignment （PCI IRQ 分配）屏幕”。 Serial Communication （串行通信） 显示一个屏幕，用来启
选项 说明 Report Keyboard Errors 启用或禁用 POST 期间的键盘错误报告功能。对于连 （报告键盘错误） 接了键盘的主机系统，请选择 Report （报告）。如果 （默认为 Report [ 报告 ]） 选择 Do Not Report （不报告），则系统在 POST 期 间将不会报告与键盘或键盘控制器有关的任何错误信 息。如果键盘已连接至系统，则此设置不会影响键盘 本身的操作。 F1/F2 Prompt on Error （发生错误时 F1/F2 提 示） （默认为 Enabled [ 已启用 ]） 使系统可以在 POST 期间发生错误时暂停，从而使得 用户能够查看正常 POST 期间滚动显示的被忽略的事 件。用户可以按 键继续，或者按 键进入 系统设置程序。 小心：如果将此选项设置为 Disabled （已禁 用），则系统在开机自测期间发生错误时不会停 机。所有关键错误都会显示，并记录在系统事件 日志中。 Memory Settings （内存设置）屏幕 选项 说明 System Memory Size （系统内存大小） 显示系统内存容量。 S
Processor Settings （处理器设置）屏幕 选项 说明 64-bit （64 位） 指定处理器是否支持 64 位扩展。 Core Speed （内核速率） 显示处理器时钟速率。 Bus Speed （总线速率） 显示处理器总线速率。 Logical Processor （逻辑处理器） （默认设置为 Enabled [ 已启用 ]） 对于支持多线程并行处理 （SMT）技术的处理器，每 个处理器内核可支持最多两个逻辑处理器。如果将此 字段设置为 Enabled （已启用），则 BIOS 对两个逻 辑处理器都进行报告。如果设置为 Disabled （已禁 用），则 BIOS 仅监测一个逻辑处理器。 Virtualization Technology （虚拟化技术） （默认设置为 Enabled [ 已启用 ]） 注：如果系统不运行虚拟化软件，请禁用此功能。 Execute Disable （执行禁用） （默认设置为 Enabled [ 已启用 ]） 启用或禁用执行禁用内存保护技术。 Number of Cores per Processor （每个处理器的内核 数量） （默认为
SATA Settings （SATA 设置）屏幕 选项 说明 SATA Controller （SATA 控制器） ATA Mode （ATA 模式）启用集成 SATA 控制器。 Off （关）禁用控制器。 Port A （端口 A） Auto （自动）为连接至 SATA 端口 A 的设备启用 （默认设置为 Off [ 关 ]） BIOS 支持。 Off （关）禁用设备的 BIOS 支持。 Port B （端口 B） 设置为 Auto （自动）后， BIOS 将支持连接至 SATA （默认设置为 Off [ 关 ]） 端口 B 的设备。 Off （关）禁用设备的 BIOS 支持。 Port C （端口 C） Auto （自动）为连接至 SATA 端口 C 的设备启用 （默认设置为 Off [ 关 ]） BIOS 支持。 Off （关）禁用设备的 BIOS 支持。 Port D （端口 D） Auto （自动）为连接至 SATA 端口 D 的设备启用 （默认设置为 Off [ 关 ]） BIOS 支持。 Off （关）禁用设备的 BIOS 支持。 Port E （端口 E） （默认设置为 Auto [
选项 说明 USB Flash Drive 确定 USB 快擦写驱动器的仿真类型。 Emulation Type （USB 快 设为 Auto （自动）会自动选择适合设备的仿真类型。 擦写驱动器仿真类型） Boot Sequence Retry （重试引导顺序） （默认为 Disabled [ 已禁用 ]） 如果该字段为 Enabled （已启用）并且系统引导失 败，则系统将在 30 秒后重新尝试引导。 Integrated Devices （集成设备）屏幕 选项 说明 Integrated SAS Controller 启用或禁用集成存储控制器。 （集成 SAS 控制器） （默认为 Enabled [ 已启用 ]） User Accessible USB Ports 启用或禁用用户可访问的 USB 端口。选项包括 （用户可访问 USB 端口） All Ports On （启用所有端口）、 Only Back Ports On （默认设置为 All Ports （仅启用后面的端口）和 All Ports Off （禁用所有 On [ 启用所有端口 ]） 端口）。 Internal USB Port
选项 说明 OS Watchdog Timer （OS 监护程序计时器） （默认设置为 Disabled [ 已禁用 ]） 设置一个计时器，用于监测操作系统的活动，并在系 统停止响应时帮助系统恢复。设置为 Enabled （已启 用）时，允许操作系统初始化计时器。设置为 Disabled （已禁用）时，不可初始化计时器。 注：只有支持高级配置和电源接口 （ACPI） 3.
选项 说明 Remote Terminal Type （远程终端类型） （默认设置为 VT100/VT220） 选项为 VT100/VT220 或 ANSI。 Redirection After Boot （引导后重定向） （默认设置为 Enabled [ 已启用 ]） 启用或禁用操作系统引导后的 BIOS 控制台重定向。 Embedded Server Management （嵌入式服务器管理）屏幕 （可选） 选项 说明 Front-Panel LCD Options （前面板 LCD 选项） 选项包括 User Defined String （用户定义字符串）、 Model Number （型号）和 None （无）。 如果 LCD 主屏幕被设置为这三个选项以外的选项， 则该选项在 BIOS 中显示为 “Advanced”（高级）。 在这种情况下，该选项无法在 BIOS 中更改，除非通 过其它 LCD 配置公用程序 （如 BMC 或 iDRAC 配置 公用程序或 LCD 面板菜单）将其改回 User Defined String （用户定义字符串）、 Model Number （型号）
Power Management （电源管理）屏幕 选项 说明 Power Management （电源管理）（默认设置 为 Active Power Controller [ 活动电源控制器 ]） 选项包括 OS Control （操作系统控制）、 Active Power Controller （活动电源控制器）、 Custom （自 定义）或 Maximum Performance （最大性能）。除 Custom （自定义）设置以外， BIOS 对此屏幕上的电 源设置进行如下预配置： • OS Control （操作系统控制）将 CPU 电源设置为 OS DBPM （操作系统 DBPM），将风扇电源设置 为 Minimum Power （最小电源），将内存电源设置 为 Maximum Performance （最大性能）。采用此设 置，所有处理器性能信息都将从系统 BIOS 传递给 操作系统，以便操作系统进行控制。操作系统根据 处理器利用率来设置处理器性能。 • Active Power Controller（活动电源控制器）将 CPU 电源设置为 System DBPM （系统 DBPM），将风
System Security （系统安全保护）屏幕 选项 说明 System Password （系统密码） 显示密码安全保护功能的当前状态并允许设定和确认 新的系统密码。 注：有关详情，请参阅第 62 页上的 “使用系统密 码”。 Setup Password （设置密码） 使用设置密码可以限制对系统设置程序的访问。 注：有关详情，请参阅第 62 页上的 “使用系统密 码”。 Password Status （密码状态） （默认为 Unlocked [ 已解除锁定 ]） 如果设定了 Setup Password （设置密码）且此字段为 Locked （已锁定），则系统密码无法在系统启动时更 改或禁用。 有关详情，请参阅第 62 页上的 “使用系统密码”。 TPM Security 设置系统中受信任的平台模块 （TPM）的报告。 （TPM 安全保护） 如果设置为 Off （关），则不向操作系统报告 TPM 的 （默认设置为 Off [ 关 ]） 存在。 如果设置为 On with Pre-boot Measurements （开，进 行预引导测量），则系统将在开机自测期间向操作系统 报告 T
选项 说明 TPM Clear （TPM 清除） （默认设置为 No [ 否 ]） 小心：清除 TPM 将导致 TPM 中的所有加密密钥 丢失。如果无法恢复加密密钥，则此选项将导致 无法引导到操作系统并导致数据丢失。在启用此 选项之前，请备份 TPM 密钥。 如果设置为 Yes （是），则 TPM 的所有内容都将 清除。 注：当 TPM Security （TPM 安全保护）设置为 Off （关）时，此字段为只读。 Power Button （电源按钮） （默认设置为 Enabled [ 已启用 ]） 如果设置为 Enabled （已启用），则可以使用电源按钮 打开或关闭系统电源。在 ACPI 兼容操作系统上，系统 将在电源关闭之前执行顺序关闭操作。 如果设置为 Disabled （已禁用），则此按钮只能打开 系统电源。 注：即使 Power Button （电源按钮）选项设置为 Disabled （已禁用），您仍然可以使用电源按钮打开 系统。 小心：只有当合格的支持人员或操作系统说明文 件指示可以使用 NMI 按钮时才能使用此按钮。按 下此按钮操作系统将暂停并显示诊断程序屏幕。 NMI But
