Dell PowerVault NAS(Network Attached Storage) 시 스템 문제 해결 안내서
주, 주의 및 경고 노트: "주"는 컴퓨터를 보다 효율적으로 사용하는 데 도움을 주는 중요 정보를 제공합니다. 주의: "주의"는 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법을 알려줍니다. 경고: "경고"는 재산상의 피해나 심각한 부상 또는 사망을 유발할 수 있는 위험이 있음을 알려줍니다. © 2012 Dell Inc. 본 설명서에 사용된 상표인 Dell™, Dell 로고, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ 및 Vostro™는 Dell Inc.의 상표입니다. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® 및 Celeron®은 미국 및 다른 국가에서 Intel Corporation 의 등록 상표입니다.
목차 주, 주의 및 경고............................................................................................................................2 장 1: 설치 문제..............................................................................................................................5 하드 드라이브 교체 후에 RAID 5 구성 기본값이 RAID 1 로 설정됨...................................................................5 운영 체제를 다시 설치한 후에 RAID 구성이 출하 시 초기 구성과 일치하지 않음..........................................5 서버 관리자에 iSCSI 대상 아이콘이 없음............
시스템에서 Dell OpenManage Server Administrator 를 검색할 수 없음...........................................................
1 설치 문제 다음 섹션에서는 다양한 설치 문제에 대해 다룹니다. 하드 드라이브 교체 후에 RAID 5 구성 기본값이 RAID 1 로 설정 됨 설명 하드 드라이브를 교체하고 나면 시스템의 RAID 5 구성 기본값이 RAID 1 로 설정됩니다. 이 문제는 운 영 체제 다시 설치 미디어가 가상 디스크 0 에서 120GB 이상의 운영 체제 파티션을 찾을 수 없기 때문 에 발생합니다. 해결 방 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오. 법/솔루 노트: 운영 체제는 내부 컨트롤러의 LUN 0 에만 설치할 수 있습니다. RAID 1 외에 RAID 구성을 구성 션 하려면 운영 체제를 다시 설치하기 전에 LUN ID 0 을 사용하여 가상 디스크를 생성하십시오. 1. 해당되는 경우 모든 가상 디스크에서 데이터를 백업합니다. 2. 시스템을 다시 부팅하고 Dell PERC(PowerEdge RAID 컨트롤러) BIOS 에 들어갑니다. 자세한 내용은 support.dell.
서버 관리자에 iSCSI 대상 아이콘이 없음 설명 iSCSI 대상 소프트웨어를 설치한 후에 iSCSI 대상 아이콘이 서버 관리자에 나타나지 않습니다. 이 문제는 시스템이 제대로 새로 고침되지 않았기 때문에 발생합니다. 해결 방 이 문제를 해결하려면 다음 단계 중 하나를 수행하십시오. 법/솔루 • 서버 관리자를 새로 고칩니다. 션 • 서버 관리자를 닫고 다시 시작합니다. • Microsoft iSCSI Target Management(Microsoft iSCSI 대상 관리) 도구를 실행합니다. Start(시작) → Administrative Tools(관리 도구) → Microsoft iSCSI Target(Microsoft iSCSI 대상) 을 클릭합니 다. 오류: -5000 예기치 않은 시스템 오류 메시지가 나타남 설명 필요한 시스템 리소스를 찾을 수 없거나 오류가 있습니다.
오류: -5003 운영 체제 볼륨을 생성하는 동안 발생함 설명 운영 체제 드라이브 구성이 잘못되었습니다. 운영 체제 디스크로 사용할 실제 디스크의 레이아웃이 장치에 필요한 레이아웃과 일치하지 않습니다. 해결 방 이 문제를 해결하려면 다음 단계 중 하나를 수행하십시오. 법/솔루 • 운영 체제 드라이브 슬롯의 모든 드라이브가 올바르게 연결되어 있고 드라이브에 데이터가 션 없는지 확인합니다. 운영 체제의 실제 디스크는 동일한 유형이어야 하며 120GB 보다 커야 합 니다. • 운영 체제 부팅 작업 중에 PERC BIOS 로 들어가 외부 구성이 없는지, 드라이브에 데이터가 없 는지, 드라이브가 최소 크기 요구 사항을 만족하는지 확인하고 드라이브가 완벽하게 작동하 고 액세스 가능한지 확인합니다. 자세한 내용은 support.dell.com/manuals 에서 PERC 설명서를 참조하십시오.
• 운영 체제 다시 설치 미디어를 광 드라이브에 로드했는지 확인합니다. 드라이브에 미디어가 없으면 드라이브에 오류가 발생할 수 있습니다. 드라이브 문제 해결에 대한 자세한 내용은 support.dell.com/manuals 에서 Hardware 소유자 매뉴얼을 참조하십시오. • 드라이브가 여전히 작동 중인지 확인합니다. 운영 체제 다시 설치 미디어를 사용하여 PowerVault NAS 를 다시 부팅해 프로세스를 다시 시작합니다. 오류: -5007 운영 체제 볼륨을 생성하는 중에 발생함 설명 NAS 운영 체제에 사용되는 LUN ID 0 에서 기존 가상 디스크가 발견되었습니다. PowerVault NAS 시스 템의 운영 체제는 가상 디스크 0 에 있어야 합니다. 해결 방 이 문제를 해결하려면 LUN ID 0 이 있는 운영 체제 다시 설치를 위한 현재 가상 디스크를 삭제해 계속 법/솔루 진행해야 합니다. 션 1. 가능한 경우 가상 디스크 0 에서 모든 데이터를 백업합니다. 2.
