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Dépannage
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Dépannage de problèmes de mise en réseau
Serveur de nom non réactif
Certains clients de sous-réseau ne peuvent pas accéder
au système PowerVault NX3500
Description Tous les serveurs NIS, LDAP ou DNS sont inaccessibles ou ne
répondent pas.
Solution Pour chaque serveur :
1
Envoyez un ping au serveur à partir d'un client situé sur le
sous-réseau PowerVault NX3500 et vérifiez qu'il répond.
2
Émettez une demande au serveur à partir d'un client situé sur le
sous-réseau PowerVault NX3500 et vérifiez qu'il répond.
3
Vérifiez les journaux du serveur pour voir ce qui peut expliquer
l'absence de réponse du serveur aux requêtes.
Description Les utilisateurs (nouveaux ou anciens) situés sur des
réseaux spécifiques ne peuvent pas accéder au système
PowerVault NX3500.
Cause Ce problème est lié à un conflit entre les adresses de sous-réseau
des utilisateurs et l'adresse réseau interne du système NAS.
Le système NAS oriente les paquets de réponses vers un
réseau erroné.
Solution
1
Vérifiez les adresses du réseau interne du NAS et vérifiez s'il existe un
conflit avec les adresses réseau du client qui posent problème.
2
Si un conflit existe, modifiez manuellement l'adresse réseau
interne du NAS en conflit en utilisant le Gestionnaire ou le CLI
du NAS.