Owners Manual

表. 9: 诊断 LED 行为 （续）
闪烁模式
问题说明 建议的解决方案琥珀色 白色
3 6 SBIOS 闪存损坏
● SBIOS 检测到闪存损坏
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
3 7 英特尔 ME（管理引擎）错误
● 超时等待 ME 以回复 HECI
消息
● 如果问题仍然存在，则更换
系统板。
4 2 CPU 电源线连接问题
诊断错误消息
表. 10: 诊断错误消息
错误消息 说明
AUXILIARY DEVICE FAILURE 触摸板或外部鼠标可能出现故障。对于外部鼠标，请检查电缆连
接。启用系统设置程序中的 Pointing Device（指针设备）选
项。
BAD COMMAND OR FILE NAME
确保命令拼写正确、在适当的位置留有空格并使用正确的路径
名。
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE 微处理器内部的主高速缓存出现故障。与 Dell 联络
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
光盘驱动器不响应来自计算机的命令。
DATA ERROR
硬盘驱动器无法读取数据。
DECREASING AVAILABLE MEMORY
可能是一个或多个内存模块出现故障或未正确插接。重新安装内
存模块，如果有必要，请更换内存模块。
DISK C: FAILED INITIALIZATION 硬盘驱动器初始化失败。运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器
检测程序。
DRIVE NOT READY
此操作要求先在托架中安装硬盘才能继续。在硬盘托盘中安装硬
盘。
ERROR READING PCMCIA CARD 计算机无法识别 ExpressCard。重新插入该卡或尝试插入另一张
卡。
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED 非易失性内存 (NVRAM) 中记录的内存容量与计算机中安装的内
存模块不匹配。重新启动计算机。如果仍然显示此错误信息，请
与 Dell 联络。
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
您尝试复制的文件太大，磁盘上放不下或者磁盘已满。请尝试将
文件复制到其他磁盘，或者使用容量更大的磁盘。
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
请勿在文件名中使用这些字符。
GATE A20 FAILURE 内存模块可能松动。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内
存模块。
GENERAL FAILURE 操作系统无法执行命令。该消息后通常会提供具体信息。例如，
Printer out of paper. Take the appropriate
action.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR 计算机无法识别驱动器类型。关闭计算机，卸下硬盘驱动器，并
从光盘驱动器引导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动
故障排除
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