Administrator Guide

170 Dépannage
Le partage CIFS n'existe pas
Partage du chemin d'accès CIFS introuvable
Description Le client tente de se connecter à un partage inexistant.
Cause • Faute d'orthographe côté client.
• Accès à un serveur erroné.
Solution Répertoriez les partages de NAS disponibles et vérifiez que tous les
partages sont affichés et que rien n'a été modifié accidentellement.
Vérifiez que vous pouvez accéder au partage problématique en
utilisant un client Windows :
1 Cliquez sur Exécuter .
2 Entrez l'adresse IP du service NAS et le nom de partage :
\\<NAS-IP>\<nom-partage>.
Description Le client a accédé à un partage qui fait référence à un répertoire
inexistant dans le conteneur NAS.
Cause • Le système NAS est restauré à partir d'une sauvegarde ou d'une
réplication distante. Pendant la période de restauration, la
structure des répertoires n'est pas complète et quelques
répertoires peuvent ne plus exister.
Communiquez l'état et attendez que le processus de restauration
soit terminé.
• Un client disposant d'une autorisation d'accès à un répertoire
supérieur dans le même chemin d'accès a supprimé ou modifié un
répertoire, lequel est monté par un autre client.
Si plusieurs utilisateurs accèdent au même jeu de données, il est
recommandé d'appliquer un programme d'autorisation strict afin
d'éviter ce genre de conflit.
Solution Répertoriez tous les partages disponibles sur le NAS et identifiez
le partage qui pose problème. Elle devrait indiquer qu'elle n'est
pas accessible.
1 Restaurez le chemin d'accès qui pose problème à partir
d'une sauvegarde.
2 Créez manuellement les répertoires manquants. Définissez les
autorisations pour contrôler les accès, au besoin.
3 Supprimez le partage et communiquez-le au client.