进入 UEFI 引导管理器 注：操作系统必须是 64 位兼容 UEFI 的版本 （例如， Microsoft Windows Server 2008 x64 版本），才能从 UEFI 引导模式进行安装。 DOS 和 32 位操作系 统只能从 BIOS 引导模式进行安装。 注：必须在系统设置程序中将引导模式设置为 UEFI 才能访问 UEFI 引导管 理器。 使用 UEFI 引导管理器，您可以： • 添加、删除和排列引导选项 • 无须重新引导便可访问系统设置程序和 BIOS 级引导选项 1 打开或重新启动系统。 2 看到以下信息后按 键： = UEFI Boot Manager 注：系统会在激活 USB 键盘后才响应。 如果按 键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程， 然后重新启动系统并再试一次。 使用 UEFI 引导管理器导航键 键 操作 上箭头键 移至并高亮度显示上一字段。 下箭头键 移至并高亮度显示下一字段。 空格键、 键、 <+> 键、 < – > 键 滚动浏览字段中的设置。 键 刷新 UEFI Boot
UEFI Boot Manager （UEFI 引导管理器）屏幕 选项 说明 Continue （继续） 系统尝试从引导顺序中的第一项开始引导至设备。如 果引导尝试失败，系统将继续从引导顺序中的下一项 进行引导，直到引导成功或者找不到引导选项为止。 （< 引导选项 >） 显示可用引导选项 （标有星号）的列表。选择要使用 的引导选项，然后按 键。 注：如果热添加了一个引导设备，请按 键刷新 引导选项列表。 UEFI Boot Settings （UEFI 引导设置） 使您可以添加、删除、启用或禁用引导选项，更改引 导顺序或者执行一次性引导选项。 System Utilities （系统公用程序） 使您可以访问系统设置程序、系统服务 Unified Server Configurator、诊断程序和 BIOS 级引导选项。 UEFI Boot Settings （UEFI 引导设置）屏幕 选项 说明 Add Boot Option （添加引导选项） 添加新的引导选项。 Delete Boot Option （删除引导选项） 删
System Utilities （系统公用程序）屏幕 选项 说明 System Setup （系统设置程序） 无需重新引导，即可访问系统设置程序。 System Services （USC） （系统服务 [USC]） 重新启动系统和访问 USC，使您能够运行系统诊断 程序等公用程序。 BIOS Boot Manager （BIOS 引导管理器） 无需重新引导，即可访问 BIOS 级引导选项。如果需 要引导至包含非 UEFI 操作系统的设备 （如带有诊断 程序软件的可引导 DOS 介质），则可以使用此选项 方便地切换到 BIOS 引导模式。 Reboot System （重新引导系统） 重新启动系统。 系统密码和设置密码功能 注：如果忘记了密码，请参阅第 142 页上的 “禁用已忘记的密码”。 系统出厂时未启用系统密码功能。请仅在启用系统密码保护功能的情况下 运行系统。 小心：密码功能为系统中的数据提供了基本的安全保护。 小心：只要系统在运行且无人看管，任何人均可访问系统上存储的数据。 使用系统密码 如果设定了系统密码，则系统启动后会提示输入系统密码，只有正确地输 入密码才能完全使用系统
如果未设定系统密码，并且系统板上的密码跳线处于启用位置，则 System Password （系统密码）为 Not Enabled （未启用），而 Password Status （密码状态）为 Unlocked （已解除锁定）。要设定系统密码，请： 1 验证 Password Status （密码状态）是否为 Unlocked （已解除锁定）。 2 高亮度显示 System Password （系统密码）选项，并按 键。 3 键入新的系统密码。 您的密码最多可以包含 32 个字符。 当您键入时，字段中将显示占位符。 密码设定不区分大小写。某些组合键无效，并且如果您输入一个组合 键，系统将会发出哔声。要擦除字符，请按 键或左箭 头键。 注：要退出字段而不设定系统密码，请按 键移至另一字段，或 在完成步骤 5 之前按 键。 4 按 键。 5 要确认密码，请再次键入密码并按 键。 System Password （系统密码）将更改为 Enabled （已启用）。退出系 统设置程序并开始使用系统。 6 可以立刻重新
如果 Password Status （密码状态）为 Locked （已锁定），则您必须在重 新引导时根据提示键入密码并按 键。 如果输入的系统密码不正确，则系统将显示信息并提示您重新输入密码。 您有三次输入正确密码的机会。如果三次尝试后仍未成功，则系统将显示 一条错误信息，表明系统停机并且将关闭。 即使您关闭并重新启动系统，如果输入的密码不正确，则系统会继续显示 该错误信息。 注：您可以将 Password Status （密码状态）选项与 System Password （系统 密码）和 Setup Password （设置密码）选项搭配使用，以防止他人擅自更改 系统。 删除或更改现有的系统密码 1 提示您输入密码时请按 组合键以便停用现有的系统 密码。 如果系统要求您输入设置密码，请与网络管理员联系。 2 在 POST 期间，按 键进入系统设置程序。 3 选择 System Security （系统安全保护）屏幕，验证 Password Status （密码状态）是否为 Unlocked （已解除锁定）。 4 键入系统密码。 5 确认 System
您的密码最多可以包含 32 个字符。 当您键入时，字段中将显示占位符。 密码设定不区分大小写。某些组合键无效，并且如果您输入一个组合键， 系统将会发出哔声。要擦除字符，请按 键或左箭头键。 确认密码后， Setup Password （设置密码）将更改为 Enabled （已启 用）。下次进入系统设置程序时，系统将提示您输入设置密码。 对 Setup Password （设置密码）选项所做的更改将立即生效 （无需重新 启动系统）。 在已启用设置密码的情况下进行操作 如果 Setup Password （设置密码）为 Enabled （已启用），则必须输入正 确的设置密码才能修改大部分的系统设置选项。 如果三次尝试均没有输入正确的密码，则系统将允许您查看系统设置屏 幕，但不允许进行修改。以下情况除外：如果 System Password （系统密 码）不是 Enabled （已启用），并且未通过 Password Status （密码状态） 选项加以锁定，则您可以设定系统密码。您不能禁用或更改现有的系统 密码。 注：您可以将 Password Status （密码状态）选项与 Setu
嵌入式系统管理 Unified Server Configurator （USC）是一种嵌入式公用程序，它允许在服 务器的整个生命周期中，从嵌入式环境执行系统和存储管理任务。 USC 可以在引导顺序期间启动，并且可以不依赖操作系统而独立运行。 注：某些平台配置可能不支持 USC 提供的整套功能。 带有底板管理控制器 （BMC）的系统支持 USC 提供的以下功能： • 安装操作系统 • 运行诊断程序来验证内存、 I/O 设备、处理器、物理磁盘和其它外围 设备 如果安装了可选的 iDRAC6 Express 卡，则 USC 将提供以下额外功能： • 下载并应用固件更新 • 配置硬件和固件 有关设置 USC、配置硬件和固件以及部署操作系统的详情，请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
进入 BMC 设置模块 1 打开或重新启动系统。 2 系统完成 POST 后提示您时，请按 组合键。 如果按 键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导 过程，然后重新启动系统并再试一次。 iDRAC 配置公用程序 iDRAC 配置公用程序是一个引导前配置环境，允许您查看并设置 iDRAC6 和受管服务器的参数。 iDRAC 配置公用程序提供以下功能： • 启用故障记录和 SNMP 警报。 • 提供对系统事件日志和传感器状态的访问。 • 允许控制系统功能 （包括打开和关闭电源）。 • 独立于系统的电源状态或系统操作系统的功能。 • 提供用于系统设置程序、基于文本的公用程序和操作系统控制台的文 本控制台重定向。 此外， iDRAC 配置公用程序使您可以： • Configure, enable, or disable the iDRAC6 local area network through the embedded NIC1。 • 启用或禁用 LAN 上 IPMI。 • 启用 LAN 平台事件陷阱 （PET）目标。 • 连接或断开虚拟介质
使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器
安装系统组件 建议使用的工具 • 系统钥匙锁的钥匙 • 1 号和 2 号十字形螺丝刀 • 接地腕带 系统内部组件 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 安装系统组件 69
图 3-1.
