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Tabla 6-1. Errores comunicados por el gestor de claves de cifrado
Número de error Descripción Acción
EE02 Anomalía en el mensaje de lectura de
cifrado: DriverErrorNotifyParameterError:
"Bad ASC & ASCQ received. ASC & ASCQ
does not match with either of Key
Creation/Key Translation/Key Aquisition
operation."
La unidad de cintas ha solicitado una acción
no soportada. Compruebe que está
ejecutando la versión más reciente de
Encryption Key Manager (consulte el
apartado “Descarga de la última versión de
la imagen ISO del gestor de claves” en la
página 3-1 para saber cómo determinar cuál
es la versión más reciente). Compruebe las
versiones del firmware del servidor proxy o
la unidad y actualícelas al último release, si
es necesario. Habilite el rastreo de
depuración en el servidor del gestor de
claves. Intente recrear el problema y
recopilar los registros de depuración. Si el
problema persiste, en “Contactar con Dell”
en el apartado “Lea esto en primer lugar” al
comienzo de esta publicación para obtener
información sobre cómo obtener asistencia
técnica.
EE0F Error de lógica de cifrado: Error interno:
"Unexpected error. Internal programming
error in EKM."
Compruebe que está ejecutando la versión
más reciente de Encryption Key Manager
(consulte el apartado “Descarga de la última
versión de la imagen ISO del gestor de
claves” en la página 3-1 para saber cómo
determinar cuál es la versión más reciente).
Compruebe las versiones del firmware del
servidor proxy o la unidad y actualícelas al
último release, si es necesario. Habilite el
rastreo de depuración en el servidor del
gestor de claves. Intente recrear el problema
y recopilar los registros de depuración. Si el
problema persiste, en “Contactar con Dell”
en el apartado “Lea esto en primer lugar” al
comienzo de esta publicación para obtener
información sobre cómo obtener asistencia
técnica.
Error: Error de hardware de la llamada
CSNDDSV returnCode 12 reasonCode 0.
Si utiliza criptografía de hardware, asegúrese
de iniciar ICSF.
EE23 Anomalía en el mensaje de lectura de
cifrado: Error interno: "Unexpected
error........"
El mensaje recibido de la unidad o el
servidor proxy no se ha podido analizar
debido a un error general. Compruebe que
está ejecutando la versión más reciente de
Encryption Key Manager (consulte el
apartado “Descarga de la última versión de
la imagen ISO del gestor de claves” en la
página 3-1 para saber cómo determinar cuál
es la versión más reciente). Habilite la
depuración en el servidor del gestor de
claves. Intente recrear el problema y
recopilar los registros de depuración. Si el
problema persiste, en “Contactar con Dell”
en el apartado “Lea esto en primer lugar” al
comienzo de esta publicación para obtener
información sobre cómo obtener asistencia
técnica.
6-6 Dell Encryption Key Mgr Guía del usuario