Users Guide

表 39. トラブルシューティング表 (続き)
問題 解決策
ライブラリー・パスワードにつ
いて助けが必要 テクニカル・サポートにお問い合わせください。
キー・パス診断が機能していな
い
この診断は、ライブラリーのファームウェア・レベルが 6.xx より後の場合に使用
可能です。 64 ページの『ファームウェアの検査/更新』を参照して、ご使用のラ
イブラリーのファームウェアのレベルを確認してください。 必要であれば、
www.Dell.com/support にアクセスして、最新レベルのライブラリー・ファームウ
ェアをダウンロードします。
Web ユーザー・インターフェー
スの「System Status (システム
状況)」画面で、自動クリーニン
グ状況に「Chk Media/Rsvd
Slot? (メディア/予約済みスロッ
トの検査?)」と表示される
自動クリーニングが使用可能になっていても、クリーニング・カートリッジが存在
しない場合、またはクリーニング・カートリッジが存在しても予約済みスロット内
にない場合、自動クリーニングの状況は「Chk Media/Rsvd Slot? (メディア/予約
済みスロットの検査?)」になります。さらに、「Status (状況)」に、緑色のチェッ
ク・マークと「Media Attention (メディア・アテンション)」の語が示されます。
インストールの問題
ライブラリーの取り付け時に発生する問題は、通常、不適切な SCSI バス構成、アプリケーション・ソフ
トウェア構成のエラー、または間違ったオペレーティング・システム構成が原因です。 使用しているアプ
リケーション・ソフトウェアがインストール後にライブラリーと通信していない場合は、以下をチェックし
てください。
v アクセサー配送用ロック・キー:
ライブラリーを電源オンする前に、上部カバーのアクセサー配送用ロック・キーが取り外されているこ
とを確認します。 44 ページの『配送用ロックの取り外しと保管』を参照してください。
v ドライブの SCSI ID またはループ ID:
ドライブの SCSI ID (もしくはファイバー・チャネル・ループ ID) が正確であり、かつ同じバスまたは
ループ上にある他のデバイスの ID と同じではないことを確認します。ライブラリー内の SCSI または
ファイバー・チャネル・ドライブごとに SCSI またはループ ID を確認するには、次のようにナビゲー
トします。
– オペレーター制御パネル: 「Monitor (モニター)」 > 「Drive (ドライブ)」 > 「Identity (ID)」
– Web ユーザー・インターフェース: 「Monitor Library (ライブラリーのモニター)」 > 「Drive
Identity (ドライブの ID)」
ドライブの ID を変更するには、次のようにナビゲートします。
– オペレーター制御パネル: 「Configure (構成)」 > 「Drive (ドライブ)」 > 「Drive Interface (ド
ライブのインターフェース)」
– Web ユーザー・インターフェース: 「Configure Library (ライブラリーの構成)」 > 「Drives (ド
ライブ)」
v ホスト・バス・アダプター (HBA) の互換性:
ライブラリーが HBA に対応していることを確認します。 最良のパフォーマンスを得るには、このラ
イブラリーに使用する HBA は SCSI-3 LVDS にしてください。 さまざまなジャンパーまたはスイッ
チ (あるいはその両方) の設定について説明しているステップには特に注意を払ってください。
v HBA LUN 0/1 サポート:
188 Dell PowerVault TL2000 テープ・ライブラリーおよび TL4000 テープ・ライブラリー: ユーザーズ・ガイド