前挡板 注：如果要卸下或安装热交换的硬盘驱动器，则在卸下前挡板的过程中， 系统可能仍开机并处于垂直位置。如果要卸下或安装任何其它系统组件， 应关闭系统并将其按图 3-1 中所示的方向进行放置。 卸下前挡板 1 使用系统钥匙，解除前挡板的锁定 （如果已锁定）。 2 按箭头方向滑动释放闩锁，然后将挡板顶部向远离机箱的方向旋转。 请参阅图 3-2。 3 提起挡板，使其脱离机箱。 图 3-2.
安装前挡板 1 将挡板卡舌插入机箱中的挡板卡舌插槽。请参阅图 3-2。 2 将挡板顶端紧紧地按入机箱，直至拉杆锁定到位。 3 使用系统钥匙锁上挡板。 前挡板插件 卸下前挡板插件 注：在一个或多个前部驱动器托架中安装驱动器之前，请首先卸下前挡板 中相应的插件。 注：挡板插件内侧可能装有螺钉。您可以根据需要将螺钉连接至新的驱 动器。 1 卸下前档板。请参阅第 71 页上的 “卸下前挡板”。 2 按下插件卡舌，然后拉出插件使其脱离挡板。请参阅图 3-3。 图 3-3.
安装前挡板插件 注：如果您从一个或多个前部驱动器托架中卸下驱动器，请在前挡板上装 回相应的插件。 1 从前挡板的背面将插件卡舌对准挡板上相应的槽口。将插件按入挡板， 直到卡舌卡入到位。请参阅图 3-3。 2 重新装上前挡板。请参阅第 72 页上的 “安装前挡板”。 EMI 过滤器面板 系统前部的一个或多个 5.
图 3-4.
打开与合上系统护盖 警告：如需抬高系统时，请让别人帮您。为避免受伤，请勿尝试独自提起 系统。 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 打开系统护盖 1 关闭系统和已连接的外围设备。断开系统与电源插座和外围设备的 连接。 2 将系统放置在水平的表面上。 3 将护盖释放闩锁上的释放锁沿逆时针方向旋转至解锁位置。请参阅 图 3-5。 4 拉起护盖释放闩锁，将护盖的闩锁端旋离系统。请参阅图 3-5。 5 抓住护盖两侧，小心地从系统上提起护盖，使其离开系统。请参阅 图 3-5。 安装系统组件 75
图 3-5.
8 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 9 打开系统和已连接的外围设备。 扩充卡支脚 卸下扩充卡支脚 1 关闭系统和已连接的外围设备。断开系统与电源插座和外围设备的 连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 3 在向内按下扩充卡支脚的触点的同时，提起支脚，使其脱离系统。 请参阅图 3-6。 安装扩充卡支脚 1 将扩充卡支脚与机箱和冷却导流罩上的插槽对齐。 2 按住触点，然后将扩充卡支脚向下放入。请参阅图 3-6。 3 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 4 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 5 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 6 打开系统和已连接的外围设备。 安装系统组件 77
冷却导流罩 冷却导流罩覆盖处理器、散热器和内存模块，向这些组件提供通风。冷却 导流罩可导出系统处理器和内存模块上方的气流。 警告：正常操作期间，内存模块和散热器会变得很热。在触摸前，请确保 有足够的时间让内存模块和散热器冷却。 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 小心：请勿在卸下冷却导流罩的情况下运行系统。系统可能会迅速变得过 热，从而导致系统关闭和数据丢失。 卸下冷却导流罩 1 关闭系统和已连接的外围设备。断开系统与电源插座和外围设备的 连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 3 卸下扩充卡支脚。请参阅第 77 页上的 “卸下扩充卡支脚”。 4 卸下固定到位于冷却导流罩一侧的支架中的电缆。请参阅图 3-6。 5 按住触点，将冷却导流罩向远离机箱的方向旋转 180°。 78 安装系统组件
图 3-6.
硬盘驱动器 您的系统支持在 3.5 英寸热交换硬盘驱动器托盘中存在 最多四个内部热交 换 SATA 硬盘驱动器 硬盘驱动器安装在系统的前面 （请参阅图 3-8）。 安装在前面的硬盘驱动器通过硬盘驱动器托盘连接到 SATA 背板，并且可 以将其配置为可热交换。 小心：试图在系统运行过程中卸下或安装驱动器之前，请先参阅 SATA 控制 器卡的说明文件，确保已将主机适配器正确配置为支持热交换驱动器的卸除 和插入。 小心：格式化驱动器的过程中，请勿关闭或重新引导系统。否则会导致驱 动器出现故障。 注：仅使用经检测并批准与 SATA 背板一起使用的驱动器。 注：格式化硬盘驱动器时，请耐心等待，使其有足够的时间完成格式化。 请注意，大容量硬盘驱动器的格式化可能需要好几个小时。 卸下硬盘驱动器挡片 小心：为了维持正常的系统冷却，所有闲置的硬盘驱动器托架必须安装驱 动器挡片。 1 卸下前档板。请参阅第 71 页上的 “卸下前挡板”。 2 握住硬盘驱动器挡片前部，按下释放手柄并向外滑动挡片，直至其 从驱动器托架中松开。请参阅图 3-7。 3 向外滑动驱动器挡片，直至其从驱动器托架中松开。 图 3-7.
安装硬盘驱动器挡片 将硬盘驱动器挡片与驱动器托架对齐，将挡片插入驱动器托架，直至释放 拉杆卡入到位。 卸下热交换硬盘驱动器 小心：若要防止数据丢失，请确保操作系统支持热交换驱动器的卸下和安 装操作。有关详情，请参阅操作系统附带的说明文件。 1 卸下前档板。请参阅第 71 页上的 “卸下前挡板”。 2 通过 RAID 管理软件准备要卸下的驱动器。等待片刻，直至驱动器托 盘上的硬盘驱动器指示灯指示可以安全卸下驱动器。有关卸下热交换 驱动器的信息，请参阅控制器的说明文件。 如果驱动器处于联机状态，则驱动器的绿色活动 / 故障指示灯将在驱 动器断电时闪烁。驱动器指示灯熄灭时，才能卸下驱动器。请参阅 第 17 页上的 “硬盘驱动器指示灯显示方式”。 3 按下驱动器托盘正面的按钮，释放托盘手柄。请参阅图 3-8。 4 打开硬盘驱动器托盘释放手柄以松开驱动器。请参阅图 3-8。 5 向外滑动硬盘驱动器，直至其脱离驱动器托架。 6 从托盘中卸下硬盘驱动器。请参阅第 83 页上的 “从硬盘驱动器托盘 中卸下热交换硬盘驱动器”。 7 将驱动器挡片插入空驱动器托架中。请参阅第 81 页上的 “安装硬盘驱 动器挡片”。 8 重新装
图 3-8.
