Users Guide
Resolución de problemas
v La biblioteca consta de las siguientes unidades CRU (Unidades sustituibles por el usuario):
– Tarjeta de control (electrónica, procesador, memoria, etc.)
– Fuente de alimentación
– Plataforma de la unidad (unidad y conectividad de la unidad a la biblioteca)
– Cargadores de cartuchos
v Piezas de servicio:
– Alojamiento de la biblioteca (brazo robot, visor del panel de control del operador, etc.)
v Las siguientes son otras piezas de recambio posibles:
– Cartuchos de datos
– Cables/terminador
Importante: Antes de reemplazar cualquier CRU y después de detectar el problema y realizar las
acciones que se indican en la tabla de resolución de problemas siguiente, revise “Procedimientos para
aislar problemas de las CRU” en la página 163 para obtener ayuda sobre cómo confirmar que una CRU
presenta un error.
La tabla siguiente es el punto de partida para todos los problemas de servicio. Localice el motivo que
más se aproxime al problema que está experimentando y lleve a cabo la acción que se indica. Si no puede
corregir el problema, cree una lista de prioridades de las piezas de recambio requeridas. Seleccione solo
una CRU por vez, empezando por la más probable según el apartado“Procedimientos para aislar
problemas de las CRU” en la página 163 y/o el listado de códigos de error.
Después de corregir el problema, ejecute Library Verify (panel de control del operador: Service > Library
Verify) para comprobar que todos los componentes de la biblioteca estén funcionando de forma adecuada
antes de reanudar el funcionamiento normal de la biblioteca.
Tabla 39. Tabla de resolución de problemas
Problema Solución
INSTALACIÓN/CONFIGURACIÓN
No se pueden configurar 3
bibliotecas lógicas con 3
unidades (2 unidades de altura
y 1 unidad de completa)
instaladas.
Las 2 unidades de altura deben estar en las posiciones de unidad 1 y 2 (las
posiciones de unidad más bajas de la biblioteca) y la unidad de completa debe
estar en la posición de unidad restante. Para obtener más información, consulte
Apéndice A, “Tipos de elementos SCSI, direcciones SCSI y configuraciones físicas”,
en la página 213.
Instalación y configuración
1. Consulte “Problemas de instalación” en la página 161.
ALIMENTACIÓN
La biblioteca no se enciende.
1. Lleve a cabo el procedimiento del apartado “Procedimientos para aislar un
problema con la fuente de alimentación” en la página 163.
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