Owners Manual
系统故障排除 129
6
确保接口电缆已牢固地连接至光盘驱动器和控制器。
7
确保电源电缆已正确连接至驱动器。
8
合上系统护盖。请参阅第
76
页上的 “合上系统护盖”。
9
将系统直立放置。
10
将系统重新连接至电源插座,并打开系统和连接的外围设备。
如果问题仍未解决,
请参阅
第
143
页上的 “获得帮助”。
硬盘驱动器故障排除
小心:多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明
文件中的授权,或者在联机或电话服务和支持小组的指导下,进行故障排除
和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅
读并遵循产品附带的安全说明。
小心:此故障排除步骤可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。进行故障排
除之前,请备份硬盘驱动器上存储的所有文件。
1
运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第
133
页上的 “使用联机诊断
程序”。
根据诊断检测程序的结果,按需要继续执行以下步骤。
2
如果系统中存在
RAID
控制器且在
RAID
阵列中配置了硬盘驱动器,则
执行下列步骤。
a
重新启动系统并通过按
<Ctrl><R>
键进入主机适配器配置公用
程序。
有关配置公用程序的信息,请参阅主机适配器附带的说明文件。
b
确保已正确配置
RAID
阵列的硬盘驱动器。
c
将硬盘驱动器置于离线状态并重置驱动器。请参阅第
81
页上的
“卸下热交换硬盘驱动器”。
d
退出配置公用程序并允许系统引导至操作系统。
3
确保已正确安装和配置控制器卡所需的设备驱动程序。有关详情,请
参阅操作系统说明文件。
4
重新启动系统,进入系统设置程序,并验证控制器是否已启用,以及
驱动器是否在系统设置程序中出现。请参阅第
47
页上的 “使用系统设
置程序和
UEFI
引导管理器”。