Owners Manual

124 系统故障排除
存储控制器故障排除
注：在对 SAS 或 SAS RAID 控制器进行故障排除时，另请参阅操作系统和控
制器的说明文件。
1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 129 页上的 “使用联机诊断
程序”。
2 进入系统设置程序并确保已启用 SAS 或 PERC 控制器。请参阅
第
34 页上的 “进入系统设置程序”。
3 重新启动系统并按住相应的按键序列以进入配置公用程序。
• <Ctrl><C> 组合键，用于 SAS 控制器
• <Ctrl><R>
组合键，用于 PERC 控制器
有关配置设置的信息，请参阅控制器的说明文件。
4 检查配置设置，进行必要的更正，然后重新启动系统。
小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明
文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除
和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅
读并遵循产品附带的安全说明。
5 如果已安装前挡板，请将其卸下。请参阅第 57 页上的 “卸下前挡
板”。
6 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
7 打开系统护盖。请参阅第 58 页上的 “打开系统主机盖”。
8 确保控制器卡已在系统板连接器中稳固就位。请参阅第 82 页上的 “安
装扩充卡”。
9 如果使用电池缓存 PERC 控制器，请确保 RAID 电池已正确连接且
PERC
卡上的内存模块已正确就位 （如果适用）。
10 验证 SAS 背板和集成存储控制器之间的电缆连接是否正确。请参阅
第
88 页上的 “安装存储控制器卡” 和图 3-15 。
确保电缆已牢固地连接至存储控制器和
SAS 背板。
11 合上系统护盖。请参阅第 59 页上的 “合上系统主机盖”。
12 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
如果问题仍然存在，
请参阅第 137 页上的 “获得帮助 ” 。
13
重新装上前挡板。请参阅第 58 页上的 “安装前挡板”。