Precision 3240 Compact Service Manual нормативная модель: D16S нормативный тип: D16S001 November 2020 Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2020. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с компьютером.................................................................................................... 6 Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 6 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.................................................................6 Меры предосторожности..................................................................
Динамик.............................................................................................................................................................................. 39 Извлечение динамика.............................................................................................................................................. 39 Установка динамика................................................................................................................................................
Глава 5: Поиск и устранение неполадок......................................................................................83 Восстановление операционной системы.................................................................................................................83 Сброс часов реального времени (RTC)....................................................................................................................83 Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой........
1 Работа с компьютером Инструкции по технике безопасности Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру.
2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к операционной системе. 3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети. 4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь, монитор и т. д.
С связи с увеличением плотности полупроводников на новейших продуктах Dell последние подвержены электростатическому повреждению сильнее, чем более старые модели. По этой причине некоторые методы обращения с компонентами, рекомендованные ранее, стали неприемлемыми. Обычно говорят о двух типах электростатических повреждений: критических и постепенных. ● Критические. Критические повреждения — это примерно 20% повреждений, связанных с электростатическими разрядами.
● Изоляционные элементы. Исключительно важно, чтобы устройства, чувствительные к электростатическим разрядам, такие как пластиковые корпуса радиаторов, не соприкасались с внутренними деталями, которые служат изоляторами и часто накапливают значительный статический заряд. ● Рабочая среда. Перед развертыванием комплекта защиты от электростатических разрядов оцените обстановку на узле клиента.
2 Технология и компоненты В данной главе представлены подробные сведения о технологии и компонентах, доступных в системе. DDR4 Память с удвоенной скоростью передачи данных четвертого поколения (DDR4) пришла на смену технологиям DDR2 и DDR3, обладавшим более низким быстродействием. DDR4 поддерживает емкость до 512 Гбайт, тогда как максимальная емкость DDR3 составляет 128 Гбайт на модуль DIMM. Синхронное динамическое ОЗУ DDR4 имеет иную схему расположения установочных пазов по сравнению с SDRAM и DDR.
Модули DDR4 имеют изогнутый край, что упрощает процесс установки модуля и снижает давление на печатную плату при вставке модулей памяти. Рисунок 3. Изогнутый край Ошибки памяти При ошибках памяти в системе отображается код ошибки 2,3. Если возникает сбой в работе всей памяти, дисплей не включается. Для поиска и устранения возможных неполадок памяти можно попробовать заведомо исправные модули памяти в разъемах памяти на нижней панели системы или под клавиатурой, как в некоторых портативных системах.
Графический адаптер Intel HD Graphics 630 Таблица 2.
NVIDIA Quadro P620 Таблица 4. Технические характеристики NVIDIA Quadro P620 Описание Значения Графическая память 2 Гбайт памяти GDDR5 Тип шины PCIe Gen 3 х16 Интерфейс памяти 128 бит Тактовая частота Графическое ядро 1266 МГц (мин. при P0), память 4012 МГц Базовая тактовая частота графического процессора 1266 МГц (мин.
Таблица 5. Технические характеристики NVIDIA Quadro P1000 (продолжение) Описание Значения Поддерживаемые разрешения и максимальная частота обновления (Гц) ● Макс. цифровое: одиночный DisplayPort 1.4 — 7680 x 4320 (8k) при 30 Гц (mDP/Type-C — DP) ● Макс. цифровое: двойной DisplayPort 1.
Характеристики USB Универсальная последовательная шина USB была представлена в 1996 году. Она существенно упростила соединения между хост-компьютерами и периферийными устройствами: мышами, клавиатурами, внешними носителями данных и принтерами. Таблица 6. Эволюция USB Тип Скорость передачи данных Категория Год введения USB 1.x 12 Мбит/с Полная скорость 1996 USB 2.0 480 Мбит/с Высокая скорость 2000 USB 3.0 5 Мбит/с SuperSpeed 2010 USB 3.1 10 Гбит/с SuperSpeed+ 2010 USB 3.
Быстродействие В настоящее время существует три режима скорости, определяемых новейшим USB 3.2 Gen 1/USB 3.2 Gen 1 и USB 3.2 Gen 2x2. Это Super-Speed (Сверхскоростной), Hi-Speed (Высокоскоростной) и Full-Speed (Полноскоростной). Новый режим SuperSpeed обеспечивает скорость передачи данных 4,8 Гбит/с. Данная спецификация продолжает поддерживать высокоскоростной и полноскоростной режимы работы USB, также известные как USB 2.0 и USB 1.1.