从硬盘驱动器托盘中卸下热交换硬盘驱动器 卸下硬盘驱动器托盘滑轨上的螺钉，使硬盘驱动器与托盘分离。请参阅图 3-9。 图 3-9. 卸下或安装热交换硬盘驱动器 1 2 4 3 1 硬盘驱动器 2 螺钉 （4 颗） 3 SATA 螺孔 4 硬盘驱动器托盘 将热交换硬盘驱动器安装到驱动器托盘中 1 在将硬盘驱动器的连接器端朝后的情况下，将硬盘驱动器插入硬盘 驱动器托盘。请参阅图 3-9。 注：对于 2.
3 装上螺钉以将硬盘驱动器固定到硬盘驱动器托盘中。 注：如果不打算装回硬盘驱动器，请从驱动器支架卸下驱动器，然后 将空支架插回驱动器托架。 光盘驱动器 系统前面的 5.
图 3-10.
1 打开驱动器的包装并准备安装。有关说明，请参阅驱动器附带的说明 文件。 注：连接至 SCSI 主机适配器的所有设备必须具有唯一的 SCSI ID 号 （窄型 SCSI 设备使用 ID 0 到 7 ；宽型 SCSI 设备使用 ID 0 到 15）。设置 驱动器的 SCSI ID 以避免与 SCSI 总线上的其它设备冲突。有关默认的 SCSI ID 设置，请参阅随驱动器提供的说明文件。 注：不需要按顺序设定 SCSI ID 号，也不需要按 ID 号的顺序将设备连接 至电缆。 注：SCSI 逻辑要求启用 SCSI 链两端的两个设备的终结处理，并禁用 SCSI 链两端之间所有设备的终结处理。如果驱动器是连接至 SCSI 控制 器设备链中的最后一个设备 （或唯一的设备），则对其启用终结处理。 2 关闭系统和所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 4 卸下前档板。请参阅第 71 页上的 “卸下前挡板”。 5 如果要将驱动器安装到闲置的托架： a 卸下 EMI 过滤器面板。请参阅第 73 页上的 “卸下 EMI 过滤器面 板”。 b 卸
图 3-11.
电源设备 卸下电源设备 1 关闭系统和所有已连接的外围设备。 2 断开电源电缆与电源设备的连接。 3 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 4 断开所有电源设备与系统板、硬盘驱动器和光盘驱动器相连的电源 电缆。 5 拧松将电源设备固定在机架上的三颗螺钉，提起电源设备以将其从机 架中卸下。请参阅图 3-12。 图 3-12.
安装电源设备 1 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 2 将电源设备放入机箱。拧紧三颗螺钉，将电源设备固定到机架上。 3 将所有电缆连接至系统板和驱动器。 4 装回系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 5 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 6 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 7 打开系统和已连接的外围设备。 系统风扇 卸下系统风扇 警告：在系统关闭之后，系统风扇会继续旋转一段时间。请等到风扇停止 旋转再将其从系统卸下。 警告：请勿尝试在没有系统风扇的情况下操作系统。 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 3 卸下扩充卡支脚。请参阅第 77 页上的 “卸下扩充卡支脚”。 4 卸下冷却导流罩。请参阅第 78 页上的 “卸下冷却导流罩
图 3-13.
安装系统风扇 1 将系统风扇上的卡舌对准机箱上的固定插槽。 2 将系统风扇滑入固定插槽，直至释放卡舌卡入到位。 3 将系统风扇电源电缆连接至系统板。 4 装回冷却导流罩。请参阅第 79 页上的 “安装冷却导流罩”。 5 重新装上扩充卡支脚。请参阅第 77 页上的 “安装扩充卡支脚”。 6 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 7 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 8 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 9 打开系统和已连接的外围设备。 系统内存 您的系统支持 DDR3 无缓冲 ECC DIMM （UDIMM）。单个 DIMM 可以 是 1333-MHz。您的系统支持单通道模式和双通道模式。系统总共包含六 个内存插槽。 UDIMM 支持单排 DIMM。您的系统上支持的最大内存随 所使用内存模块类型和大小的不同而变化：支持 1 GB 和 2 GB 的 UDIMM，总容量最高可达 12 GB 。 内存模块一般安装原则 为确保获得最佳系统性能，请在配置系统内存时遵守以下一般原则。 注：不遵循这些原则的内存配置可能会导致系统无法启动且无法产生视频 输出。 • 不能混合安装 RD
模式特定原则 有两个内存通道，每个通道最多支持两个 UDIMM。 表 3-1 显示了遵循本节所述相应内存原则的示例内存配置。示例显示了相 同内存模块配置及它们的总物理内存和总可用内存。这两个表未显示混合 或四列内存模块配置，也不涉及任何配置的内存速度考虑。 表 3-1.
6 从要用于安装内存模块的插槽中卸下内存模块挡片。 7 向外按压插槽两端的弹出卡舌，直至内存模块挡片从插槽中弹出。 请参阅图 3-14。 注：请保存好卸下的所有内存模块挡板，以备后用。 8 向外下方按内存模块插槽上的弹出卡舌 （如图 3-14 所示），以便将内 存模块插入插槽。 9 仅抓住内存模块卡的两边，确保不要触碰内存模块中间。 图 3-14.
12 重复此过程的步骤 8 至步骤 11 以安装其余的内存模块。请参阅表 3-1。 13 装回冷却导流罩。请参阅第 79 页上的 “安装冷却导流罩”。 14 重新装上扩充卡支脚。请参阅第 77 页上的 “安装扩充卡支脚”。 15 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 16 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 17 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 18 启动系统，按 键进入系统设置程序，检查 System Setup （系统 设置）主屏幕上的 System Memory （系统内存）设置。 系统应该已经更改了该值，以反映新安装的内存。 19 如果该值不正确，则可能有一个或多个内存模块未正确安装。重复此 过程的步骤 2 至步骤 18，检查以确保内存模块已在各自的插槽中稳固 就位。 20 运行系统诊断程序中的系统内存检测程序。请参阅第 133 页上的 “运 行系统诊断程序”。 卸下内存模块 警告：在关闭系统电源后的一段时间内，内存模块摸上去会很烫。在操作 内存模块之前，先等待一段时间以使其冷却。抓住内存模块卡的边缘，避免 触碰内存模块上的组件。 小心：多数维修只能由
6 向下并向外按压插槽两端的弹出卡舌，直至内存模块从插槽中弹出。 请参阅图 3-14。 仅抓住内存模块卡的两边，确保不要触碰内存模块中间。 注：如果不重新装上内存模块，请在插槽中插入内存模块挡片。 7 装回冷却导流罩。请参阅第 79 页上的 “安装冷却导流罩”。 8 重新装上扩充卡支脚。第 77 页上的 “安装扩充卡支脚”。 9 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 10 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 11 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 12 打开系统和已连接的外围设备。 扩充卡 扩充卡安装原则 系统支持五个 PCIe 第 2 代扩充卡。要识别扩充槽，请参阅图 6-1。 • 扩充槽支持一个全长以及四个半长插卡。 • 扩充卡插槽不是热插拔型。 小心：为了确保正常冷却，两种扩充卡中只有一种的功率消耗可以高于 15W （最高为 25W），不包括集成存储控制器。 • 表 3-2 提供了安装扩充卡的指南，以确保正常冷却和安装。最高优先级 的扩充卡应根据列出的插槽优先级首先安装。其它所有扩充卡都应按 照插卡优先级和插槽优先级的顺序安装。 安装系统组件 95
表 3-2.
