Owners Manual

Kørsel af SupportAssist Pre-Boot System Performance Check
Trin
1. Tænd computeren
2. Når computeren starter op, skal du trykke på F12-tasten, når Dell-logoet vises.
3. Vælg på startmenu-skærmen indstillingen Diagnostics (Diagnosticering).
4. Tryk på pilen i nederste venstre hjørne.
Diagnosticeringsforsiden vises.
5. Tryk på pilen i nederste højre hjørne for at gå til sidefortegnelsen.
De registrerede poster angives.
6. For at køre en diagnosticeringstest på en bestemt enhed, tryk på Esc og klikke på Yes at stoppe diagnosticeringstesten.
7. Vælg enheden fra venstre rude og klik på Run Tests (Kør tests).
8. Hvis der er problemer,,vises fejlkoder.
Noter fejlkode og valideringsnummer, og kontakt Dell.
Diagnostiske LED-egenskaber
Tabel 9. Diagnostiske LED-egenskaber
Blinkemønster
Problembeskrivelse Foreslået løsningRavgul Hvid
1 2 Uoprettelig SPI-flashfejl
2 1 CPU-fejl
● Kør Intel CPU-
diagnosticeringsværktøjerne.
● Hvis problemet fortsætter,
skal du udskifte
systemkortet.
2 2 Systemkort-fejl (herunder BIOS-
beskadigelse eller ROM-fejl)
● Flash seneste BIOS-version
● Hvis problemet fortsætter,
skal du udskifte
systemkortet.
2 3 Ingen hukommelse/ingen RAM
registreret
● Bekræft, at
hukommelsesmodulet er
monteret korrekt.
● Hvis problemet fortsætter,
skal du udskifte
hukommelsesmodulet.
2 4 Hukommelses-/RAM-fejl
● Nulstil hukommelsesmodulet.
● Hvis problemet fortsætter,
skal du udskifte
hukommelsesmodulet.
2 5 Ugyldig hukommelse installeret
● Nulstil hukommelsesmodulet.
● Hvis problemet fortsætter,
skal du udskifte
hukommelsesmodulet.
2 6 Fejl i systemkort/chipset/ur/
A20-port/super I/O/
tastaturcontroller
● Flash seneste BIOS-version
● Hvis problemet fortsætter,
skal du udskifte
systemkortet.
Fejlfinding 83