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Service Library: Save Drive Dump (ライブラリーのサービス：ドライブ・ダンプの保
存)
このメニュー項目は、ドライブ・メモリー・ダンプをホスト・コンピューターに保管する場合に使用しま
す。
1. ドライブを選択します。
2. 通常のドライブ・メモリー・ダンプ・オプション (フラッシュ内に保管されているデータ)、または強制
ドライブ・メモリー・ダンプ・オプション (メモリーに保管されていて、フラッシュに移動されるデー
タ) を選択します。
3. 「Save Drive Dump (ドライブ・ダンプの保存)」をクリックします。
「Save Drive Dump (ドライブ・ダンプの保存)」をクリックすると、ユーザーはドライブ・メモリー・ダ
ンプをハード・ディスクに保存することを選択できます。ドライブ・メモリー・ダンプの進行状況は、メイ
ンの Web ユーザー・インターフェース画面の右にある「System Status (システム状況)」画面に表示され
ます。
注: 通常および強制の両方のドライブ・メモリー・ダンプを作成し、保存することをお勧めします。
注: Web ブラウザーのすべてのポップアップ機能が、ポップアップ・ボックスを表示できるように設定さ
れていることを確認してください。 Microsoft Internet Explorer では、「ツール」から、「ポップアップ
ブロック」を無効に設定して、「インターネット オプション」 > 「セキュリティ」 > 「レベルのカスタ
マイズ」 > 「ダウンロード」 > 「ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示」および「フ
ァイルのダウンロード」の両方で「有効にする」を選択します。
メモリー・ダンプをハード・ディスクに保存しておくと、必要に応じて、分析を受けるために E メールで
テクニカル・サポートに送信できます。
注: メモリー・ダンプの完了には、最長で 20 分かかる場合があります。画面の「System Status (システム
状況)」部分に、「Drive Dump in Progress (ドライブ・ダンプ進行中)」の表示とともに、転送済みの KB
数が示されます。
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図 118. 「Service Library: View Drive Logs (ライブラリーのサービス: ドライブ・ログの表示)」画面
操作 159