6 准备好要安装的插卡。 有关配置插卡、进行内部连接或其它根据系统对插卡进行自定义的信 息，请参阅插卡附带的说明文件。 7 如果要安装全长扩充卡 （插槽 2），则将卡末端插入扩充卡导轨。 8 将插卡插入系统板上的扩充卡连接器，然后用力按压。确保将插卡的 金属卡舌插入扩充卡卡舌插槽。请参阅图 3-15。 9 关闭扩充卡闩锁，将插卡固定在系统中。 小心：请勿使插卡电缆布线经过插卡的上方或后面。在插卡上方布线会导 致系统护盖无法正常关闭，或者导致设备损坏。 10 连接新插卡的所有扩充卡电缆。 有关电缆连接的说明，请参阅插卡附带的说明文件。 11 重新装上扩充卡支脚。请参阅第 77 页上的 “安装扩充卡支脚”。 12 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 13 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 14 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 15 打开系统和已连接的外围设备。 16 按照插卡说明文件中的说明，安装插卡所需的任何设备驱动程序。 安装系统组件 97
图 3-15.
卸下扩充卡 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统，包括所有已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外 围设备的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 3 卸下扩充卡支脚。请参阅第 77 页上的 “卸下扩充卡支脚”。 4 断开所有与扩充卡相连的电缆。 5 打开插槽旁的扩充卡闩锁。请参阅图 3-15。 6 抓住扩充卡顶部两角，小心地将插卡从扩充卡连接器中拉出。 7 如果您要永久取下该插卡，请在闲置的插卡插槽中安装填充挡片。 注：您必须在闲置的扩充卡插槽中安装填充挡片，以维护 FCC 对本系 统的认证。挡片还可以防止灰尘进入系统，并有助于系统内部的正常 冷却和通风。 8 打开插槽旁的扩充卡闩锁。请参阅图 3-15。 9 重新装上扩充卡支脚。请参阅第 77 页上的 “安装扩充卡支脚”。 10 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 11 在平坦稳定的表面上
iDRAC6 扩充卡 （可选） 安装 iDRAC6 Express 卡 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 3 将集成 Dell 远程访问控制器 6 （iDRAC6） Express 卡上的槽口插入到 系统板上的固定夹中。 4 将卡的前边缘对准系统板上的连接器。请参阅图 3-16 以了解连接器的 位置。 5 将卡往下按，直到它完全就位。请参阅图 3-16。 插卡前部完全就位后，塑料定位器卡舌会卡住托架的边缘。 图 3-16.
6 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 7 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 8 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 9 打开系统和已连接的外围设备。 卸下 iDRAC6 Express 卡 （可选） 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 3 将卡前边缘的固定支架卡舌稍稍向后拉出，然后轻轻地将卡提起， 使其脱离固定支架。请参阅图 3-16。 当支架从定位器释放出来后，插卡下方的连接器将与系统板连接器 脱离。 4 调整插卡的角度，以便卡的槽口可以滑入系统板的槽口。 5 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 6 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 7 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 8 打开系统和已连接的外围设备。
1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 3 在系统板上找到 USB 连接器。请参阅图 6-1。 4 将 USB 存储钥匙插入到 USB 连接器中。请参阅图 3-17。 5 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 6 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 7 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 8 打开系统和已连接的外围设备。 9 进入系统设置程序，并验证系统是否检测到 USB 钥匙。请参阅第 48 页 上的 “进入系统设置程序”。 图 3-17.
处理器 卸下处理器 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 在升级系统之前，请先从 support.dell.
图 3-18.
图 3-19.
12 小心地提起处理器，将其从插槽中取出，并使释放拉杆竖直向上，以 便在插槽中安装新的处理器。 13 卸下处理器后，将其放在防静电的容器中以供重新使用、退回或临时 存放。 注：请勿触摸处理器的底部。只能触摸处理器的侧边缘。如果要永久 卸除处理器，必须在 CPU 插槽中安装处理器挡片和散热器挡片，以确 保系统正常冷却。 14 添加挡片的方法与安装处理器类似。请参阅第 106 页上的 “安装处理 器”。 安装处理器 1 打开新处理器的包装。 2 将处理器与 ZIF 插槽中的插槽卡锁对准。请参阅图 3-19。 3 将处理器安装在插槽中。 小心：处理器放置不正确会永久性地损坏系统板或处理器。请注意不要弯 曲插槽上的插针。 4 处理器插槽中的释放拉杆处于打开位置时，将处理器与插槽卡锁锁对 齐，然后将处理器轻轻地插入插槽中。 小心：在插入处理器时，切勿用力过猛。如果处理器的位置正确，它会顺 利卡入插槽。 5 合上处理器护盖。 6 向下转动插槽释放拉杆，直至其卡入到位。 7 使用干净、不起毛的软布擦去散热器上的导热油脂。 8 打开处理器套件附带的油脂包并将导热油脂均匀地涂在新处理器顶部。 9 将散热器放置在处理器上。请
17 按 键进入系统设置程序，并检查处理器信息是否与新的系统配置 相匹配。请参阅第 48 页上的 “进入系统设置程序”。 18 运行系统诊断程序，验证新处理器是否可以正常运行。有关运行诊断程 序的信息，请参阅第 134 页上的 “运行嵌入式系统诊断程序”。 系统电池 该系统电池为 3.0 伏 （V）币形电池。 更换系统电池 警告：未正确安装的新电池可能有爆裂的危险。请仅使用制造商建议的相 同或相当类型的电池进行更换。有关其它信息，请参阅安全说明。 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 3 重新装上扩充卡支脚。请参阅第 77 页上的 “安装扩充卡支脚”。 图 3-20.
4 从插槽 1 中卸下 PCIe 扩充卡。请参阅第 99 页上的 “卸下扩充卡”。 5 找到电池槽。请参阅第 138 页上的 “系统板连接器”。 小心：为避免损坏电池连接器，在安装或卸下电池时必须稳固支撑连接器。 6 通过稳固地向下按电池连接器的正极端来支撑连接器。 7 将电池按向连接器的正极端，然后从连接器的负极端将电池向上撬出 固定卡舌。 8 通过稳固地向下按电池连接器的正极端来安装新电池。 9 拿住电池并使其 “+”面朝上，将其滑入连接器正极端的固定卡 舌下。 10 竖直向下将电池按入连接器，直至其卡入到位。 11 安装扩充卡。请参阅第 96 页上的 “安装扩充卡”。 12 安装扩充卡支脚。请参阅第 77 页上的 “安装扩充卡支脚”。 13 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 14 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 15 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 16 打开系统和已连接的外围设备。 17 进入系统设置程序，以确认电池是否可以正常运行。请参阅第 48 页上 的 “进入系统设置程序”。 18 在系统设置程序的 Time （时间）和 Date （日期）字段中输入
机箱防盗开关 卸下机箱防盗开关 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的 连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 3 从系统板上的连接器中拔下机箱防盗开关电缆。请参阅图 3-21。 4 将机箱防盗开关滑出固定支架槽口。 图 3-21.
安装机箱防盗开关 1 2 3 4 5 6 7 将机箱防盗开关与固定支架槽口对准。请参阅图 3-21。 将开关滑入到固定支架槽口中。请参阅图 3-21。 将机箱防盗开关电缆连接至系统板上的连接器。 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 打开系统和已连接的外围设备。 控制面板部件 卸下控制面板部件 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 卸下挡板。请参阅第 71 页上的 “卸下前挡板”。 2 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座和外围设备的 连接。 3 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 小心：请勿通过拉电缆来拔出连接器。这样做可能会损坏电缆。 4 要断开控制面板部件电缆与系统板上连接器的连接，请按住电缆连接 器两端的金属卡舌。请参阅图 3-22。 5 轻轻地使连接器脱离
图 3-22.
安装控制面板部件 1 将控制面板轻轻按入机箱 2 将控制面板电缆连接至控制面板。 3 使用梅花槽螺丝刀拧上螺钉，将控制面板部件固定到机箱。 4 将控制面板部件电缆连接至系统板。请参阅图 3-22。 5 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 6 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 7 重新装上前挡板。请参阅第 72 页上的 “安装前挡板”。 8 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 9 打开系统和已连接的外围设备。 SATA 背板 卸下 SATA 背板 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 卸下前档板。请参阅第 71 页上的 “卸下前挡板”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 小心：为了防止损坏驱动器和背板，您必须先从系统中卸下硬盘驱动器， 然后再卸下背板。 小心：您必须记下每个硬盘驱动器
图 3-23.
