Owners Manual
Sorun Giderme
İşletim sistemini kurtarma
Bilgisayarınız tekrarlanan denemelerden sonra bile işletim sistemine önyükleme yapamıyorsa otomatik olarak Dell SupportAssist OS
Recovery programı başlatılır.
Dell SupportAssist OS Recovery, Windows 10 işletim sistemine sahip tüm Dell bilgisayarlara önceden yüklenmiş bağımsız bir araçtır.
Bilgisayarınız işletim sistemine önyükleme yapmadan önce ortaya çıkabilecek sorunları tanılamaya ve bunları gidermeye yönelik araçlardan
oluşur. Donanım sorunlarını tanılamanıza, bilgisayarınızı onarmanıza, dosyalarınızı yedeklemenize veya bilgisayarınızı fabrika ayarlarına
döndürmenize olanak tanır.
Ayrıca, yazılım veya donanım arızası nedeniyle birincil işletim sistemlerinde önyükleme yapılamadığında, bilgisayarınızın sorunlarını gidermek
ve bilgisayarınızı onarmak için bu aracı Dell Destek web sitesinden indirebilirsiniz.
Dell SupportAssist OS Recovery hakkında daha fazla bilgi için www.dell.com/support adresindeki Dell SupportAssist OS Recovery
KullanıcıKılavuzu’na bakın.
Gerçek Zaman Saati (RTC Sıfırlama)
Gerçek Zamanlı Saat (RTC) sıfırlama işlevi, siz veya servis teknisyeninin, POST Yok/Güç Yok/Önyükleme Yok durumlarındaki Dell Inspiron
sistemlerini kurtarmanıza olanak tanır. Eski atlama teli etkin RTC sıfırlama işlemi bu modellerde kullanımdan kaldırılmıştır.
Sistem kapalı ve AC gücüne bağlı olacak şekilde RTC sıfırlama işlemini başlatın. Güç düğmesine basın ve otuz (30) saniye boyunca basılı
tutun. Güç düğmesini bıraktığınızda sistem RTC Sıfırlama işlemi gerçekleşir.
Dell SupportAssist Ön Yükleme Öncesi Sistem
Performansı Denetimi Tanıları
Bu görev ile ilgili
SupportAssist tanılamaları (sistem tanılaması olarak da bilinir) donanımınızın tam bir kontrolünü gerçekleştirir. Dell SupportAssist Ön
Yükleme Öncesi Sistem Performansı Denetimi tanıları BIOS’ta yerleşiktir ve BIOS tarafından dahili olarak başlatılır. Yerleşik sistem
tanılamaları, belirli aygıtlar veya aygıt grupları için aşağıdakileri yapmanıza olanak tanıyan bir dizi seçenek sunar:
● Sınamaları otomatik olarak veya etkileşimli modda çalıştırma
● Sınamaları tekrarlama
● Sınama sonuçlarını görüntüleme veya kaydetme
● Başarısız aygıt(lar) hakkında ekstra bilgi sağlamak için ek sınama seçeneklerini ortaya koymak üzere kapsamlı sınamalar çalıştırma
● Sınamaların başarılı bir şekilde tamamlandığını bildiren durum mesajlarını görüntüleme
● Sınama sırasında karşılaşılan sorunlar hakkında size bilgi veren hata mesajlarını görüntüleme
NOT:
Belirli aygıtlar için bazı testler kullanıcı etkileşimi gerektirir. Tanılama testleri gerçekleştirilirken daima bilgisayar terminalinde
bulunduğunuzdan emin olun.
Daha fazla bilgi için bkz. Yerleşik ve Çevrimiçi Tanılama ile Donanım Sorunlarını Giderme (SupportAssist ePSA, ePSA veya PSA Hata
Kodları) .
5
82 Sorun Giderme