Users Guide

Elément
problématique
Problème Solution
ITDT-DCR La durée du test de performances
varie...
Eléments affectant la durée du test :
v Niveau du pilote de périphérique de la carte
v Modèle et type de la carte
La bandothèque ne
démarre pas
Panneau de commande/écran
vierge...
Le manipulateur de cartouche ne
bouge pas...
L'écran est figé sur l'initialisation
pendant une longue période...
Si l'écran de connexion ne s'affiche pas sur le panneau de
commande dans un délai de 15 minutes, cela indique que
le processus de démarrage n'est pas terminé.
1. Mettez hors tension la bandothèque et attendez une
minute avant de la remettre sous tension pour
résoudre le problème.
2. Si le microprogramme de la bandothèque a été mis à
jour, effectuez de nouveau la mise à jour.
Journaux Vous devez télécharger le journal
de la bandothèque ou de l'unité...
Avec l'interface utilisateur Web.
v Journal de la bandothèque : Bibliothèque de
maintenance > Télécharger les journaux de la
bandothèque
v Journal de l'unité : Bibliothèque de maintenance >
Télécharger les journaux de l'unité
Protocole NTP
(Network Time
Protocol)
L'heure de la bandothèque n'est
pas mise à jour par le serveur
NTP...
Avec l'interface utilisateur Web.
1. Désactivez NTP.
2. Définissez l'heure manuellement.
3. Activez NTP.
Alimentation Si l'interrupteur est sur Marche
et que la bibliothèque est hors
tension...
Voir «Identification des problèmes d'alimentation de la
bandothèque».
Interface utilisateur
Web
L'erreur HTML 404 apparaît sur
l'ordinateur lors du lancement de
l'interface utilisateur Web...
Voir «Identification des problèmes liés à l'interface
utilisateur Web», à la page 119.
Identification des problèmes
Identification des problèmes d'alimentation de la bandothèque
1. Vérifiez que le cordon d'alimentation est connecté au bloc d'alimentation et à la prise secteur, puis
mettez la bandothèque sous tension. Mettez la main devant le ventilateur situé à l'arrière de la
bandothèque afin de déterminer si un flux d'air n émane. L'alimentation est normale si de l'air passe
par la grille du ventilateur.
2. Si l'alimentation ne fonctionne pas :
a. Connectez le cordon d'alimentation à une autre prise secteur.
b. Branchez un autre appareil dans la prise secteur pour la tester.
c. Si elle fonctionne, utilisez un autre cordon d'alimentation.
3. Si la prise secteur et le cordon d'alimentation fonctionnent correctement et que l'alimentation ne
fonctionne toujours pas, remplacez la bandothèque .
4. Si le bloc d'alimentation semble fournir de l'électricité à la bandothèque et qu'aucun flux d'air émane
de la grille du ventilateur du bloc d'alimentation situé à l'arrière de la bandothèque, remplacez la
bandothèque.
Identification des problèmes d'unité
1. Vérifiez que le niveau le plus récent du microprogramme de l'unité est installé (visitez
http://www.dell.com/support).
118 Autochargeur de cartouche de bande Dell PowerVault TL1000 : Guide d'utilisation