Users Guide

2. 在磁带库电源关闭的情况下，将磁带库控制器卡 CRU 重新归位（请参阅第 185 页的『更换磁带库控制器
卡』），然后打开磁带库的电源。
3. 通过操作员控制面板执行重新盘点（Control > Re-Inventory），然后通过 Web 用户界面查看库存（Moni-
tor Library > Inventory）以确定标签当前是否可读取。
4. 如果仍然无法正确读取标签，请与 Dell 技术支持人员联系。
确定主机附件接口问题
成功『确定磁带机箱问题』之后，更具体地说是在操作员控制面板中实施包含一个或多个磁带机读/ 写诊断的
Library Verify 诊断（Service > Library Verify）之后，建议使用以下步骤来帮助确定故障，以便与主机总
线适配器（HBA）正确建立连接。
1. 使用实用程序 ITDT 来评估 HBA 通过电缆布线与磁带机的连接性。ITDT 无需单独的设备驱动程序，因
而操作系统能够扫描并找到所连接的全部 LTO 设备。如果 ITDT 无法成功找到 LTO 磁带机，请考虑电
缆连接或 HBA 是否有问题，并跳过步骤 2。如果 ITDT 成功找到 LTO 磁带机，请转至步骤 2。请参阅
第 176 页的『使用 ITDT 固件更新、转储检索和磁带机测试工具』获取 ITDT 的简要描述以及有关如何
从 Web 下载该工具的说明。
2. 如果 ITDT 成功检测到 LTO 设备，请验证已完全安装了正确的应用程序设备驱动程序和备份应用软件。
3. 请确保已安装并应用所有必需或最新的可用操作系统文件和/或更新（dll 文件、PTF 文件等）。
识别可疑盒带
当某个介质损坏、处于临界状态或无效时，磁带库前面板上的黄色注意指示灯将点亮。当所有无效的盒带都从
磁带库中取出时，它将熄灭。
注：当电源或电源风扇发生故障时，此黄色的指示灯也会亮起。请参阅第 153 页的『确定电源问题』。
1. 通过 Web 用户界面（Monitor Library > Inventory）确定介质。展开每个盒带箱的盒带详细信息，并
查看盘点表 Attn 列中的介质状态。
2. 在盘点表中标记盒带位置（插槽编号）和 VOLSER（标签）。
3. 要取出磁带库中的盒带：
a. 如果通过 Web，选择 Manage Library > Move Media。如果盒带未在 I/O 站插槽中，请将盒带移
到 I/O 站插槽中。
b. 如果通过 OCP，选择 Control > Open I/O Station。
4. 取出盒带。如果系统报告盒带为 Bad，那么请正确处理此盒带。
5. 关闭 I/O 站。如果淡黄色指示灯由于介质损坏而点亮，注意指示灯会熄灭。如果淡黄色指示灯仍然点亮，
请检查电源或者电源风扇。请参阅第 153 页的『确定电源问题』。
故障诊断 157