Users Guide

表 39. トラブルシューティング表 (続き)
問題 解決策
カートリッジの VOLSER (ボリ
ューム通し番号) が「unknown
(不明)」と報告された
推定原因: カートリッジにラベルがない、またはラベルが損傷している。
カートリッジは必ず正しくラベル付けします。カートリッジが正しくラベル付けさ
れている場合は、カートリッジをドライブからアンロードして、インベントリーを
実行します (OCP: 「Control (制御)」 > 「Re-Inventory (再インベントリー)」;
Web: 「Manage Library (ライブラリーの管理) > 「Perform Inventory (インベ
ントリーの実行)」)。 VOLSER (ボリューム通し番号) が再度「unknown (不明)」
と報告された場合は、ライブラリー検査を実行します (「Service (サービス)」 >
「Library Verify (ライブラリー検査)」)。
ドライブ ID (SCSI、SAS、 またはファイバー・チャネル・ループ)
ドライブ ID を変更したが、ホ
スト・サーバーが新しい ID を
認識しない
1. 同じバス/ネットワーク上にあるすべてのデバイスがそれぞれ固有の ID 番号
を持っているか確認します。
2. ID を変更した後に、ライブラリーの電源を切って入れ直す操作を実行したか確
認します。
3. ホスト・サーバーをリブートします。
テープ・ライブラリーのパフォ
ーマンス: ライブラリーがデー
タのバックアップを効率的に行
っていない
1. ホスト・コンピューターからネットワークの帯域幅を確認してください。 ネッ
トワークを通じてデータをバックアップしている場合、ローカルのみで行うバ
ックアップの場合と比較してみてください。
2. ライブラリーと磁気テープ・ドライブが独自の SCSI バス上にあって、別の磁
気テープ・ドライブ、またはバックアップ対象のハード・ディスクとデイジ
ー・チェーン接続されていないことを確認します。
3. ライブラリーが LVDS SCSI バスに接続されていること、および同じバス上に
シングルエンド (SE) デバイスがないことを確認します。SE デバイスがある
と、バス全体が SE の速度にネゴシエーションされ、遅くなります。
4. このライブラリーでは Ultra160 SCSI バスと、高品質配線を使用してくださ
い。
お客様交換可能ユニット (CRU) およびサービス用予備
ドライブ・スレッド 192 ページの『ドライブ・スレッド問題の切り分け』を参照してください。
電源機構 (Power Supply) 25 ページの『システム状況』および 190 ページの『電源機構の問題の切り分
け』を参照してください。
ライブラリー・コントローラ
ー・カード
193 ページの『ライブラリー・コントローラー・カード問題とアクセサー・エン
クロージャー問題の切り分け』を参照してください。
ライブラリー・エンクロージャ
ー (保守用予備)
193 ページの『ライブラリー・コントローラー・カード問題とアクセサー・エン
クロージャー問題の切り分け』を参照してください。
ITDT
パフォーマンス・テスト所要時
間が異なる
テストの所要時間に影響する項目は、次のものです。
v アダプターのデバイス・ドライバーのレベル
v ご使用のアダプターのモデルおよびタイプ
他の問題
Web ユーザー・インターフェー
スの問題
194 ページの『Web ユーザー・インターフェース問題の切り分け』を参照してく
ださい。
バーコード・スキャナーの問題 195 ページの『アクセサー・スキャナー問題の切り分け』を参照してください。
ホスト接続インターフェースの
問題
195 ページの『ホスト接続インターフェース問題の切り分け』を参照してくださ
い。
トラブルシューティング 187