安装 SATA 背板 1 将背板向下慢慢放入系统中，请小心操作以免损坏背板表面的组件。 2 将 SATA 背板上的插槽与机箱上的卡舌对齐。 3 向下滑动 SATA 背板，直至释放稍卡入到位。请参阅图 3-23。 4 将 SATA、数据和电源电缆连接至 SATA 背板。 5 将 SATA、数据和电源电缆连接至各自的连接器。请参阅图 3-23。 6 将硬盘驱动器安装在其原始位置。请参阅第 82 页上的 “安装热交换硬 盘驱动器”。 7 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 8 重新装上前挡板。请参阅第 72 页上的 “安装前挡板”。 9 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 10 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 11 打开系统和已连接的外围设备。 系统板 卸下系统板 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 小心：如果使用带密钥的受信任程序模块 （TPM），则会在程序或系统设 置过
6 根据具体情况，卸下所有扩充卡和任何连接的电缆。请参阅第 99 页上 的 “卸下扩充卡”。 7 根据具体情况，卸下 iDRAC6 Express 卡。请参阅第 101 页上的 “卸下 iDRAC6 Express 卡 （可选）”。 8 如果需要，断开 SATA 背板上的电缆连接。 9 卸下所有内存模块和内存挡片。请参阅第 94 页上的 “卸下内存模 块”。 注：为确保能正确地重新安装内存模块，请记录内存模块插槽的位置。 10 卸下系统风扇。请参阅第 89 页上的 “卸下系统风扇”。 警告：运行期间散热器会变热。为避免烫伤，请确保系统有足够的时间冷 却，然后再卸下系统板。 11 卸下散热器和处理器。请参阅第 103 页上的 “卸下处理器”。 12 将所有松散的电缆全部布置到远离系统板边缘的位置。 13 要卸下系统板，请使用梅花槽螺丝刀卸下系统板上的所有螺钉。 请参阅图 3-24。 14 按住系统板上的两个触点，同时向系统前部滑动系统板。请参阅 图 3-24。 15 从机箱上提出系统板。 安装系统组件 115
图 3-24.
9 重新安装系统风扇。请参阅第 91 页上的 “安装系统风扇”。 10 重新安装所有内存模块和内存挡片。请参阅第 92 页上的 “安装内存模 块”。 11 根据具体情况，重新安装 iDRAC6 Express 卡。请参阅第 100 页上的 “安装 iDRAC6 Express 卡”。 12 根据具体情况，重新安装所有扩充卡。请参阅第 96 页上的 “安装扩充 卡”。 13 将所有电缆连接至系统板。 14 装回冷却导流罩。请参阅第 79 页上的 “安装冷却导流罩”。 15 重新装上扩充卡支脚。请参阅第 77 页上的 “安装扩充卡支脚”。 16 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 17 在平坦稳定的表面上将系统垂直放置。 18 重新连接所有外围设备，然后将系统连接至电源插座。 19 打开系统和已连接的外围设备。 注：若要验证新处理器是否可以正常运行，请参阅第 133 页上的 “运行系 统诊断程序”。有关运行诊断程序的信息，请参阅第 134 页上的 “运行嵌入 式系统诊断程序”。 安装系统组件 117
安装系统组件
系统故障排除 安全第一 — 为您和您的系统着想 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 系统启动失败故障排除 在启动过程中，如果系统在出现视频图像或 LCD 信息之前停机，尤其是在 安装操作系统或重新配置系统硬件之后发生这种故障，请检查下列情况。 • 在通过 UEFI 引导管理器安装操作系统后，如果将系统引导至 BIOS 引 导模式，系统便会挂起。反之亦然。您必须引导至您在安装操作系统 时所采用的引导模式。请参阅第 47 页上的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器”。 • 无效的内存配置可能导致系统启动时停机，并且无任何视频输出。请 参阅第 95 页上的 “扩充卡”。 有关其它所有启动问题，请留意 LCD 面板信息和屏幕上显示的任何系统 信息。有关详情，请参阅第 22 页上的 “LCD 状态信息”和第 33 页上的 “系统信息”。 外部连接故障排除 对任何外部设备进行故障排除之前，请确保所有外
视频子系统故障排除 1 检查显示器与系统和电源的连接。 2 检查系统到显示器之间的视频接口连线。 3 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 133 页上的 “使用联机诊断 程序”。 如果检测程序运行成功，则问题与视频硬件无关。 如果检测程序运行失败，请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 USB 设备故障排除 1 使用下列步骤对 USB 键盘和 / 或鼠标进行故障排除。对于其它 USB 设 备，请转至步骤 2。 a 从系统中暂时拆除键盘和鼠标电缆，然后再重新连接。 b 将键盘 / 鼠标连接至系统另一面的 USB 端口。 如果问题得以解决，请重新启动系统，进入系统设置程序，检查是 否已启用不工作的 USB 端口。 c 将此键盘 / 鼠标更换为其它可正常工作的键盘 / 鼠标。 如果问题得以解决，请更换有故障的键盘 / 鼠标。 如果问题仍然存在，请继续执行下一步骤，开始对与系统相连的其 它 USB 设备进行故障排除。 2 关闭所有连接的 USB 设备，并断开其与系统的连接。 3 重新启动系统，如果键盘正常工作，则进入系统设置程序。验证是 否启用了所有 USB 端口。请参阅第 54 页上的 “Inte
串行 I/O 设备故障排除 1 关闭系统和所有已连接至串行端口的外围设备。 2 将串行接口电缆更换为可正常工作的电缆，并打开系统和串行设备。 如果问题得以解决，则请更换接口电缆。 3 关闭系统和串行设备，将该设备更换为同类设备。 4 打开系统和串行设备。 如果问题得以解决，请更换串行设备。 如果问题仍然存在，请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 NIC 故障排除 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 133 页上的 “使用联机诊断 程序”。 2 重新启动系统，并检查与 NIC 控制器相关的任何系统信息。 3 查看 NIC 连接器上的相应指示灯。请参阅第 20 页上的 “NIC 指示灯 代码”。 • 如果链路指示灯不亮，请检查所有电缆的连接。 • 如果活动指示灯不亮，则网络驱动程序文件可能已损坏或丢失。 删除并重新安装驱动程序 （如果适用）。请参阅 NIC 的说明文件。 • 如果可能，请更改自适应设置。 • 使用交换机或集线器上的另一个连接器。 如果使用的是 NIC 卡而不是集成的 NIC，请参阅 NIC 卡说明文件。 4 确保安装了相应的驱动程序并捆绑了协议。请参阅 NIC 的说明文
受潮系统故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 3 拆除系统上的组件。请参阅第 69 页上的 “安装系统组件”。 • 硬盘驱动器 • SD 卡 • USB 存储钥匙 • 扩充卡 • iDRAC6 Express 卡 • 扩充卡 • 电源设备 • 系统风扇 • 处理器和散热器 • 内存模块 4 使系统彻底干燥至少 24 小时。 5 重新安装您在步骤 3 中卸下的组件。 6 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 7 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果系统未正常启动，请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 8 如果系统正常启动，请关闭系统并重新安装所有卸下的扩充卡。请参 阅第 96 页上的 “安装扩充卡
受损系统故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 3 确保已正确安装以下组件： • 扩充卡 • 电源设备 • 风扇 • 处理器和散热器 • 内存模块 • 硬盘驱动器托盘 4 确保所有电缆均已正确连接。 5 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 6 运行系统诊断程序中的系统板检测程序。请参阅第 133 页上的 “使用 联机诊断程序”。 如果检测程序运行失败，请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 系统电池故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安
4 进入系统设置程序。 如果系统设置程序中的日期和时间不正确，请更换电池。请参阅 第 107 页上的 “更换系统电池”。 注：某些软件可能会导致系统时间加快或减慢。如果除了系统设置程序中 保持的时间外，系统看起来运行正常，则问题可能是由软件而不是由有故障 的电池引起的。 如果更换电池后问题仍未解决，请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 电源设备故障排除 1 通过电源设备故障指示灯来识别有故障的电源设备。请参阅第 20 页上 的 “电源设备指示灯代码”。 2 通过拆卸和重新安装的方法来重置电源设备。请参阅第 109 页上的 “机箱防盗开关”。 注：安装完电源设备后，请等待几秒钟，以便系统识别电源设备并确 定其是否可以正常工作。电源指示灯呈绿色亮起，表示电源设备工作 正常。 如果问题仍然存在，请更换出现故障的电源设备。 3 如果问题仍然存在，请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 124 系统故障排除
