Sistemas de Almacenamiento conectado a la red (NAS) Dell PowerVault Guía de solución de problemas
Notas, precauciones y avisos NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el equipo. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños en la propiedad, de lesiones personales e incluso de muerte. ____________________ La información contenida en esta publicación puede modificarse sin previo aviso. © 2010 Dell Inc.
Contenido Problemas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas de implantación . . . . . . . . . . . . . . . Problemas de administración . Problemas de actualización . 5 12 . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . .
Contenido
Problemas de instalación Tabla 1. Problemas de instalación Problema Descripción Solución alternativa / Solución Después de instalar el sistema operativo, la configuración de RAID del sistema no coincide con la configuración de fábrica original. Si el DVD de reinstalación del sistema operativo no puede encontrar una partición del sistema operativo de 80 GB o mayor en el disco virtual 0, se predetermina a la configuración RAID 5.
Tabla 1. Problemas de instalación (continuación) Problema Descripción Error: -5000. No se puede ubicar un recurso necesario del Unexpected system error. sistema o está (Error de sistema inesperado) defectuoso. Solución alternativa / Solución Este problema se produce porque el soporte de reinstalación del sistema operativo, la unidad óptica o el sistema se encuentran en un estado no válido. Este problema se produce porque Error: -5001.
Tabla 1. Problemas de instalación (continuación) Problema Descripción Solución alternativa / Solución Error: -5003. Error occurred while attempting to create OS volume. (Se ha producido un error al intentar crear un volumen SO) Configuración de la Para solucionar este problema, unidad del sistema realice uno de los pasos siguientes: operativo no válida.
Tabla 1. Problemas de instalación (continuación) Problema Descripción Solución alternativa / Solución Error: -5004. Error occurred while attempting to create OS volume. (Se ha producido un error al intentar crear un volumen SO) Las unidades en las Para solucionar este problema, ranuras correspondientes realice uno de los pasos siguientes: del sistema dedicadas • Asegúrese de que todas las para el sistema operativo unidades en las ranuras de se encuentran vacías.
Tabla 1. Problemas de instalación (continuación) Problema Descripción Solución alternativa / Solución Error: -5005. Error occurred while attempting to create OS volume. (Se ha producido un error al intentar crear un volumen SO) Las unidades que se encuentran en las ranuras correspondientes del sistema operativo contienen una configuración externa existente.
Tabla 1. Problemas de instalación (continuación) Problema Descripción Solución alternativa / Solución Error: -5007. Error occurred while attempting to create OS volume. (Se ha producido un error al intentar crear un volumen SO) Se ha encontrado un disco virtual preexistente con Id. de LUN 0 que no se utiliza en el sistema operativo NAS. El sistema operativo en el sistema NAS PowerVault se debe encontrar en el disco virtual 0. Errores provenientes de herramientas de terceros y utilidades.
Tabla 1. Problemas de instalación (continuación) Problema Descripción Solución alternativa / Solución El paquete que se proporciona no es un software de servidor NAS. El paquete que se proporciona para el PowerVault NAS Initial Configuration Wizard (Asistente de la configuración inicial NAS PowerVault) no es un software de servidor NAS reconocido. Asegúrese de que el paquete descargado de la página support.dell.com sea compatible con su sistema.
Problemas de implantación Tabla 2. Problemas de implantación Problema Descripción Contraseña predeterminada. No se puede encontrar la contraseña La contraseña predeterminada del sistema. predeterminada para la solución de almacenamiento de PowerVault es Stor@ge! Errores provenientes de tarjetas PERC. 12 Guía de solución de problemas Solución alternativa / Solución Para resolver este problema, consulte la documentación PERC en la dirección support.dell.com/manuals.
Tabla 2. Problemas de implantación (continuación) Problema Descripción Solución alternativa / Solución Excepciones del Los siguientes puertos están abiertos Esta característica funciona servidor de seguridad de manera predeterminada: según lo previsto. en los sistemas Dell • Puerto UDP = 80: http PowerVault NX200.
Tabla 2. Problemas de implantación (continuación) Problema Descripción Solución alternativa / Solución El PowerVault NAS Se ha producido un error al instalar Realice los pasos Initial los paquetes de idioma que no están siguientes para reinstalar Configuration en inglés. los paquetes de idioma: Wizard (Asistente 1 Haga clic en Inicio→ de la configuración Panel de control→ inicial NAS Reloj, idioma y PowerVault) no región→ Cambiar puede instalar idioma para mostrar.
Problemas de administración Tabla 3. Problemas de administración Problema Descripción Solución alternativa / Solución La opción Almacenamiento de instancia única (SIS) no está disponible en Windows Storage Server 2008 Workgroup Edition. El escritorio muestra información incorrecta del sistema. SIS sólo está disponible en las ediciones Standard y Enterprise de Windows Storage Server 2008. La información que aparece en el escritorio no se corresponde con la información actual del sistema.
Tabla 3. Problemas de administración (continuación) Problema Descripción Apagado del servidor de seguridad. Solución alternativa / Solución Para apagar el servidor de seguridad del sistema: 1 Inicie el Administrador de servidores y navegue al complemento Configuración. 2 Expanda el complemento y haga clic con el botón derecho del ratón en Servidor de seguridad de Windows con seguridad avanzada. 3 Seleccione Propiedades apague el servidor de seguridad requerido. Problemas de actualización Tabla 4.
Tabla 4. Problemas de actualización (continuación) Problema Descripción Solución alternativa / Solución El paquete de actualización Se ha proporcionado el NAS PowerVault que se servidor de software NAS proporciona no se puede equivocado para el sistema. instalar en el sistema NAS. Vaya a la dirección support.dell.com y descargue el software de servidor NAS apropiado para el sistema. El Administrador de servidores Dell OpenManage no se detecta en el sistema.
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