Owners Manual

4. 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
5.
打开系统护盖。
6.
卸下前挡板。
7.
确保接口电缆已牢固地连接至光盘驱动器和控制器。
8.
确保电源电缆已正确连接至驱动器。
9.
合上系统护盖。
如果问题仍未解决，请参阅获得帮助。
磁带备份装置故障排除
小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电
话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范
围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
1.
尝试使用其它盒式磁带。
2. 确保已正确安装和配置磁带备份装置的设备驱动程序。有关设备驱动程序的详情，请参阅您的磁带驱动器
说明文件。
3.
按照磁带备份软件说明文件中的说明重新安装磁带备份软件。
4.
确保磁带驱动器的接口电缆完全连接至控制器卡上的外部端口。
5. 检查控制器卡是否正确安装：
a) 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
b)
打开系统护盖。
c)
在扩充卡插槽中重置控制器卡。
d)
合上系统护盖。
e)
打开系统和已连接的外围设备。
6. 运行相应的诊断检测程序。有关详情，请参阅“使用系统诊断程序”。
如果无法解决此问题，请参阅“获得帮助”。
硬盘驱动器故障排除
小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电
话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范
围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
小心: 此故障排除步骤可能会清除硬盘驱动器上存储的数据。继续进行之前，请备份硬盘驱动器上的所有
文件。
1. 运行相应的诊断检测程序。有关详情，请参阅“使用系统诊断程序”。
根据诊断检测程序的结果，按需要继续执行以下步骤。
2. 如果系统中存在 RAID 控制器且在 RAID 阵列中配置了硬盘驱动器，则执行下列步骤：
a) 重新启动系统，并在系统启动期间按 <F10> 以运行 Lifecycle Controller（生命周期控制器），然后运行
硬件配置向导检查 RAID 配置。
有关 RAID 配置的信息，请参阅 Lifecycle Controller（生命周期控制器）说明文件或联机帮助。
b) 确保已正确配置 RAID 阵列的硬盘驱动器。
c)
将硬盘驱动器置于离线状态并重置驱动器。
d)
退出配置公用程序并允许系统引导至操作系统。
3. 确保已正确安装和配置必要的设备驱动程序。有关详情，请参阅操作系统说明文件。
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