Users Guide

表 39. トラブルシューティング表 (続き)
問題 解決策
IBM SKLM アプリケーション
に関連する接続問題
ライブラリー管理の暗号化を使用する場合、キー・パス診断 ( 160 ページの
『Service Library: Key Path Diagnostics (ライブラリーのサービス: キー・パス診
断)』を参照) を実行します (この機能が使用可能な場合)。テストが失敗した場合
は、IP アドレス、イーサネット・ケーブル、または鍵管理サーバーに問題がある可
能性があります。次のことを実行してください。
1. ライブラリーと鍵管理サーバーとの間のイーサネット接続を確認します。
2. ライブラリーおよびサーバーの TCP/IP 構成を確認します。
3. 鍵管理が正しくインストールおよび構成されていること、およびアプリケーシ
ョンが適切に開始されていることを確認します (ご使用の鍵管理資料を参照)。
4. 磁気テープ・ドライブが鍵管理に登録されていることを確認します (『IBM
SKLM Knowledge Center』をオンラインで参照)。
5. デフォルトの鍵ラベルが鍵管理で定義されていることを確認します (『IBM
SKLM Knowledge Center』をオンラインで参照)。
アプリケーション管理の暗号化を使用している場合は、類似のテストがないか、テ
ープ・バックアップ・アプリケーションの資料で確認してください。
エラー・コード
エラー・ログにエラー・コード
が表示されています。
ほとんどのライブラリー・エラーまたはドライブ・エラーの場合、オペレーター制
御パネル・ディスプレイにエラー・コードまたはエラー・メッセージが表示されま
す。 エラー・コード・ヒストリーは、ライブラリーまたはドライブのエラー・ロ
グで保持されます。 オペレーター制御パネルにエラー・ログを表示する方法につ
いては 158 ページの『Service Library: View Drive Logs (ライブラリーのサー
ビス:ドライブ・ログの表示)』を、また、Web ユーザー・インターフェースを使用
したログの表示方法については 157 ページの『Service Library: View Logs (ラ
イブラリーのサービス: ログの表示)』を参照してください。
エラー・コードを検索して解決することを試行します ( 197 ページの『エラー・コ
ード』 および/または 263 ページの『付録 C. センス・データ』を参照)。
フロント・パネル LED
トラブルシューティング 183