Administrator Guide

176 Dépannage
Le montage NFS échoue en raison de l'échec du groupe réseau
Description Cet événement est émis lorsque le client ne monte pas une
exportation NFS car les informations du groupe réseau requises
ne sont pas accessibles.
Cause Cette erreur est généralement le résultat d'une erreur de
communication entre le système NAS et le serveur NIS/LDAP.
Elle peut résulter d'un problème réseau, d'une surcharge du serveur
de répertoire ou d'un dysfonctionnement logiciel.
Solution Répétez le processus ci-dessous pour chaque serveur NIS
configuré, en laissant chaque fois un seul NIS utilisé, à partir du
serveur NIS posant problème.
1 Inspectez les journaux du serveur NIS/LDAP et voyez si la raison
de l'erreur est signalée dans les journaux.
2 Test du réseau :
a Essayez d'envoyer un ping au NAS à partir d'un client situé sur
le même sous-réseau que le serveur NIS/LDAP.
b Essayez d'envoyer un ping au NIS/LDAP à partir d'un client
situé sur le même sous-réseau que le serveur NAS.
Si la perte d'un paquet est évidente sur l'un des serveurs ci-dessus,
résolvez les problèmes réseau dans l'environnement.
3 En utilisant un client Linux situé dans le même sous-réseau que
le NAS et configuré pour utiliser le même serveur de répertoire,
demandez les détails du groupe réseau au serveur NIS/LDAP en
utilisant les commandes pertinentes. Assurez-vous que la réponse
est reçue rapidement (jusqu'à 3 secondes).
Vous pouvez contourner temporairement le problème en
supprimant la restriction du groupe réseau sur l'exportation
et/ou en définissant un serveur de répertoire alternatif.
Identifiez l'exportation pertinente et les options définies tout en
vous concentrant sur la définition du groupe réseau. Documentez
le groupe réseau utilisé afin de le restaurer une fois le problème
résolu et supprimez la limite du groupe réseau.