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Внешние жесткие диски USB для настольных ПК Портативные жесткие диски USB Стыковочные модули и адаптеры для жестких дисков USB Флэш-диски и устройства считывания карт памяти USB Твердотельные накопители USB RAID-массивы USB Приводы оптических носителей Мультимедийные устройства сетей Платы адаптеров и концентраторы USB Совместимость К счастью, стандарт USB 3.2 Gen 1 создан в расчете на мирное сосуществование с USB 2.0. Что самое важное, хотя протокол USB 3.
3 18 Major components of your system
Major components of your system Major components of your system 19
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Боковая крышка на стр. 24 Плата переходника на стр. 44 Вентилятор в сборе на стр. 40 Радиатор на стр. 59 Динамик на стр. 39 Жесткий диск в сборе на стр. 32 Системная плата на стр. 75 Внутренняя антенна на стр. 73 Процессор на стр. 65 Плата WLAN на стр. 36 Модули памяти на стр. 42 Модуль переходника на стр. 64 Твердотельный накопитель на стр. 53 Жесткий диск в сборе на стр.
4 Разборка и сборка Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, требуются следующие инструменты: ● Крестовая отвертка № 1 ● маленькая шлицевая отвертка; Список винтов В следующей таблице приведены изображения и список винтов. Таблица 7. Список винтов Компонент Тип винта Количество Боковая крышка № 6x32 (винт с накатанной головкой) 1 Твердотельный накопитель M.
Таблица 7. Список винтов (продолжение) Компонент Тип винта Количество Системная плата M3x4 3 № 6-32 4 M3x5 2 Плата переходника Рисунок Антенна SMA Извлечение антенны SMA Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение антенны SMA и проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия 1. Поверните антенну SMA в горизонтальное положение по отношению к соответствующему разъему на корпусе. 2. Ослабьте гайку на основании антенны SMA, чтобы отделить антенну SMA от системного блока. 3. Извлеките антенну SMA из системного блока. Установка антенны SMA Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение антенны SMA и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Выровняйте и установите антенну на разъем SMA системного блока. 2. Затяните гайку в нижней части антенны SMA, чтобы прикрепить антенну к системному блоку. 3. Поверните антенну под удобным углом в зависимости от инфраструктуры развертывания. Следующие действия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Боковая крышка Снятие боковой крышки Предварительные условия 1.
Действия 1. Ослабьте винт с накатанной головкой (№ 6x32), которым боковая крышка крепится к системе.
2. Сдвиньте боковую крышку к передней части системы и снимите крышку с системного блока. Установка боковой крышки Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение боковой крышки и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите боковую крышку с пазами на корпусе. 2. Сдвиньте боковую крышку в сторону задней части корпуса, чтобы установить ее. 3. Затяните винт с накатанной головкой (№ 6x32), чтобы прикрепить боковую крышку к системе. Следующие действия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Верхняя крышка Снятие верхней крышки Предварительные условия 1.
Действия 1. Сдвиньте верхнюю крышку в сторону задней части системного блока. 2. Снимите верхнюю крышку с системного блока.
Установка верхней крышки Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение верхней крышки и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Совместите верхнюю крышку с пазами на корпусе. 2. Сдвиньте верхнюю крышку в сторону передней части системного блока, чтобы установить ее. Следующие действия ПРИМЕЧАНИЕ: Осторожно установив верхнюю крышку на корпус, поверните опциональную антенну SMA под удобным углом. 1. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Лицевая панель Снятие передней лицевой панели Предварительные условия 1.
Действия 1. Подденьте фиксаторы, чтобы отсоединить фронтальную панель от системы. 2. Снимите лицевую панель с корпуса системы. Установка лицевой панели Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующих рисунках показано положение лицевой панели и наглядно показана процедура ее установки.
Действия 1. Расположите панель так, чтобы совместить фиксаторы с пазами на корпусе. 2. Нажмите на панель до щелчка фиксаторов. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Установите верхнюю крышку. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Жесткий диск в сборе Извлечение жесткого диска в сборе Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2.
Действия 1. Нажмите на фиксаторы на жестком диске в сборе и сдвиньте его к передней части системы, чтобы отсоединить его от разъема на системной плате. 2. Извлеките жесткий диск в сборе из системы. ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание на ориентацию жесткого диска, чтобы можно было правильно установить его. Снятие скобы жесткого диска Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку. 3.