다시 설치 오류 메시지가 LCD 에 남아 있음 설명 운영 체제가 성공적으로 다시 설치될 때까지 마지막 오류 메시지가 LCD 에 남아 있습니다. 해결 방 이 문제를 해결하려면 사용자 정의 문자열을 기본 옵션이나 사용자 정의 문자열로 변경하십시오. 법/솔루션 BIOS 로 들어가 Embedded Server Management(포함된 서버 관리) 화면을 선택합니다. 옵션을 기본 값으로 변경하거나 새 문자열을 입력합니다. 디스플레이 로그 콘솔에 잘못된 날짜가 표시됨 설명 운영 체제 다시 설치 프로세스 중에 디스플레이 로그 콘솔에 잘못된 날짜가 표시됩니다. 해결 방법/솔루션 이는 알려진 문제로 시스템에 영향을 주지 않습니다.
2 배포 문제 다음 섹션에서는 다양한 배포 문제에 대해 다룹니다. 기본 암호가 없음 설명 시스템의 기본 암호를 찾을 수 없습니다. 해결 방법/솔루션 PowerVault 스토리지 솔루션에의 기본 암호는 Stor@ge!입니다. PERC 카드로 인한 오류 설명 이 오류는 PERC 카드 때문에 발생합니다. 해결 방법/솔루션 이 문제를 해결하려면 support.dell.com/manuals 의 PERC 설명서를 참조하십시오. PowerVault 시스템의 방화벽 예외 설명 PowerVault NAS 시스템에 구성된 기본 방화벽 설정입니다. 다음 포트는 기본적으로 열려 있습니다.
• TCP 포트 = 137: NetBIOS TCP • TCP 포트 = 139: NetBIOS 세션 서비스: • TCP 포트 = 445: SMB over TCP • TCP 포트 = 3389: 원격 데스크톱 • TCP 포트 = 2463 • 해결 방법/솔루션 이 기능은 설계대로 작동하고 있습니다. PowerVault NAS Initial Configuration Wizard 가 영어 외 언어를 설 치하지 않음 설명 PowerVault NAS Initial Configuration Wizard 가 시스템에 언어를 제대로 설치하지 않습니다. 영어 외에 언어 팩을 설치하는 동안에 오류가 발생합니다. 해결 방 언어 팩을 다시 설치하려면 다음 단계를 따르십시오. 법/솔루 1. 시작 → 제어판 → 시계, 언어 및 국가별 옵션 → Change Display Language(표시 언어 변경)를 차 션 례로 클릭합니다.
3 관리 문제 다음 섹션에서는 다양한 관리 문제에 대해 다룹니다. 바탕 화면에 잘못된 시스템 정보가 표시됨 설명 바탕 화면에 표시된 정보는 실제 시스템 정보와 일치하지 않습니다. 이 문제는 Dell Desktop System Information Utility(Dell 데스크톱 시스템 정보 유틸리티)가 자동으로 새 로 고침되지 않아 발생합니다. 시스템이 실행 중인 동안에 변경할 경우 변경된 내용이 실시간으로 반 영되지 않습니다. 해결 방 이 문제를 해결하려면 다음 단계 중 하나를 수행하십시오. 법/솔루 • 로그오프했다가 로그온합니다. 션 • Dell Desktop System Information Utility(Dell 데스크톱 시스템 정보 유틸리티)를 실행합니다. • 시스템을 다시 부팅합니다. iSCSI 가상 디스크 전용 볼륨에 디스크 공간이 부족함 설명 시스템의 iSCSI 가상 디스크 또는 장치 전용 볼륨에 디스크 공간이 부족합니다.
탑재 지점 없이 볼륨에 SIS 를 설치할 수 없음 설명 드라이브 문자 또는 폴더 탑재 지점과 같은 탑재 지점 없이 볼륨에 SIS 를 설치할 경우 다음과 유사한 메시지를 잘못 표시하는 동시에 작동이 실패합니다. SIS has been initialized on volume '\\?\Volume{f2eb8ac f-0ad7-49b3bd92- b93ce5680c85}\'. Restarting the Groveler service... (SIS 볼륨 '\\? \Volume{f2eb8ac f-0ad7-49b3-bd92- b93ce5680c85}\'에서 초기화되었습니다. Groveler 서비스 재시작 중입니다...) 해결 방 법/솔루 션 이 문제를 해결하려면 볼륨에 대한 SIS 를 활성화하기 전에 볼륨에 올바른 탑재 지점을 할당하십시 오.
4 업데이트 문제 다음 섹션에서는 다양한 업데이트 문제에 대해 다룹니다. 제공된 PowerVault NAS 업데이트 패키지가 NAS 어플라이언스 소프트웨어가 아님 설명 PowerVault NAS Initial Configuration Wizard(PowerVault NAS 초기 구성 마법사)용으로 제공된 패 키지가 인식할 수 있는 NAS 어플라이언스 소프트웨어 패키지가 아닙니다. 해결 방법/솔 support.dell.com 에서 다운로드한 패키지가 시스템과 호환되는지 확인합니다. 루션 NAS 시스템에 PowerVault NAS 업데이트 패키지를 설치할 수 없음 설명 시스템에 잘못된 NAS 소프트웨어 응용 프로그램이 제공되었습니다. 해결 방법/솔루 support.dell.com 으로 이동해 해당 시스템에 적합한 NAS 어플라이언스 소프트웨어를 다운로 션 드하십시오.