系统冷却问题故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 确保不存在以下情况： • 卸下了系统护盖、冷却导流罩、驱动器挡板、内存模块挡板、电源设 备挡板或后填充挡片。 • 卸下了散热器 （在单处理器配置环境下）。 • 环境温度太高。有关系统的操作温度要求，请参阅 《使用入门指南》。 • 外部通风受阻。 • 系统内部电缆妨碍了通风。 • 某个冷却风扇被卸下或出现故障。请参阅第 125 页上的 “风扇故障排 除”。 • 未遵照扩充卡安装原则。请参阅第 95 页上的 “扩充卡安装原则”。 风扇故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 关闭系统和所有已连接的外围设备。 2 打开系统
6 如果风扇无法工作，请关闭系统，然后安装新风扇。请参阅第 89 页上 的 “卸下系统风扇”和第 91 页上的 “安装系统风扇”。 7 重新启动系统。 如果问题得以解决，请合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统 护盖”。 如果更换的风扇仍不能运行，请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 系统内存故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 注：无效的内存配置可能导致系统启动时停机，并且无任何视频输出。 请参阅第 91 页上的 “内存模块一般安装原则”，并验证您的内存配置是否 符合所有适用的原则。 1 如果系统可以运行，请运行相应的联机诊断检测程序。请参阅 第 133 页上的 “使用联机诊断程序”。 如果诊断程序指示出现故障，请按照诊断程序提供的更正措施进行 操作。 2 如果系统无法运行，请关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电 源的连接。等待至少 10 秒钟，然后将系统重新连接至电源。 3 打
9 在各自插槽中重置内存模块。请参阅第 92 页上的 “安装内存模块”。 10 装回冷却导流罩。请参阅第 79 页上的 “安装冷却导流罩”。 11 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 12 将系统直立放置。 13 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 14 进入系统设置程序并检查系统内存设置。请参阅第 51 页上的 “Memory Settings （内存设置）屏幕”。如果问题未解决，请继续执 行下一步。 15 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源的连接。 16 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 17 如果诊断检测程序或错误信息指示特定内存模块出现故障，请更换该 模块。 18 要对未指定的故障内存模块进行故障排除，请用相同类型和容量的内 存模块更换第一个 DIMM 插槽中的模块。请参阅第 92 页上的 “安装 内存模块”。 19 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 20 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 21 在系统进行引导时，注意观察所有显示的错误信息以及系统前面的诊 断指示灯。 22 如果仍然
内部 USB 密钥故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 进入系统设置程序，确保已启用 SD 卡端口。请参阅第 54 页上的 “Integrated Devices （集成设备）屏幕”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖” 4 找到 USB 钥匙并予以重置。请参阅第 109 页上的 “机箱防盗开关”。 5 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 6 打开系统和连接的外围设备，并检查 USB 钥匙是否运行正常。 7 如果问题仍未解决，则重复执行步骤 2 和步骤 3。 8 插入已知能正常工作的其它 USB 钥匙。 9 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 10 打开系统和连接的外围设备，并检查 USB 钥匙是否运行正常。 11 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
6 确保接口电缆已牢固地连接至光盘驱动器和控制器。 7 确保电源电缆已正确连接至驱动器。 8 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 9 将系统直立放置。 10 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果问题仍未解决，请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 硬盘驱动器故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 小心：此故障排除步骤可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。进行故障排 除之前，请备份硬盘驱动器上存储的所有文件。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 133 页上的 “使用联机诊断 程序”。 根据诊断检测程序的结果，按需要继续执行以下步骤。 2 如果系统中存在 RAID 控制器且在 RAID 阵列中配置了硬盘驱动器，则 执行下列步骤。 a 重新启动系统并通过按 键进入主机适配器配置公用 程序。 有关配置公用程序的信息，请参阅主机适配器附带
PERC S300 控制器故障排除 注：对 PERC S300 控制器进行故障排除时，另请参阅操作系统和控制器的说 明文件。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 133 页上的 “使用联机诊断 程序”。 2 进入系统设置程序并确保已启用 PERC S300 控制器。请参阅第 47 页上 的 “使用系统设置程序和 UEFI 引导管理器”。 3 重新启动系统并按适用的按键组合以进入配置公用程序：对于 PERC S300 控制器为 。 有关配置设置的信息，请参阅控制器的说明文件。 4 检查配置设置，进行必要的更正，然后重新启动系统。 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 5 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 6 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 7 卸下冷却导流罩。请参阅第 78 页上的 “卸下冷却导流罩”。 8 确保控制器卡已在系统板连接器中
扩充卡故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 注：进行扩充卡故障排除时，请参阅操作系统和扩充卡的说明文件。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 133 页上的 “使用联机诊断 程序”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 4 验证已安装的扩充卡是否符合扩充卡安装原则。请参阅第 95 页上的 “扩充卡安装原则”。 5 确保每个扩充卡都已在其连接器中稳固就位。请参阅第 96 页上的 “安 装扩充卡”。 6 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 7 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 8 如果问题仍未解决，请关闭系统和连接的外围设备，然后断开系统与 电源插座的连接。 9 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 10 卸下系统中安装的所有扩充卡。请参阅第 99
处理器故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 133 页上的 “使用联机诊断 程序”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开系统护盖”。 4 卸下冷却导流罩。请参阅第 78 页上的 “卸下冷却导流罩”。 5 确保已正确安装了所有处理器和散热器。请参阅第 106 页上的 “安装 处理器”。 6 装回冷却导流罩。请参阅第 79 页上的 “安装冷却导流罩”。 7 合上系统护盖。请参阅第 76 页上的 “合上系统护盖”。 8 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 9 运行相应的联机诊断检测程序。 如果仍然指示存在问题，请参阅第 143 页上的 “获得帮助”。 132 系统故障排除
运行系统诊断程序 如果您的系统出现问题，请在致电寻求技术帮助之前运行诊断程序。诊断 程序旨在检测系统的硬件，它不需要其它设备，也不会丢失数据。如果您 无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用诊断程序的检测结果帮助您 解决问题。 使用联机诊断程序 要判定系统问题，请先使用联机诊断程序。联机诊断程序是一套诊断程序 （或检测模块），提供针对机箱和存储组件 （如硬盘驱动器、物理内存、 通信和打印机端口、 NIC 和 CMOS 等）的诊断检测。如果使用联机诊断 程序无法确定问题，请使用嵌入式系统诊断程序。 在运行支持的 Microsoft Windows 和 Linux 操作系统的系统上运行联机诊 断程序所需的文件可以在 support.dell.