Действия 1. Потяните за одну сторону крепления жесткого диска, чтобы высвободить штифты на креплении из отверстий на диске. 2. Извлеките жесткий диск из крепления. Установка крепления жесткого диска Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение крепления жесткого диска и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Поместите жесткий диск в крепление. 2. Совместите штифты на креплении диска с отверстиями на диске. ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание на ориентацию жесткого диска, чтобы можно было правильно установить его. Следующие действия 1. Установите 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Вставьте жесткий диск в сборе в гнездо системы. 2. Сдвиньте жесткий диск в сборе к разъему на системной плате до щелчка фиксаторов. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Плата WLAN Извлечение платы WLAN Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку. 3.
Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение платы беспроводной сети и наглядно показана процедура ее извлечения. Действия 1. Открутите винт (M2x3,5), которым скоба платы WLAN крепится к системной плате. 2. Сдвиньте и снимите скобу с платы WLAN. 3. Отсоедините от платы WLAN антенные кабели. 4. Сдвиньте плату WLAN и достаньте ее из разъема на системной плате. Установка платы WLAN Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Подсоедините антенные кабели к плате WLAN. В следующей таблице приведена цветовая схема антенных кабелей для платы WLAN в вашем компьютере. Таблица 8. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Маркировка, выполненная трафаретным способом Основная Белый ОСНОВНАЯ △ (белый треугольник) Вспомогательная Черный AUX ▲ (черный треугольник) 2. Установите скобу платы WLAN, чтобы зафиксировать антенные кабели. 3.
Динамик Извлечение динамика Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение динамика и наглядно показана процедура его снятия. Действия 1. Отсоедините кабель динамиков от системной платы. 2. Нажмите на фиксатор и отсоедините динамик вместе с кабелем от системной платы.
Действия 1. Выровняйте динамик, вставьте его в гнездо и нажмите до щелчка фиксатора. 2. Подключите кабель динамика к системной плате. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Вентилятор в сборе Извлечение вентилятора в сборе Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку.
Действия 1. ПРИМЕЧАНИЕ: Извлеките кабель динамика из направляющей на вентиляторе в сборе. Нажмите на синие фиксаторы с обеих сторон вентилятора, сдвиньте вентилятор, чтобы высвободить его из системы, и переверните его. 2. Отсоедините кабель вентилятора от разъема на системной плате. Извлеките вентилятор в сборе из системы. Установка вентилятора в сборе Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Подключите кабель вентилятора к разъему на системной плате. 2. Нажмите на фиксатор на вентиляторе в сборе и вставьте его в систему в перевернутом положении до щелчка. ПРИМЕЧАНИЕ: Проложите кабель динамика через направляющие на вентиляторе в сборе. Следующие действия 1. Установите боковую крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Модули памяти Извлечение модулей памяти Предварительные условия 1.
2. Снимите боковую крышку. 3. Извлеките вентилятор в сборе. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение модулей памяти и проиллюстрирована процедура извлечения. ОСТОРОЖНО: Во избежание повреждения модуля памяти удерживайте модуль памяти только за края. Не дотрагивайтесь до компонентов на модуле памяти. Действия 1. Оттягивайте фиксаторы от модуля памяти до тех пор, пока модуль слегка не выскочит из разъема. 2. Выдвиньте и извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти.
Действия 1. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти. 2. Плотно вставьте модуль памяти в разъем под углом и надавите на него вниз до щелчка. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз. Следующие действия 1. Установите вентилятор в сборе. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Плата переходника Извлечение платы переходника Предварительные условия 1.
Действия 1. Ослабьте два винта (M2x4), которыми переходная плата крепится к корпусу системы. 2. Снимите переходную плату с системной платы. Установка переходной платы Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение переходной платы и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Выровняйте переходную плату и вставьте ее в разъем PCIe на системной плате. 2. Затяните винты (M2x4), чтобы прикрепить переходную плату к корпусу системы. Следующие действия 1. Установите вентилятор в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг применим к конфигурации системы с процессором мощностью 80 Вт. 2. Установите боковую крышку. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите боковую крышку. 3. Извлеките вентилятор в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг применим к конфигурации системы с процессором мощностью 80 Вт. 4. Извлеките плату переходника. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение накопителя Dell Ultra-Speed и проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия 1. Потяните металлическую защелку, чтобы открыть плату расширения. 2. Сдвиньте накопитель Dell Ultra-Speed вдоль краев переходной платы, чтобы высвободить его. 3. Переверните накопитель Dell Ultra-Speed так, чтобы твердотельный накопитель был обращен вниз. 4. Ослабьте единственный винт (M2x5), которым опорная гайка крепится к накопителю Dell Ultra-Speed. 5. Снимите опорную гайку с твердотельного накопителя. 6. Выдвиньте твердотельный накопитель из разъема M.2 на накопителе Dell Ultra-Speed.
