Owners Manual
システムのトラブルシューティング 127
システムのトラブルシューティング
作業にあたっての注意
注意:修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。
製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは
テレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティング
と簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていない修理による損傷
は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全にお使いい
ただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
システム起動エラーのトラブルシューティング
起動中、ビデオイメージングまたは
LCD
メッセージの前にシステムが停止する場
合(特に、オペレーティングシステムのインストールやシステムのハードウェアの
再構成を行った後である場合)、次の条件が該当しないかチェックしてください。
•
オペレーティングシステムを
UEFI
ブートマネージャからインストールした
後にシステムを
BIOS
起動モードで起動すると、システムがハングします。
この逆についても同じです。オペレーティングシステムをインストールした
のと同じ起動モードで起動する必要があります。
49
ページの「セットアッ
プユーティリティと
UEFI
ブートマネージャの使い方」
を参照してください。
•
メモリ構成が無効な場合は、起動時にビデオ出力がなく、システムが停止す
ることがあります。
102
ページの「拡張カード」
を参照してください。
起動時に発生するその他すべての問題については、
LCD
パネルメッセージと画面
に表示されるシステムメッセージを書きとめておきます。詳細については、
22
ページの「
LCD
ステータスメッセージ」および
33
ページの「システムメッ
セージ」を参照してください。