何时使用嵌入式系统诊断程序 如果系统中的主要组件或设备无法正常运行，则表明组件可能出现组件故 障。只要微处理器和系统的输入 / 输出设备可以工作，就可以使用系统诊 断程序来帮助找出问题。 运行嵌入式系统诊断程序 嵌入式系统诊断程序在 Unified Server Configurator （USC）屏幕上运行。 小心：嵌入式系统诊断程序仅用于检测您的系统。使用此程序检测其它系 统可能会导致无效结果或错误信息。 1 系统引导时按 。 2 单击左侧窗格中的 Diagnostics （诊断程序），然后单击右侧窗格中的 Launch Diagnostics （启动诊断程序）。 使用 Diagnostics （诊断程序）菜单，可以运行所有或特定的诊断检测， 或退出诊断程序。 系统诊断程序检测选项 单击 Main Menu （主菜单）窗口中的检测选项。 检测选项 功能 Express Test （快速检测） 对系统执行快速检查。此选项将运行无需用户交互 的设备检测。 Extended Test （扩展检测） 对系统执行更加彻底的检查。此检测可能持续一个 小时或更长时间。 Custom Test （自
使用 Custom Test （自定义检测）选项 如果在 Main Menu （主菜单）窗口中选择了 Custom Test （自定义检 测），则通过 Customize （自定义）窗口可以选择要检测的设备、选择特 定的检测选项和查看检测结果。 选择要检测的设备 Customize （自定义）窗口的左侧列出了可以检测的设备。单击设备或模 块旁边的 （+）可以查看其组件。单击任何组件上的 （+）可以查看可 用的检测。单击设备 （而非其组件）可以选择此设备的所有组件以进行 检测。 注：选择您要检测的所有设备和组件后，请高亮度显示 All Devices （所有 设备），然后单击 Run Tests （运行检测）。 选择诊断程序选项 从 Diagnostics Options （诊断程序选项）区域，选择要在设备上运行的 检测项目。 • Non-Interactive Tests Only （仅执行非交互式检测）— 只运行无需用 户介入的检测。 • Quick Tests Only （仅执行快速检测）— 只在设备上运行快速检测。 • Show Ending Timestamp （显示结束时间戳）— 检测
运行系统诊断程序
跳线和连接器 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统护盖并拆装系统内部的 各种组件。开始执行该步骤之前，请查看系统附带的安全说明。 系统板跳线 有关如何重设密码跳线来禁用密码的信息，请参阅第 142 页上的 “禁用 已忘记的密码”。 表 6-1.
系统板连接器 图 6-1.
表 6-2.
表 6-2.
SATA 背板连接器 图 6-2.
禁用已忘记的密码 系统的软件安全保护功能包括系统密码和设置密码，“使用系统设置程 序”中对其进行了详细介绍。密码跳线可以启用或禁用这些密码功能， 也可以清除当前使用的任何密码。 小心：请参阅系统所附安全说明中的 “防止静电损害”。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开与合上系统护盖”。 3 从密码跳线上拔下跳线塞。 若要找到系统板上的密码跳线 （标有 “PWRD_EN”），请参阅图 6-1。 4 合上系统护盖。 5 将系统和外围设备重新连接至各自的电源插座，并打开系统。 现有密码不会被禁用 （清除），除非在拔下密码跳线塞的情况下引 导系统。但是，您必须先安装跳线塞，才能设定新的系统和 / 或设置 密码。 注：如果您在已拔下跳线塞的情况下设定新的系统和 / 或设置密码， 系统将在下一次引导时禁用新密码。 6 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 7 打开系统护盖。请参阅第 75 页上的 “打开与合上系统护盖”。 8 将跳线塞安装到密码跳线上。 9 按下内存模块导流罩。 10 合上系统护盖。 11 将系统和外围设备
获得帮助 与 Dell 联络 美国地区的客户，请致电 800-WWW-DELL （800-999-3355）。 注：如果没有活动的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联系信息。 Dell 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。可用性会因所在国家和地 区以及产品的不同而有所差异，您所在的地区可能不提供某些服务。有关 销售、技术支持或客户服务问题，请与 Dell 联络： 1 请访问 support.dell.
获得帮助
索引 B N BMC 配置 , 66 NIC 故障排除 , 121 指示灯 , 20 C CD 驱动器 故障排除 , 128 D Dell 联络 , 143 Dell PowerEdge Diagnostics 使用 , 133 DIMM 请参阅内存模块 (DIMM)。 P POST 访问系统功能 , 11 S SAS RAID 控制器子卡 故障排除 , 130 SAS 背板 安装 , 114 卸下 , 112 I SAS 控制器子卡 故障排除 , 130 iDRAC 卡 安装 , 100 SD 卡 故障排除 , 128 iDRAC 配置公用程序 , 67 T L TPM 安全保护 , 58 LCD 面板 部件 , 13 菜单 , 15 索引 145
U 存储钥匙连接器 (USB), 101 UEFI 引导管理器 UEFI 引导设置屏幕 , 61 进入 , 60 系统公用程序屏幕 , 62 主屏幕 , 61 错误信息 , 48 挡片 硬盘驱动器 , 80 电池 RAID 卡电池故障排除 , 130 故障排除 , 123 USB 存储钥匙的内部连接器 , 101 前面板连接器 , 12 电池 （系统） 更换 , 107 USB 钥匙 故障排除 , 128 电源设备 故障排除 , 124 卸下 , 88 装回 , 89 电源指示灯 , 12 Z 安全 , 119 安装 iDRAC 卡 , 100 SAS 背板 , 114 处理器 , 106 控制面板部件 , 112 扩充卡 , 96 内存模块 , 92 硬盘驱动器 , 82 硬盘驱动器挡片 , 81 保护系统 , 58, 63 保修 , 45 插槽 请参阅扩充槽。 处理器 安装 , 106 升级 , 103 卸下 , 103 146 电话号码 , 143 索引 更换 系统电池 , 107 故障排除 CD 驱动器 , 128 NIC, 121 SAS RAID 控制器子卡 , 130 S
护盖 合上 , 76 键盘 故障排除 , 120 警告信息 , 45 控制面板部件 LCD 面板部件 , 13 安装 , 112 部件 , 12 卸下 , 110 扩充槽 , 95 扩充卡 安装 , 96 故障排除 , 131 卸下 , 99 冷却风扇 故障排除 , 125 连接器 USB, 12, 18 视频 , 12, 18 密码 禁用 , 142 设置 , 64 系统 , 62 内存 故障排除 , 126 内存模块 (DIMM) 安装 , 92 配置 , 91 卸下 , 94 启动 访问系统功能 , 11 前面板部件 , 12 驱动器挡片 安装 , 81 卸下 , 80 驱动器托盘 硬盘驱动器 , 83 热交换 硬盘驱动器 , 80 散热器 , 104 设置密码 , 64 升级 处理器 , 103 视频 故障排除 , 120 前面板连接器 , 12 受潮系统 故障排除 , 122 受损系统 故障排除 , 123 微处理器 故障排除 , 132 请参阅处理器。 系统 合上 , 76 系统功能 访问 , 11 系统冷却 故障排除 , 125 系统密码 , 62 系统启动失败 , 119 索引 147
系统设置程序 CPU 选项 , 52 串行通信选项 , 55-57 击键 , 48 进入 , 48 内存选项 , 51, 53 系统安全保护选项 , 58 选项 , 49 系统设置屏幕 主 , 49 卸下 SAS 背板 , 112 处理器 , 103 从驱动器托盘中卸下硬盘驱动器 , 83 电源设备 , 88 控制面板部件 , 110 扩充卡 , 99 内存模块 , 94 硬盘驱动器 , 81 硬盘驱动器挡片 , 80 信息 错误信息 , 48 警告 , 45 状态 LCD, 22 选项 系统设置程序 , 49 硬盘驱动器 安装 , 82 故障排除 , 129 驱动器托盘 , 83 卸下 , 81 与 Dell 联络 , 143 148 索引 原则 扩充卡安装 , 95 连接外部设备 , 19 内存安装 , 91 诊断程序 高级检测选项 , 135 何时使用 , 134 检测选项 , 134 使用 Dell PowerEdge Diagnostics, 133 支持 与 Dell 联络 , 143 指示灯 NIC, 20 电源 , 12 前面板 , 12 装回 电源设备 , 89