Разборка и сборка 49
Действия 1. Совместите выемку на твердотельном накопителе с выступом на разъеме твердотельного накопителя на накопителе Dell Ultra-Speed. 2. Установите опорную гайку на выемку твердотельного накопителя. 3. Вкрутите обратно единственный винт (M2x5), чтобы прикрепить опорную гайку к накопителю Dell Ultra-Speed. 4. Переверните накопитель Dell Ultra-Speed так, чтобы твердотельный накопитель был обращен вверх. 5. Вставьте накопитель Dell Ultra-Speed в разъем на переходной плате до щелчка. 6.
Действия 1. Потяните металлическую защелку, чтобы открыть плату расширения. 2. Сдвиньте графическую плату вдоль краев переходной платы, чтобы разделить их. Установка графической платы Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение графической платы и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Вставьте графическую плату в разъем на переходной плате до щелчка. 2. Закройте защелку платы расширения и нажмите на нее, чтобы она встала на место со щелчком. Следующие действия 1. Установите переходную плату. 2. Установите вентилятор в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг применим к конфигурации системы с процессором мощностью 80 Вт. 3. Установите боковую крышку. 4. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Твердотельный накопитель Извлечение твердотельного накопителя M.2 2280 PCIe Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку. 3. Извлеките вентилятор в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг применим к конфигурации системы с процессором мощностью 80 Вт. 4. Извлеките плату переходника. 5. Снимите жесткий диск в сборе.
Действия 1. Совместите выемку на твердотельном накопителе с выступом на разъеме системной платы. 2. Вставьте твердотельный накопитель под углом 45 градусов в соответствующий разъем. 3. Вкрутите обратно винт (M2x3,5), чтобы прикрепить твердотельный накопитель М.2 2280 PCIe к системной плате. Следующие действия 1. Установите жесткий диск в сборе. 2. Установите переходную плату. 3. Установите вентилятор в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг применим к конфигурации системы с процессором мощностью 80 Вт. 4.
Действия 1. Открутите два винта (M3х3), которыми опциональный модуль ввода-вывода крепится к корпусу системы. ПРИМЕЧАНИЕ: Тип винта отличается от типа используемого модуля ввода-вывода. 2. Сдвиньте и извлеките опциональную плату ввода-вывода из соответствующего слота в корпусе. 3. Отсоедините кабель, соединяющий опциональную плату ввода-вывода с системной платой. 4. Извлеките плату ввода-вывода из системного блока.
Разборка и сборка
Действия 1. Вставьте отвертку с плоской головкой в отверстие скобы для опционального модуля ввода-вывода. 2. Надавите на скобу, чтобы отсоединить ее от корпуса системы. 3. Подсоедините кабель платы ввода-вывода к разъему на системной плате. 4. Вставьте плату ввода-вывода в соответствующий слот изнутри системы. 5. Вкрутите два винта (M3х3), чтобы прикрепить опциональную плату ввода-вывода к корпусу. ПРИМЕЧАНИЕ: Тип винта отличается от типа используемого модуля ввода-вывода. Следующие действия 1. 2. 3. 4.
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг применим к конфигурации системы с процессором мощностью 80 Вт. 4. Извлеките плату переходника. 5. Извлеките опциональную плату ввода-вывода. ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении батарейки типа «таблетка» восстанавливаются стандартные параметры программы настройки BIOS. Перед извлечением батарейки типа «таблетка» рекомендуется записать параметры программы настройки BIOS.
Действия 1. Держа батарейку стороной со знаком «+» вверх, задвиньте ее под удерживающие выступы со стороны положительного полюса разъема. 2. Надавите на батарейку, чтобы она встала в разъем со щелчком. Следующие действия 1. Установите опциональную плату ввода-вывода. 2. Установите переходную плату. 3. Установите вентилятор в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг применим к конфигурации системы с процессором мощностью 80 Вт. 4. Установите боковую крышку. 5.
Рисунок 4.
