Dell PowerVault Network Attached Storage (NAS)Systeme Fehlerbehebungshandbuch
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG liefert wichtige Informationen, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
Inhaltsverzeichnis Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen................................................................2 Kapitel 1: Installationsprobleme..................................................................................................5 Die RAID 5-Konfiguration verwendet nach dem Austausch eines Festplattenlaufwerks standardmäßig RAID 1......................................................................................................................................................
SIS kann auf einem Volume ohne Bereitstellungspunkt nicht installiert werden..................................................16 Der Groveler-Dienst kann ein Volume möglicherweise nicht erkennen, nachdem der Laufwerksbuchstabe geändert wurde. .....................................................................................................................................................16 Schalten Sie die Firewall aus........................................................................................
Installationsprobleme 1 Im folgenden Abschnitt werden verschiedene Probleme bei der Installation erörtert. Die RAID 5-Konfiguration verwendet nach dem Austausch eines Festplattenlaufwerks standardmäßig RAID 1. Beschreibung Nach dem Austausch von Festplattenlaufwerken verwendet die RAID 5-Konfiguration des Systems standardmäßig die Werte von RAID 1.
2. Starten Sie Ihr System neu, und rufen Sie das (PERC)-BIOS des Dell PowerEdge RAIDControllers auf. Weitere Informationen finden Sie in der PERC-Dokumentation unter support.dell.com/ manuals. 3. Erstellen Sie ein virtuelles Laufwerk mit der gewünschten RAID-Konfiguration, LUN ID 0 und einer Kapazität von mindestens 120 GB. 4. Starten Sie das Dell PowerVault NAS-System (Network Attached Storage) neu, indem Sie den Datenträger für die Neuinstallation des Betriebssystems verwenden.
Problemumgehung/ Lösung Um dieses Problem zu lösen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus: • Stellen Sie sicher, dass der Festplatten-Controller mit den internen Laufwerken verbunden ist und ordnungsgemäß in den richtigen Steckplatz eingesetzt wurde. Weitere Informationen zum Anschließen der Karte finden Sie im Hardware Owner’s Manual (Hardwarebenutzerhandbuch) unter support.dell.com/manuals.
Fehler: -5005 ist aufgetreten, während ein Betriebssystem-Volume erstellt wurde. Beschreibung Auf den Laufwerken in den erwarteten Steckplätzen des Betriebssystems sind fremde Konfigurationen vorhanden. Problemumgehung/ Lösung Um dieses Problem zu umgehen, gehen Sie wie folgt vor: Rufen Sie das PERC-BIOS auf, während das Betriebssystem gestartet wird, und stellen Sie Folgendes sicher: • Es sind keine fremden Konfigurationen vorhanden. • Die Laufwerke enthalten keine Daten.
3. Löschen Sie das virtuelle Laufwerk mit LUN-ID 0. 4. Starten Sie das PowerVault-NAS-System neu, indem Sie den Datenträger für die Neuinstallation des Betriebssystems verwenden. Fehler in Tools und Dienstprogrammen von Drittanbietern Beschreibung Dieser Fehler ist auf Fehler in den Tools und Dienstprogrammen von Drittanbietern zurückzuführen. Problemumgehung/ Lösung Um dieses Problem zu umgehen, folgen Sie den Anweisungen in der Fehlermeldung.
Die Bildschirmprotokollierungskonsole zeigt ein falsches Datum an. Beschreibung Die Bildschirmprotokollierungskonsole zeigt während des Neuinstallationsvorgangs des Betriebssystems ein falsches Datum an. Problemumgehung/Lösung Dies ist ein bekanntes Problem, das sich nicht auf das System auswirkt.
Probleme bei der Bereitstellung 2 Im folgenden Abschnitt werden verschiedene Probleme bei der Bereitstellung erörtert. Standardkennwort fehlt Beschreibung Das Standardkennwort des Systems kann nicht gefunden werden. Problemumgehung/Lösung Das Standardkennwort für Ihre PowerVault Speicher-Lösung lautet Stor@ge! Fehler auf Grund der PERC-Karten Beschreibung Dieser Fehler ist auf die PERC-Karten zurückzuführen.
• TCP-Port = 25: Speicherprozessor • TCP-Port = 4244: DCOM/RPC • TCP-Port = 137: NetBIOS TCP • TCP-Port = 139: NetBIOS-Sitzung Dienst: • TCP-Port = 445: SMB über TCP • TCP-Port = 3389: Remotedesktop • TCP-Port = 2463: • Problemumgehung/ Lösung Diese Funktion arbeitet wie vorgesehen. Der „PowerVault NAS Initial Configuration Wizard“ (Assistent für die Erstkonfiguration des PowerVault-NAS) installiert nur englische Sprachvarianten.
Das Fenster Regional and Language Options (Regions- und Sprachoptionen) wird angezeigt. 2. Wählen Sie auf der Registerkarte Keyboards and Languages (Tastatur und Sprachen) Install/Uninstall Languages (Sprachen Installieren/Deinstallieren) aus, um die erforderliche Sprache neu zu installieren. 3. Wählen Sie Install Language (Sprache installieren) aus, und ermitteln Sie unter C:\dell \mui\, wo die MUI-Dateien sich befinden.
Probleme bei der Verwaltung 3 Im folgenden Abschnitt werden verschiedene Probleme bei der Verwaltung erörtert. Auf dem Desktop werden falsche Systeminformationen angezeigt. Beschreibung Die auf dem Desktop angezeigten Informationen stimmen mit den tatsächlichen Systeminformationen nicht überein. Dieser Fehler tritt auf, da das Dell Desktop System Information Utility nicht automatisch aktualisiert wird.
SIS kann auf einem Volume ohne Bereitstellungspunkt nicht installiert werden. Beschreibung Wenn Sie SIS auf einem Volume ohne Bereitstellungspunkt installieren, wie zum Beispiel einen Laufwerksbuchstaben oder einen Bereitstellungspunktordner, scheitert der Vorgang und gibt falscherweise eine Nachricht wie die Folgende aus: SIS has been initialized on volume '\\?\Volume{f2eb8ac f-0ad7-49b3-bd92- b93ce5680c85}\'. Restarting the Groveler service... (SIS wurde auf Volume „\\?\Volume{f2eb8ac f-0ad7-49b3-bd92- b
Aktualisierungsprobleme 4 Im folgenden Abschnitt werden verschiedene Probleme bei der Aktualisierung erörtert. Das PowerVault-NAS-Aktualisierungspaket ist keine Software für NAS-Geräte. Beschreibung Das für den PowerVault NAS Initial Configuration Wizard (Assistent für die Erstkonfiguration von PowerVault NAS) bereitgestellte Paket ist keine anerkannte Software für NAS-Geräte. Problemumgehung/Lösung Stellen Sie sicher, dass das unter support.dell.
