Owners Manual

152 系统故障排除
光盘驱动器故障排除
小心 : 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文
件中的授权或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除和简
单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅读并
遵循产品附带的安全说明。
1
如果已安装前挡板选件，请将其卸下。请参阅第 85 页上的卸下和装回
可选的前挡板。
2 尝试使用其它 CD 或 DVD 。
3 进入系统设置程序并确保已启用驱动器的控制器。请参阅第 62 页上的
进入系统设置程序。
4 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 159 页上的运行系统诊断程
序。
5 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
6 打开系统护盖。请参阅第 86 页上的打开系统护盖。
7 确保接口电缆已牢固地连接至光盘驱动器和控制器。
8 确保电源电缆已正确连接至驱动器。
9 合上系统护盖。请参阅第 87 页上的合上系统护盖。
10 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
如果问题仍未解决，
请参阅第 169 页上的获得帮助。
外部磁带驱动器故障排除
1 尝试使用其它盒式磁带。
2 确保已正确安装和配置磁带驱动器的设备驱动程序。有关设备驱动程
序的详情，请参阅磁带驱动器的说明文件。
3 按照磁带备份软件说明文件中的说明重新安装磁带备份软件。
4 确保磁带驱动器接口电缆完全连接至磁带驱动器和控制器卡上的外部
端口。
5 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 159 页上的运行系统诊断程
序。
6 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。