Рисунок 5. Радиатор в конфигурации системы, поставляемой с процессором мощностью 80 Вт Действия 1. Ослабьте три невыпадающих винта, которыми радиатор крепится к системе. ПРИМЕЧАНИЕ: Ослабьте винты в последовательном порядке (1->3->2), указанном на радиаторе. 2. Снимите радиатор с системной платы. Установка радиатора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Рисунок 6.
Рисунок 7. Радиатор в конфигурации системы, поставляемой с процессором мощностью 80 Вт Действия 1. Совместите винты радиатора с держателями на системной плате и поместите радиатор на процессор. 2. Затяните невыпадающие винты, которыми радиатор крепится к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Затяните винты в последовательном порядке (1->2->3), указанном на радиаторе. Следующие действия 1. Установите вентилятор в сборе. 2. Установите боковую крышку. 3.
Модуль переходника Извлечение модуля переходника Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите боковую крышку. 3. Извлеките вентилятор в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг применим к конфигурации системы с процессором мощностью 80 Вт. 4. Извлеките плату переходника. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение модуля переходника и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1.
Действия 1. Выровняйте и установите модуль переходника на системной плате. 2. Вкрутите обратно единственный винт (M3x5), подсоедините кабель SATA к разъему на системной плате и закройте приводной клапан. Следующие действия 1. Установите переходную плату. 2. Установите вентилятор в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот шаг применим к конфигурации системы с процессором мощностью 80 Вт. 3. Установите боковую крышку. 4. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Нажмите на рычаг крепления и отведите его в сторону от процессора, чтобы рычаг вышел из-под фиксирующего выступа. 2. Поднимите рычаг вверх, чтобы снять крышку процессора. ОСТОРОЖНО: При обратной установке процессора не прикасайтесь к контактам внутри разъема и не допускайте падения любых предметов на контакты в разъеме. 3. Осторожно выньте процессор из гнезда. Установка процессора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Совместите угол процессора, соответствующий контакту 1, с углом контакта 1 гнезда процессора, затем вставьте процессор в гнездо процессора. ПРИМЕЧАНИЕ: Треугольник на угле модуля процессора с контактом «1» должен быть совмещен с треугольником на угле с контактом «1» гнезда процессора. Если процессор установлен правильно, все четыре угла будут расположены на одной высоте. Если один или несколько углов процессора расположены выше других, процессор установлен неправильно. 2.
Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Извлеките антенну SMA. Снимите боковую крышку. Извлеките жесткий диск в сборе. Извлеките плату WLAN. Извлеките динамик. Извлеките вентилятор в сборе. Извлеките модули памяти. Извлеките плату переходника. Извлеките твердотельный накопитель. Извлеките опциональную плату ввода-вывода.
Разборка и сборка 69
Действия 1. Открутите единственный винт (№ 6-32), которым держатель контейнера для жесткого диска крепится к системной плате. 2. Снимите держатель адаптера жесткого диска с системной платы. 3. Открутите три винта (M3x4) и три винта (№ 6-32), которыми системная плата крепится к корпусу. 4. Извлеките системную плату из корпуса. Установка системной платы Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Разборка и сборка 71
Действия 1. Выровняйте системную плату и опускайте ее в корпус системы, пока разъемы на задней стороне системной платы не совпадут с пазами в корпусе, а резьбовые отверстия на системной плате — с опорами на корпусе. 2. Совместите слот на держателе адаптера жесткого диска с системной платой и установите адаптер жесткого диска на системную плату. 3. Вкрутите обратно винт (№ 6-32), чтобы прикрепить держатель контейнера для жесткого диска к системной плате. 4.
Внутренняя антенна Извлечение внутренней антенны Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Извлеките антенну SMA. Снимите боковую крышку. Извлеките жесткий диск в сборе. Извлеките плату WLAN. Извлеките динамик. Извлеките вентилятор в сборе. Извлеките модули памяти. Извлеките плату переходника. Извлеките твердотельный накопитель. Извлеките опциональную плату ввода-вывода.
