Owners Manual

システム診断プログラムの実行 145
システム診断プログラムの実行
システムに問題が発生した場合、テクニカルサポートに電話される前に診断プロ
グラムを実行してください。診断プログラムを使うと、特別な装置を使用せずに
システムのハードウェアをテストでき、データが失われる心配もありません。ご
自身で問題を解決できない場合でも、サービスおよびサポート担当者が診断プロ
グラムのテスト結果を使って問題解決の手助けを行うことができます。
オンライン Diagnostics（診断）の使い方
システムの問題を分析するには、オンライン Diagnostics （診断）を最初に使用
します。
Dell オンライン Diagnostics （診断）は、診断プログラムまたはテスト
モジュールの一式であり、ハードディスクドライブ、物理メモリ、通信ポート、
プリンタポート、
NIC 、 CMOS など、シャーシやストレージコンポーネントを対
象とする診断テストを実行します。オンライン
Diagnostics （診断）を使用して
問題を識別できない場合は、内蔵されたシステム診断プログラムを使用します。
オンライン
Diagnostics （診断）プログラムを、サポートされる Microsoft
®
Windows
®
および Linux オペレーティングシステムで実行するために必要な
ファイルは、
support.jp.dell.com で入手してください。 Diagnostics （診断）
の使い方については、『
Dell Online Diagnostics User’s Guide 』を参照してく
ださい。
内蔵されたシステム診断プログラムは、ライフサイクルコントローラを使用して
起動します。コントローラの使い方の詳細については、デルサポートサイト
support.jp.dell.com/manuals でライフサイクルコントローラのマニュアル
を参照してください。
内蔵されたシステム診断プログラムの機能
内蔵されたシステム診断プログラムは、特定のデバイスグループや各デバイス用
の一連のテストメニューとオプションで構成されています。システム診断プログ
ラムのメニューとオプションを使って、以下のことが行えます。
• テストを個別または全体的に実行
• テストの順番を制御
• テストの繰り返し
• テスト結果の表示、印刷、または保存
• エラーが検知された場合にテストを一時的に中断、またはユーザーが指定す
る最大エラー数に達したときにテストを終了