Действия 1. Подденьте выступы металлической направляющей и извлеките антенные кабели из корпуса. 2. Ослабьте и открутите единственный винт (M3x3), которым внутренняя антенна крепится к корпусу. Установка внутренней антенны Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение внутренней антенны и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Установите модули памяти. Установите вентилятор в сборе. Установите динамик. Установите плату WLAN. Установите жесткий диск в сборе. Установите боковую крышку. Установите антенну SMA. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Разборка и сборка
Действия 1. Открутите единственный винт (№ 6-32), которым держатель контейнера для жесткого диска крепится к системной плате. 2. Снимите держатель адаптера жесткого диска с системной платы. 3. Открутите три винта (M3x4) и три винта (№ 6-32), которыми системная плата крепится к корпусу. 4. Извлеките системную плату из корпуса. Установка системной платы Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Разборка и сборка
Действия 1. Выровняйте системную плату и опускайте ее в корпус системы, пока разъемы на задней стороне системной платы не совпадут с пазами в корпусе, а резьбовые отверстия на системной плате — с опорами на корпусе. 2. Совместите слот на держателе адаптера жесткого диска с системной платой и установите адаптер жесткого диска на системную плату. 3. Вкрутите обратно винт (№ 6-32), чтобы прикрепить держатель контейнера для жесткого диска к системной плате. 4.
Компоновка системной платы 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Разъем M.2 2230 WLAN Разъем FFC SATA Разъем PCIe Gen 3 х8 Разъем PCIe х4 для твердотельного накопителя M.2 2230/2280 Батарейка типа «таблетка» Опциональный разъем для платы ввода-вывода (порт USB 3.2 Gen 2 Type-C) Разъем последовательного порта для клавиатуры и мыши Опциональный видеоразъем (VGA, DisplayPort 1.4, HDMI 2.0b, USB 3.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Извлеките вентилятор в сборе. Извлеките модули памяти. Извлеките плату переходника. Извлеките твердотельный накопитель. Извлеките опциональную плату ввода-вывода. Извлеките радиатор. Извлеките модуль переходника. Извлеките системную плату. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение внутренней антенны и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Подденьте выступы металлической направляющей и извлеките антенные кабели из корпуса. 2.
Действия 1. Выровняйте и установите разъем антенны SMA на заднюю панель корпуса и зафиксируйте разъем на корпусе с помощью одного винта M3x3. 2. Проложите антенный кабель через металлическую направляющую на корпусе. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 82 Установите системную плату. Установите промежуточную плату. Установите радиатор. Установите опциональную плату ввода-вывода. Установите твердотельный накопитель. Установите переходную плату. Установите модули памяти.
5 Поиск и устранение неполадок Восстановление операционной системы Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с операционной системой Windows 10.
Запуск SupportAssist для проверки работы системы перед загрузкой Действия 1. Включите компьютер. 2. Во время загрузки компьютера нажмите клавишу F12 при появлении логотипа Dell. 3. На экране меню загрузки, выберите функцию Diagnostics (Диагностика). 4. Нажмите стрелку в левом нижнем углу экрана. Откроется первая страница диагностики. 5. Нажмите стрелку в правом нижнем углу для перехода к списку страниц. Отображается перечень обнаруженных элементов. 6.
Таблица 9.
Диагностические сообщения об ошибках Таблица 10. Диагностические сообщения об ошибках Сообщения об ошибках Описание AUXILIARY DEVICE FAILURE Возможно, неисправна сенсорная панель или внешняя мышь. Если используется внешняя мышь, проверьте правильность подсоединения кабеля. Включите параметр Указывающее устройство в программе настройки системы. BAD COMMAND OR FILE NAME Проверьте правильность написания команды, расстановки пробелов, а также правильность указанного пути к файлу.
Таблица 10. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание удается, попробуйте установить другой жесткий диск. Запустите тесты Жесткий диск в программе Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE FAILURE Жесткий диск не отвечает на команды с компьютера. Выключите компьютер, извлеките жесткий диск и загрузите компьютер с оптического диска. После этого снова выключите компьютер, переустановите жесткий диск и перезагрузите компьютер.
Таблица 10. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание программу еще раз. Если опять появляется сообщение об ошибке, смотрите документацию по этой программе. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Возможно, модуль памяти неисправен или неправильно установлен. Переустановите модуль памяти или замените его, если необходимо.
Таблица 10. Диагностические сообщения об ошибках (продолжение) Сообщения об ошибках Описание электросети, чтобы зарядить аккумулятор. Если проблема не устранена, обратитесь в корпорацию Dell. TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM Время или дата, установленные в программе настройки системы, не совпадают с показаниями системных часов. Исправьте настройки для параметров Дата и время. TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED Возможно, неисправна микросхема на системной плате.
6 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 11. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell https://www.dell.
Обращение в компанию Dell Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону. При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счете-фактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell. Доступность служб различается по странам/регионам и видам продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе.
